Brandon B

টেইলর সিকিউরিটি অ্যান্ড লকের ক্রিসের কাছ থেকে ১০/১০ গ্রাহক সেবা। তিনি নিশ্চিত করতে সবকিছু করেন এবং সবসময় খুব দ্রুত ইমেইলগুলির উত্তর দেন।

Mayumi Tavalero

যদি আমি এই স্থানে শূন্য তারকা দিতে পারতাম তবে আমি দিতাম। আমি যে দরজার হ্যান্ডেলটি ইতিমধ্যে আছে তার সাথে মেলানোর জন্য একটি অভ্যন্তরীণ লকিং দরজার হ্যান্ডেল অর্ডার করেছিলাম। তারা একটি ভিন্নটি পাঠিয়েছে এবং বলেছে আমি ভুলটি নির্বাচন করেছি। আমি অর্ডারের সাথে আসা ছবির ভিত্তিতে যাচ্ছিলাম, প্লাস একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল যা আমি যে পণ্যটি অর্ডার করেছি তা দেখাচ্ছিল। যদি ছবিটি নির্বাচনের সাথে পরিবর্তিত না হয় তবে আপনি কীভাবে জানবেন হ্যান্ডেলটি কেমন দেখাচ্ছে? আমাকে হোসে নামের একজন গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির কাছে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল। তিনি ছবির বিষয়ে আমাকে অনেক অজুহাত দিয়েছিলেন। আমি জীবনে কখনোই একজন প্রতিনিধির দ্বারা এইভাবে আচরণ করা হয়নি। আমি আমার কেস ব্যাখ্যা করছিলাম এবং তিনি বললেন তিনি এটি শুনতে চান না এবং আমাকে শুধু ফোন রেখে দিতে বললেন। তিনি শেষ পর্যন্ত ফোন রেখে দিলেন। তারপর আমি আবার অন্য কারো সাথে কথা বলতে ফোন করলাম, তারপর আবার অন্য একজনের কাছে স্থানান্তরিত হলাম। আমি সত্যিই বুঝতে পারলাম যে এই কোম্পানি বিরক্ত হতে চায় না। একবার আপনি অর্ডার করলে, তারা ভুল করেছে কিনা বা আপনি করেছেন, আপনি পণ্যের সাথে আটকে যাবেন। আমি বর্তমানে এই তৃতীয় ব্যক্তির ফোন করার জন্য অপেক্ষা করছি। তিনি আমাকে বলেছিলেন যে তাকে কিছু গবেষণা করতে হবে। আমি আমার নিজস্ব ব্যবসা পরিচালনা করি এবং জানলে হতাশ হব যে একজন ব্যক্তি যেমন হোসে আমার গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি।

Peter P

আমি ২০১৬ সাল থেকে আমার ব্যবসার জন্য টেলর সিকিউরিটি অ্যান্ড লক ব্যবহার করছি এবং এটি অত্যন্ত সফল হয়েছে। তাদের দাম অপ্রতিদ্বন্দ্বী এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা রয়েছে। আমার কখনও কোনও সমস্যা হয়নি। অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়।

Steve Simmons

এই কোম্পানি এবং তাদের পরিষেবার জন্য পুরোপুরি সন্তুষ্ট। আমি তাদের কাছ থেকে দুটি তালা কিনেছি, সেগুলি উচ্চ মানের ছিল এবং দ্রুত পাঠানো হয়েছিল। কয়েক মাস পরে, তাদের মধ্যে একটি ব্যর্থ হয়। তারা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদান করেছে এবং আমাকে বিনামূল্যে একটি প্রতিস্থাপন পাঠিয়েছে। আমি তাদের পরিষেবা পছন্দ করি।

Jett Farrington

এখন পর্যন্ত যে কোনো কোম্পানির সাথে কাজ করার জন্য এটি সবচেয়ে খারাপ - কোনো অবস্থাতেই তাদের ব্যবসা বা অর্ডার দেবেন না। ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত অশালীন এবং তারা যে ব্যবসা পরিচালনা করছে তার কোনো ধারণা নেই। আমি আমার তালার জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড দরজার হ্যান্ডেল কিপ্যাড লক অর্ডার করেছিলাম, অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেইল পেয়েছিলাম, কোনো সমস্যা হয়নি। তারপর এক সপ্তাহ পরে আমি একটি ইমেইল পাই যে আমার অর্ডার বাতিল করা হয়েছে। আমি টেলর সিকিউরিটিতে যোগাযোগ করি এবং আমাকে বলা হয় যে আমার অর্ডার বাতিল করা হয়েছে কারণ তারা আমাকে ইমেইল পাঠিয়েছিল যে আমি সত্যিই আমার ঠিকানায় বাস করি কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য। আমি কখনোই আমার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেইল এবং তারপর একটি স্বয়ংক্রিয় বাতিলকরণ ইমেইল ছাড়া অন্য কারো কাছ থেকে কোনো ইমেইল পাইনি। তাদের কাছে আমার ফোন নম্বর ছিল, এবং আমাকে বলা হয়েছিল যে তারা আমাকে ফোন করেনি কারণ তারা জানত না যে সত্যিই আমি উত্তর দিচ্ছি কিনা, কিন্তু একটি এলোমেলো Gmail ইমেইল অ্যাকাউন্টে ইমেইল করা আমাকে নিশ্চিত করবে? একটি দরজার হ্যান্ডেল লকের জন্য সবকিছু.............