Mikayla Weber

È stato fantastico! È arrivato in orario ed è stato finito in 15 minuti, forse! Mi ha anche aiutato a mettere una nuova batteria nella mia chiave!

Karen George

Ho ricevuto una risposta rapida alla mia richiesta online da Ben. Meno di 48 ore dopo, Dave di B1 Locksmith a Tempe è arrivato e ha cambiato le serrature delle porte esterne e interne della mia casa. Era molto professionale, veloce e competente. Anche il costo era inferiore a quello che mi aspettavo! Raccomando vivamente B1.

Oscar Chavez

Dave è stato molto professionale e veloce. Ho apprezzato la sua gentilezza e la sua conoscenza della professione di fabbro.

Chelsea Krantsevich

Truffa. Non li utilizzerei di nuovo. Mi hanno quotato $50-$95 al telefono per un blocco della casa, mi è stato detto che possono venire a darmi un preventivo finale prima che io mi impegni a qualsiasi servizio. Si scopre che devono forare la serratura, quindi il prezzo sale a $125 che viene "scontato" a $110. Poi, quando non sono sicuro se voglio che lo facciano, dicono che c'è una tassa di cancellazione di $35 se non lo fanno. Si è ritirato una volta che ho esitato, ma una tassa di cancellazione dal nulla è piuttosto poco professionale. Alla fine ho deciso di pagare i $110 piuttosto che affrontare il fastidio di chiamare qualcun altro e aspettare un'altra ora o due, ma è piuttosto disonesto dare a qualcuno un preventivo e poi addebitare di più una volta che arrivi lì. Se sai che forare la serratura è una possibilità, dai un intervallo di preventivo di $50-$110. Se hai una tassa di cancellazione per il viaggio, informalo al cliente al telefono. Se non hai una tassa di cancellazione, la tua persona di servizio dovrebbe saperlo. Queste sono pratiche commerciali di cortesia comuni che costruiscono fiducia con i tuoi clienti, cosa che mi aspettavo con così tante recensioni a 5 stelle ma che mancavano gravemente. La persona che aiutava era gentile (anche se con pressione di vendita) e alla fine ha portato a termine il lavoro, quindi 2 stelle invece di 1.

Meta Goforth

Hanno installato una nuova serratura elegante nella mia attività, ed è stato complicato imparare ad usarla. Hanno ordinato la nuova serratura rapidamente e hanno dedicato molto tempo a insegnarmi come usarla. Entrambi gli uomini sono stati gentili e cortesi, e molto disponibili ai messaggi e alle chiamate. Sicuramente utilizzerò di nuovo e consiglierò.