John Harris

Landers (de technicus) kwam vroeg in de ochtend en ontdekte dat de dealer me de verkeerde gechipte sleutel had gegeven. Hij had de juiste blanco, sneed het, programmeerde het en was binnen een uur weg. Hij was vriendelijk, deskundig en efficiënt. Ik kon niet gelukkiger zijn.

Paige Bowie

Het bedrijf belde me terug in de vroege namiddag om het goed te maken. Dat is goed zaken doen. Ty.

Care Provisioning

Het bedrijf kwam langs. Gaf geen bon. Rekende ons dubbel voor het werk. Toen zeiden ze dat ze nooit hier waren. Belden terug en nu zeggen ze dat ze nooit werk voor ons hebben gedaan. Maar duidelijk waren ze hier, aangezien zij de enige slotenmaker zijn die we hebben gebeld. Geschil met de bank en rapporteren aan de BBB.

alexia

GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DIT BEDRIJF. Dit bedrijf heeft me $400 te veel in rekening gebracht en probeerde te zeggen dat we de service hadden geannuleerd. Waarom werd ik dan $750 in rekening gebracht???? Ze zeiden vervolgens in een ander gesprek dat ik nooit een service door hen had laten uitvoeren en dat er geen geschiedenis van mijn account in het systeem is. Toen ik voor de derde keer belde, kon een medewerker mijn account vinden, maar kon het probleem niet oplossen. Ik dien het geschil in bij mijn bank en rapporteer aan de BBB omdat ik zelfs geen contact kan krijgen met een supervisor om dit op te lossen. De medewerker zei dat de bon naar me gemaild zou worden en ze zeggen aan de telefoon dat het papier is.

Ebony Poke

Hoewel ik tevreden was met de installatie, was de algehele klantenservice-ervaring onbevredigend. 2 dames verschenen aan mijn deur, stelden zich niet voor, identificeerden het bedrijf of iets dergelijks. Ik moest hen vragen om een vorm van identificatie om ervoor te zorgen dat ze verbonden waren met mijn verzoek en moest ook om hun namen vragen aangezien ze die niet aanboden. Ik zou denken dat wanneer je naar het huis van een vreemde gaat, je die informatie als klantenservice en gemak zou aanbieden.