InfantrySki11B

Ik was buitengesloten uit mijn garage, dus mijn vastgoedbeheerder liet me dit bedrijf bellen om nieuwe sleutels te krijgen. Tijdens ons eerste telefoongesprek werden we aangesproken door een zeer onbeleefde en bevooroordeelde babyboomer. We zorgden ervoor dat we zeer vriendelijk en beleefd waren, maar deze man bleef onbeleefd en onvriendelijk. Als een veteran van het Afghanistan-conflict voelde ik me ongelooflijk gerespecteerd door deze bevooroordeelde en onbeleefde man. Hij was ook zeer onbeleefd tegen mijn vastgoedbeheerder toen zij belde, dus belden we onmiddellijk iemand anders.

Chris Martin

Had ze laten komen om sleutel te snijden en te programmeren vanwege verloren sleutel. Originele sleutel dagen later gevonden. Technicus heeft nooit geïnformeerd of onthuld dat het de auto zou uitschakelen als het werd gebruikt. Verloor een dag werk en $130 voor een nieuwe batterij om erachter te komen dat dat het niet was. Had Art laten komen om het probleem op te lossen en ze hebben me opnieuw in rekening gebracht. Belde het kantoor om hen de kans te geven het goed te maken, maar ze weigerden. Een simpele “je oude sleutel werkt niet meer als deze gevonden wordt” zou me een verloren dag loon van $150 voor een batterij hebben bespaard, en daarbovenop betalen om hen weer te laten komen. Houd er rekening mee dat ik een terugkerende klant was. Ze hebben meer verloren dan alleen mij als klant, dat kan ik je beloven.