Brandon B

Taylor Security & Lock'tan Chris'ten 10/10 müşteri hizmeti. Her şeyin halledilmesini sağlamak için elinden gelenin fazlasını yapıyor ve her zaman e-postalara çok hızlı yanıt veriyor.

Mayumi Tavalero

Bu yere sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Zaten sahip olduğumla eşleşen bir iç mekan kilitli kapı kolu sipariş ettim. Farklı bir tane gönderdiler ve yanlış olanı seçtiğimi söylediler. Siparişle birlikte gelen resme göre gidiyordum, ayrıca sipariş ettiğim ürünü gösteren bir onay e-postası vardı. Seçimle birlikte resim değişmiyorsa, kolun nasıl göründüğünü nasıl bilebilirsiniz? Jose adında bir müşteri hizmetleri temsilcisine yönlendirildim. Bana resimle ilgili bir sürü bahane verdi. Hayatımda bir temsilci tarafından bu şekilde hiç muamele görmedim. Durumumu açıklıyordum ve bunu duyması gerekmediğini, sadece telefonu kapatmam gerektiğini söyledi. Sonunda telefonu kapattı. Sonra başka biriyle konuşmak için geri aradım, tekrar başka birine yönlendirildim. Bu şirketin rahatsız edilmek istemediği fikrini gerçekten edindim. Sipariş verdikten sonra, hata onların mı yoksa sizin mi olduğu fark etmeksizin, ürünle kalacaksınız. Şu anda bu 3. kişinin bana geri dönmesini bekliyorum. Araştırma yapması gerektiğini söyledi. Kendi işim var ve Jose gibi birinin müşteri hizmetleri temsilcim olduğunu bilmekten dehşete düşerdim.

Peter P

2016'dan beri işim için Taylor security & lock'ı kullanıyorum ve büyük başarı elde ettim. Rakipsiz fiyatları ve harika müşteri hizmetleri var. Hiçbir sorun yaşamadım. Şiddetle tavsiye edilir.

Steve Simmons

Bu şirketten ve hizmetlerinden tamamen memnunum. Onlardan iki kilit aldım, yüksek kalitedeydiler ve hızlı bir şekilde gönderildi. Birkaç ay sonra, bunlardan biri arızalandı. Gerekli belgeleri sağladılar ve bana ücretsiz bir yedek gönderdiler. Hizmetlerini beğeniyorum.

Jett Farrington

Asla iş yapmamanız gereken en kötü şirket - HİÇBİR ŞART ALTINDA ONLARA İŞİNİZİ VERMEYİN VEYA ONLARDAN SİPARİŞ VERMEYİN. Yönetim son derece kaba ve yürüttükleri işin ne olduğunu anlamıyorlar. Kilidim için standart bir kapı kolu tuşeli kilit sipariş ettim, sipariş onay e-postasını aldım, sorun yok. Sonra bir hafta sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Taylor Security ile iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiğini, çünkü adresimde gerçekten yaşayıp yaşamadığımı doğrulamak için bana e-postalar gönderdiklerini söylediler. Sipariş onay e-postam dışında hiç kimseye e-posta almadım ve ardından otomatik bir iptal e-postası aldım. Telefon numaram listelenmişti ve bana aramadıklarını çünkü gerçekten benim olup olmadığımı bilmediklerini söylediler, ama rastgele bir Gmail e-posta hesabına e-posta göndermek beni doğrulayabilir mi? Tüm bunlar bir kapı kolu kilidi için.............