John Harris

Landers (kỹ thuật viên) đã đến sớm vào buổi sáng và phát hiện rằng đại lý đã đưa cho tôi chìa khóa bị lỗi. Anh ấy có chìa khóa đúng, đã cắt, lập trình và rời đi trong chưa đầy một giờ. Anh ấy thân thiện, hiểu biết và hiệu quả. Tôi không thể hài lòng hơn.

Paige Bowie

Công ty đã gọi lại cho tôi vào buổi chiều sớm để khắc phục. Đó là kinh doanh tốt. Ty.

Care Provisioning

Công ty đã đến. Không đưa biên lai. Tính phí gấp đôi cho công việc. Sau đó nói rằng họ chưa bao giờ ở đây. Gọi lại và bây giờ họ nói rằng họ chưa bao giờ làm việc cho chúng tôi. Nhưng rõ ràng họ đã ở đây vì họ là thợ khóa duy nhất mà chúng tôi đã gọi. Đang tranh chấp với ngân hàng và báo cáo đến BBB.

alexia

ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY. Công ty này đã tính phí tôi $400 rồi cố gắng nói rằng chúng tôi đã hủy dịch vụ. Nếu vậy, tại sao tôi lại bị tính $750???? Họ sau đó tiếp tục nói với tôi trong một cuộc gọi khác rằng tôi chưa bao giờ có dịch vụ nào từ họ và rằng không có lịch sử tài khoản của tôi trong hệ thống. Sau đó, trong cuộc gọi thứ ba, một nhân viên đã có thể tìm thấy tài khoản của tôi nhưng không thể giải quyết vấn đề. Tôi đang nộp đơn tranh chấp với ngân hàng của mình và báo cáo đến BBB vì tôi không thể liên lạc với một giám sát viên để giải quyết vấn đề này. Nhân viên nói rằng biên lai sẽ được gửi qua email cho tôi và họ đang nói qua điện thoại rằng đó là giấy.

Ebony Poke

Mặc dù tôi hài lòng với việc lắp đặt, nhưng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tổng thể thì không đạt yêu cầu. Hai người phụ nữ xuất hiện ở cửa nhà tôi, không giới thiệu bản thân, không cho biết tên công ty hoặc bất cứ điều gì. Tôi phải hỏi họ một hình thức nhận dạng nào đó để đảm bảo họ liên quan đến yêu cầu của tôi và cũng phải hỏi tên của họ vì họ không tự giới thiệu.