John Harris

Landers (teknisyen) sabah erken geldi ve bayinin bana yanlış çipli anahtar verdiğini keşfetti. Doğru anahtarı aldı, kesti, programladı ve bir saatten kısa bir sürede gitti. Arkadaş canlısı, bilgili ve verimliydi. Daha mutlu olamazdım.

Paige Bowie

Şirket, durumu düzeltmek için öğleden önce aramamı geri döndü. Bu iyi bir iş.

Care Provisioning

Şirket geldi. Faturayı vermedi. İş için bizden iki katı ücret aldı. Sonra burada hiç olmadıklarını söyledi. Geri aradım ve şimdi bizim için hiç iş yapmadıklarını söylüyorlar. Ama açıkça burada idiler çünkü aradığımız tek çilingir onlardı. Banka ile itirazda bulunuyorum ve BBB'ye bildiriyorum.

alexia

BU ŞİRKETİ KULLANMAYIN. Bu şirket benden 400 dolar fazla ücret aldı ve sonra hizmeti iptal ettiğimizi söylemeye çalıştı. Eğer öyleyse neden 750 dolar ücret aldım???? Daha sonra başka bir çağrıda bana hiç hizmet almadığımı ve sistemde hesabımın geçmişinin olmadığını söylediler. Üçüncü çağrımda bir çalışan hesabımı bulabildi ama sorunu çözemedi. Bu durumu bankamla itirazda bulunuyorum ve BBB'ye bildiriyorum çünkü bu sorunu çözmek için bir süpervizörle bile iletişime geçemiyorum. Çalışan, faturanın bana e-posta ile gönderileceğini söyledi ve telefonda kağıt olduğunu söylüyorlar.

Ebony Poke

Kurulumdan memnun kaldım, ancak genel müşteri hizmetleri deneyimi tatmin edici değildi. Kapımda iki kadın belirdi, kendilerini tanıtmadılar, şirketi belirtmediler ya da başka bir şey. Onlardan kimliklerinin bir türünü istemek zorunda kaldım, böylece taleple bağlantılı olduklarını doğrulayabileyim ve isimlerini de sormak zorunda kaldım çünkü kendileri sunmadılar. Bir yabancının evine gittiğinizde, müşteri hizmeti ve rahatlık açısından bu bilgiyi sunacağınızı düşünürdüm.