Ylanoy77

Świetne miejsce pracy.

Randy Golden

bardzo słaba obsługa klienta, 2 miesiące na zamówienie zwykłych drzwi, które można było dostać w HD, a potem kolejne 2-3 tygodnie na instalację....naprawdę????

Andreas Zafiropoulos

Personel jest bardzo kompetentny i profesjonalny. Pomogli nam dokładnie ustalić, czego potrzebujemy, tylko jedna wizyta na miejscu pracy.

Ranju Dhungel

John..... Czas między 9:30 a 10:00 będzie odpowiedni, aby naprawić zamknięcie drzwi, które twój instalator twierdzi, że nigdy nie wiercił, a które teraz zawodzi i teraz wysyłasz kogoś do naprawy z powodu próby modyfikacji przez instalatora, zmieniając konfigurację, próbując to naprawić, instalując krótszą śrubę, pomijając podkładkę blokującą wewnętrzną część, która powinna mieć swobodny ruch.... Ten sam instalator, który wywiercił zamknięcie (nie nowy facet), instalator, który zainstalował drzwi boczne po raz drugi z jego wieloletnim doświadczeniem, popełnił błędy przy montażu ramy drzwi do budynku. Cała rama drzwi została zainstalowana z różnicą pół cala od strony zawiasów do strony zamka, zainstalowana pod kątem od powierzchni zewnętrznej budynku, co jest oczywiste, widocznie zauważalne, nie jest takie samo z jednej strony na drugą. To wymagało dodatkowej pracy wewnętrznej, aby doprowadzić wewnętrzną górną ramę drzwi do poziomu z wewnętrzną płytą gipsowo-kartonową. Przed zamocowaniem strony zamka w otworze, twój instalator nie był wystarczająco uważny, aby dostrzec swój błąd, zabezpieczając ramę drzwi zamka w sposób nieproporcjonalny, pozostawiając szczelinę, przez którą zimne powietrze i śnieg mogą wchodzić, a następnie próbując naprawić swój błąd, używając wielu rzędów rolki izolacji klejącej do ramy drzwi zamka, aby zablokować światło dzienne przy zamkniętych drzwiach. Zaczyna się zastanawiać, jaka jest atmosfera lub rozmowy w warsztacie, które instalatorzy mają z menedżerami przed wysłaniem ich na miejsca pracy, czy właściciele są świadomi jakości pracy, która jest wykonywana. Czy to możliwe, że ta firma osiągnęła punkt, w którym jakość już nie ma znaczenia z powodu przychodów z wielu firm? Jak ta szczera ocena, prawdopodobnie zostanie zignorowana z żartem na temat tej pracy lub klienta, idąc ślepo do następnej pracy, nie zajmując się tym, jak powinno być, gdyby to była moja własna firma. Stare powiedzenie: "praca mówi sama za siebie"!!! To naprawdę niefortunne dla klientów, że w twojej organizacji nie ma ścisłej kontroli nad satysfakcją klientów ani nikogo, kto byłby wysyłany do przeprowadzania fizycznych inspekcji zakończonych instalacji, polegając tylko na jednostronnej odpowiedzi od twojego instalatora co do instalacji i lub jednostronnych problemów. Czasami, gdy firmy rosną, chyba że firma ma uważnych i oddanych pracowników, firma ciągle się potyka, przykładem innego starego powiedzenia "jedna ręka nie wie, co robi druga", potykając się z dnia na dzień, nie zdając sobie sprawy lub być może nie dbając o to, co jest robione lub jakość wykonywanej pracy, przetrwając na poziomie, gdy można osiągnąć znacznie wyższy poziom. Jakość wykonania to najlepsza reklama, w naszym przypadku ta sprzedaż miała być szybkim zarobkiem, a zawyżonym zarobkiem w porównaniu do twoich konkurentów. John, nie myślałem, że naprawdę potrzebujesz mojego numeru telefonu, ponieważ poprosiłeś o niego w swoim e-mailu 28 września o 8:09, aby umówić się na spotkanie, co oczywiście było niepotrzebnie wymagane, ponieważ umówiłeś się na spotkanie bez dzwonienia na numer, o który prosiłeś. Jesteśmy w trakcie zakupu innej firmy zajmującej się remontami, wprowadzaniem ulepszeń i dostosowywaniem do dostaw, co wymaga instalacji podwójnych drzwi, nowych drzwi wejściowych dla pracowników, kolejnego zestawu podwójnych drzwi wejściowych dla klientów. Z uwagi na twoją dotychczasową współpracę z nami i jakość pracy twoich instalatorów, trzeba poważnie pomyśleć o nawet spojrzeniu w kierunku twojej firmy z oczekiwaniami na dodatkowe prace. Twoja firma zawsze jest w pozycji zmiany ścieżki swojej reputacji, to, czy ty lub twoja firma zdecydujecie się na to, czy nie, zdeterminuje waszą przyszłość, nie tylko w przypadku naszych małych potrzeb, ale we wszystkich waszych pracach, w końcu. Dziękuję, będziemy oczekiwać twojego instalatora o czasie, na który odpowiedziałeś w swoim e-mailu i umówiłeś się na, z częściami do zamknięcia. Wykorzystaj tę okazję, aby naprawdę nam służyć (i wszystkim swoim klientom) i uczynić ją naprawdę znaczącą.

Linda Kidd

Najlepsza obsługa i ceny