John Harris

Landers (il tecnico) è venuto presto al mattino e ha scoperto che il concessionario mi aveva dato la chiave con il chip sbagliato. Aveva il blank giusto, l'ha tagliato, programmato ed è andato via in meno di un'ora. Era amichevole, competente ed efficiente. Non potrei essere più felice.

Paige Bowie

L'azienda ha restituito la mia chiamata nel primo pomeriggio per rimediare. Questo è buon affare. Ty.

Care Provisioning

L'azienda è venuta. Non ha dato la ricevuta. Ci ha addebitato il doppio per il lavoro. Poi ha detto che non erano mai stati qui. Ho richiamato e ora dicono che non hanno mai lavorato per noi. Ma chiaramente erano qui dato che sono l'unico fabbro che abbiamo chiamato. Contestando con la banca e segnalando al BBB.

alexia

NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA. Questa azienda mi ha addebitato $400 in più e poi ha cercato di dire che abbiamo annullato il servizio. Se è così, perché mi hanno addebitato $750???? Poi hanno continuato a dirmi in un'altra chiamata che non ho mai avuto un servizio da loro e che non c'è alcuna storia del mio account nel sistema. Poi, alla mia terza chiamata, un dipendente è riuscito a localizzare il mio account ma non è riuscito a risolvere il problema. Sto presentando la contestazione con la mia banca e segnalando al BBB perché non riesco nemmeno a mettermi in contatto con un supervisore per risolvere la questione. Il lavoratore ha detto che la ricevuta sarebbe stata inviata via email e dicono al telefono che è cartacea.

Ebony Poke

Sebbene fossi soddisfatto dell'installazione, l'esperienza complessiva del servizio clienti è stata insoddisfacente. Due signore sono apparse alla mia porta, non si sono presentate, non hanno identificato l'azienda o altro. Ho dovuto chiedere loro una forma di identificazione per assicurarmi che fossero collegate alla mia richiesta e ho anche dovuto chiedere i loro nomi poiché non li hanno offerti. Penserei che quando si va a casa di uno sconosciuto si dovrebbe offrire quell'informazione come servizio clienti e per facilitare.