John Harris

लैंडर्स (तकनीशियन) सुबह जल्दी आए और पता चला कि डीलरशिप ने मुझे गलत चिप किया हुआ कुंजी दी थी। उसके पास सही ब्लैंक था, उसने इसे काटा, प्रोग्राम किया और एक घंटे से भी कम समय में चला गया। वह दोस्ताना, जानकार और कुशल था। मैं इससे ज्यादा खुश नहीं हो सकता।

Paige Bowie

कंपनी ने सही करने के लिए दोपहर के शुरू में मेरा कॉल वापस किया। यह अच्छा व्यापार है। टाय।

Care Provisioning

कंपनी आई। रसीद नहीं दी। काम के लिए हमसे दोगुना चार्ज किया। फिर कहा कि वे यहाँ कभी नहीं थे। वापस कॉल किया और अब वे कह रहे हैं कि उन्होंने हमारे लिए कभी काम नहीं किया। लेकिन स्पष्ट रूप से वे यहाँ थे क्योंकि वे एकमात्र ताले की दुकान हैं जिन्हें हमने कॉल किया। बैंक के साथ विवाद कर रहे हैं और BBB को रिपोर्ट कर रहे हैं।

alexia

इस कंपनी का उपयोग न करें। इस कंपनी ने मुझसे $400 अधिक चार्ज किया और फिर कहा कि हमने सेवा रद्द कर दी। अगर ऐसा है तो मुझे $750 क्यों चार्ज किया गया???? फिर उन्होंने एक अन्य कॉल पर मुझे बताया कि मैंने उनके द्वारा कोई सेवा नहीं ली और मेरे खाते का सिस्टम में कोई इतिहास नहीं है। फिर मेरी तीसरी कॉल पर एक कर्मचारी ने मेरे खाते को ढूंढ लिया लेकिन समस्या का समाधान नहीं कर सका। मैं अपने बैंक के साथ विवाद दर्ज कर रहा हूँ और BBB को रिपोर्ट कर रहा हूँ क्योंकि मैं इस समस्या को हल करने के लिए एक पर्यवेक्षक से संपर्क भी नहीं कर पा रहा हूँ। कर्मचारी ने कहा कि रसीद मुझे ईमेल की जाएगी और वे फोन पर कह रहे हैं कि यह कागज है।

Ebony Poke

हालांकि मैं इंस्टॉलेशन से खुश था, लेकिन समग्र ग्राहक सेवा अनुभव असंतोषजनक था। 2 महिलाएं मेरे दरवाजे पर आईं, उन्होंने अपना परिचय नहीं दिया, कंपनी की पहचान नहीं बताई या कुछ भी नहीं। मुझे उनसे पहचान पत्र मांगना पड़ा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे मेरे अनुरोध से जुड़े हुए हैं और मुझे उनके नाम भी पूछने पड़े क्योंकि उन्होंने उन्हें नहीं बताया। मुझे लगता है कि जब आप किसी अजनबी के घर जा रहे हैं तो आपको ग्राहक सेवा और सुविधा के रूप में वह जानकारी प्रदान करनी चाहिए।