Mikayla Weber

Był świetny! Przyszedł na czas i skończył w 15 minut, może! Nawet pomógł mi włożyć nową baterię do mojego klucza!

Karen George

Otrzymałem szybką odpowiedź na moje zapytanie online od Bena. Mniej niż 48 godzin później, Dave z B1 Locksmith w Tempe pojawił się i zmienił klucze w moim domu, drzwiach zewnętrznych i wewnętrznych. Był bardzo profesjonalny, szybki i kompetentny. Koszt był również mniejszy, niż się spodziewałem! Gorąco polecam B1.

Oscar Chavez

Dave był bardzo profesjonalny i szybki. Doceniłem jego uprzejmość i wiedzę na temat jego zawodu jako ślusarza.

Chelsea Krantsevich

Oszuści. Nie skorzystam z ich usług ponownie. Podano mi cenę 50-95 dolarów przez telefon za otwarcie zamka w domu, powiedziano mi, że mogą przyjechać i podać ostateczną wycenę przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o usłudze. Okazało się, że muszą wywiercić zamek, więc cena wzrasta do 125 dolarów, która jest „zniżkowa” do 110 dolarów. Kiedy nie byłem pewien, czy chcę, aby to zrobili, powiedzieli, że jest opłata za anulowanie w wysokości 35 dolarów, jeśli tego nie zrobią. Wycofał się, gdy się na to oburzyłem, ale opłata za anulowanie znikąd jest dość nieprofesjonalna. Ostatecznie postanowiłem po prostu zapłacić 110 dolarów, zamiast borykać się z problemem dzwonienia do kogoś innego i czekania jeszcze godziny lub dwóch, ale to dość nieuczciwe, aby podać jedną wycenę, a potem naliczyć więcej, gdy się tam dotrze. Jeśli wiesz, że wiercenie w zamku jest możliwe, podaj zakres wyceny 50-110 dolarów. Jeśli masz opłatę za anulowanie za dojazd, powiedz o tym klientowi przez telefon. Jeśli nie masz opłaty za anulowanie, twój pracownik powinien o tym wiedzieć. To są powszechne praktyki biznesowe, które budują zaufanie wśród klientów, czego się spodziewałem przy tak wielu recenzjach 5-gwiazdkowych, ale ich zdecydowanie brakowało. Osoba, która pomagała, była miła (mimo presji sprzedażowej) i ostatecznie wykonała zadanie, stąd 2 gwiazdki zamiast 1.

Meta Goforth

Zainstalowali nowy, elegancki zamek w moim biznesie, a jego obsługa była skomplikowana do nauczenia. Szybko zamówili nowy zamek i poświęcili dużo czasu, aby nauczyć mnie, jak go używać. Obaj mężczyźni byli uprzejmi i grzeczni oraz bardzo otwarci na wiadomości i telefony. Zdecydowanie skorzystam ponownie i polecę.