Brandon B

Dịch vụ khách hàng 10/10 từ Chris tại Taylor Security & Lock. Cô ấy vượt lên trên và ngoài để đảm bảo mọi thứ được chăm sóc và luôn trả lời email rất nhanh.

Mayumi Tavalero

Nếu tôi có thể cho nơi này không sao, tôi sẽ làm vậy. Tôi đã đặt một tay nắm cửa khóa bên trong để phù hợp với cái tôi đã có. Họ đã gửi một cái khác và nói rằng tôi đã chọn sai. Chà, tôi đã dựa vào hình ảnh đi kèm với đơn hàng, cộng với một email xác nhận cho thấy sản phẩm tôi đã đặt. Nếu hình ảnh không thay đổi với lựa chọn thì làm sao bạn biết tay nắm trông như thế nào? Tôi đã được chuyển đến một đại diện dịch vụ khách hàng tên là Jose. Anh ấy đã đưa ra rất nhiều lý do về hình ảnh. Tôi CHƯA BAO GIỜ trong đời bị đối xử như vậy bởi một đại diện. Tôi đã giải thích trường hợp của mình và anh ấy nói rằng anh ấy không cần nghe điều này và tôi chỉ nên cúp máy. Cuối cùng anh ấy đã cúp máy với tôi. Vì vậy, tôi đã gọi lại để nói chuyện với người khác, sau đó lại được chuyển đến một người khác. Tôi thực sự có cảm giác rằng công ty này không muốn bị làm phiền. Một khi bạn đặt hàng, dù họ có mắc sai lầm hay bạn có làm hay không, bạn sẽ bị mắc kẹt với sản phẩm. Tôi hiện đang chờ người thứ 3 này gọi lại cho tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy cần làm một số nghiên cứu. Tôi sở hữu doanh nghiệp của riêng mình và sẽ rất kinh hoàng nếu biết một người như Jose là đại diện dịch vụ khách hàng của tôi.

Peter P

Tôi đã sử dụng Taylor security & lock cho doanh nghiệp của mình từ năm 2016 với thành công lớn. Họ có giá cả không thể đánh bại và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Rất được khuyên dùng.

Steve Simmons

Hoàn toàn hài lòng với công ty này và dịch vụ của họ. Tôi đã mua hai ổ khóa từ họ, chúng có chất lượng cao và được giao hàng kịp thời. Sau vài tháng, một trong số đó đã hỏng. Họ đã cung cấp giấy tờ cần thiết và gửi cho tôi một cái thay thế miễn phí. Tôi thích dịch vụ của họ.

Jett Farrington

Công ty tệ nhất mà tôi từng làm việc - ĐỪNG DƯỚI BẤT KỲ HOÀN CẢNH NÀO GIAO DOANH CỦA BẠN HOẶC ĐẶT HÀNG TỪ HỌ. Ban quản lý cực kỳ thô lỗ và không có khái niệm về doanh nghiệp mà họ đang điều hành. Tôi đã đặt một khóa tay nắm cửa tiêu chuẩn, nhận được email xác nhận đơn hàng, không có vấn đề gì. Sau đó một tuần, tôi nhận được email thông báo rằng đơn hàng của tôi đã bị hủy. Tôi liên hệ với Taylor Security và được cho biết rằng đơn hàng của tôi bị hủy vì họ đã gửi email để xác nhận rằng tôi thực sự sống tại địa chỉ của mình. Tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ email nào từ ai khác ngoài email xác nhận đơn hàng của tôi và sau đó là một email hủy tự động. Họ đã có số điện thoại của tôi, và tôi được cho biết họ không gọi cho tôi vì họ không biết liệu đó có thực sự là tôi sẽ trả lời hay không, nhưng lại gửi email đến một tài khoản Gmail ngẫu nhiên thì lại xác minh được tôi? Tất cả những điều này chỉ vì một khóa tay nắm cửa.............