John Harris

ল্যান্ডার্স (প্রযুক্তি) সকালে খুব সকালে বেরিয়ে এসে আবিষ্কার করেন যে ডিলারশিপ আমাকে ভুল চিপযুক্ত চাবি দিয়েছে। তার কাছে সঠিক ব্ল্যাঙ্ক ছিল, এটি কেটে প্রোগ্রাম করেছে এবং এক ঘণ্টারও কম সময়ে চলে গেছে। তিনি বন্ধুত্বপূর্ণ, জ্ঞানী এবং কার্যকর ছিলেন। আমি আরও খুশি হতে পারি না।

Paige Bowie

কোম্পানিটি দুপুরের আগে আমার কলটি ফিরিয়ে দিয়েছিল যাতে এটি সঠিক হয়। এটি ভালো ব্যবসা। টাই।

Care Provisioning

কোম্পানিটি বেরিয়ে এসেছিল। রসিদ দেয়নি। কাজের জন্য আমাদের দ্বিগুণ চার্জ করেছে। তারপর বলল তারা কখনও এখানে ছিল না। আবার কল করে এখন তারা বলছে তারা আমাদের জন্য কাজ করেনি। কিন্তু স্পষ্টতই তারা এখানে ছিল যেহেতু তারা একমাত্র তালাবন্ধকারী যাকে আমরা কল করেছি। ব্যাংকের সাথে বিরোধ করছি এবং BBB তে রিপোর্ট করছি।

alexia

এই কোম্পানি ব্যবহার করবেন না। এই কোম্পানি আমাকে $400 বেশি চার্জ করেছে তারপর বলার চেষ্টা করেছে যে আমরা সেবা বাতিল করেছি। তাহলে কেন আমাকে $750 চার্জ করা হলো???? তারা পরে আমাকে আরেকটি কলের সময় বলেছিল যে আমি তাদের দ্বারা কোনো সেবা পাইনি এবং আমার অ্যাকাউন্টের কোনো ইতিহাস সিস্টেমে নেই। তারপর আমার তৃতীয় কলের সময় একজন কর্মচারী আমার অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পেয়েছিল কিন্তু সমস্যাটি সমাধান করতে পারেনি। আমি আমার ব্যাংকের সাথে বিরোধ দায়ের করছি এবং BBB তে রিপোর্ট করছি কারণ আমি এমনকি একটি সুপারভাইজারের সাথে যোগাযোগ করতে পারছি না যাতে এটি সমাধান করা যায়। কর্মচারী বলেছিল যে রসিদটি আমাকে ইমেইল করা হবে এবং তারা ফোনে বলছে এটি কাগজ।

Ebony Poke

যদিও আমি ইনস্টলেশন নিয়ে সন্তুষ্ট ছিলাম, সামগ্রিক গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সন্তোষজনক ছিল না। ২ জন মহিলা আমার দরজায় উপস্থিত হয়েছিলেন, নিজেদের পরিচয় দেননি, কোম্পানির নাম বা কিছুই বলেননি। আমাকে তাদের পরিচয়পত্রের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হয়েছিল যাতে নিশ্চিত হতে পারি তারা আমার অনুরোধের সাথে সংযুক্ত এবং তাদের নামও জানতে হয়েছিল যেহেতু তারা তা অফার করেননি। আমি ভাবতাম যখন আপনি একজন অপরিচিতের বাড়িতে যাচ্ছেন তখন গ্রাহক সেবার অংশ হিসেবে সেই তথ্য অফার করা উচিত।