Ylanoy77

Nơi làm việc tuyệt vời.

Randy Golden

dịch vụ khách hàng rất kém, 2 tháng để đặt một cánh cửa đơn giản mà bạn có thể nhận được một cái HD, và sau đó thêm 2-3 tuần để lắp đặt....thật sao????

Andreas Zafiropoulos

Nhân viên rất am hiểu và chuyên nghiệp. Đã giúp chúng tôi xác định chính xác những gì chúng tôi cần, chỉ một chuyến đi đến địa điểm làm việc.

Ranju Dhungel

John..... Thời gian giữa 9:30 - 10:00 sáng sẽ ổn để sửa chữa trên cửa đóng mà người lắp đặt của bạn nói rằng anh ấy chưa bao giờ khoan ra, mà giờ đây đang bị hỏng và bạn đang gửi ai đó đến để sửa chữa vì sự điều chỉnh của người lắp đặt, thay đổi cấu hình, cố gắng làm cho nó hoạt động, với việc lắp đặt một vít ngắn hơn mà không có một vòng đệm khóa cho một phần bên trong bị kẹt mà lẽ ra phải có chuyển động tự do.... Cùng một người lắp đặt đã khoan ra cửa đóng (không phải người mới), người lắp đặt đã lắp đặt cửa bên một lần nữa với số năm kinh nghiệm của anh ấy, đã mắc lỗi khi gắn khung cửa vào tòa nhà. Toàn bộ khung cửa đã được lắp đặt lệch một nửa inch từ phía bản lề đến phía chốt, được lắp đặt ở một góc so với bề mặt bên ngoài của tòa nhà, điều này rõ ràng, dễ nhận thấy, không giống nhau từ bên này sang bên kia. Điều này yêu cầu thêm công việc bên trong để đưa khung cửa trên bên trong phẳng với tường khô bên trong. Trước khi phía chốt được neo vào lỗ mở, người lắp đặt của bạn đã không đủ cẩn thận để nhận ra lỗi của mình, giữ khung cửa chốt lệch, để lại một khoảng trống cho không khí lạnh và tuyết vào, sau đó cố gắng sửa lỗi của mình bằng cách sử dụng nhiều hàng cách nhiệt dán cuộn vào phía chốt của khung cửa để chặn ánh sáng ban ngày vào khi cửa đóng. Người ta bắt đầu tự hỏi bầu không khí hoặc cuộc trò chuyện của cửa hàng, các người lắp đặt đang có với các quản lý trước khi được cử đến các công trường hay liệu các chủ sở hữu có nhận thức được chất lượng công việc đang được thực hiện hay không. Có thể rằng doanh nghiệp này đã đạt đến một điểm mà chất lượng không còn quan trọng nữa vì doanh thu đến từ nhiều doanh nghiệp khác nhau? Như đánh giá trung thực này, nó có thể sẽ bị vứt sang một bên với một trò đùa về công việc này hoặc khách hàng, mù quáng bước đến công việc tiếp theo mà không được giải quyết như nó nên có, nếu đó là doanh nghiệp của tôi. Câu nói cũ, "công việc tự nói lên điều đó"!!! Thật không may cho khách hàng, rằng trong tổ chức của bạn không có sự theo dõi về sự hài lòng của khách hàng hoặc không có ai được cử đi thực hiện các cuộc kiểm tra vật lý về các lắp đặt đã hoàn thành, chỉ dựa vào phản hồi một chiều từ người lắp đặt của bạn về việc lắp đặt và/hoặc các vấn đề một chiều. Đôi khi, khi các công ty mở rộng quy mô, trừ khi công ty có những nhân viên cẩn thận và tận tâm, công ty sẽ tiếp tục vấp ngã, ví dụ về một câu nói cũ "một tay không biết tay kia đang làm gì" vấp ngã từ ngày này sang ngày khác mà không nhận ra hoặc có thể không quan tâm đến những gì đã được thực hiện hoặc chất lượng công việc đang được thực hiện, sống sót ở một mức độ khi một mức độ cao hơn nhiều có thể đạt được. Chất lượng công việc là quảng cáo tốt nhất của bạn, trong trường hợp của chúng tôi, việc bán này sẽ là một đồng tiền nhanh chóng, và một đồng tiền bị thổi phồng so với các đối thủ của bạn. John, tôi không nghĩ rằng bạn thực sự cần số điện thoại của tôi như bạn đã yêu cầu trong email của bạn vào ngày 28 tháng 9 lúc 8:09 sáng để thiết lập một cuộc hẹn, mà rõ ràng là yêu cầu không cần thiết vì bạn đã đặt cuộc hẹn mà không gọi đến số mà bạn đã yêu cầu. Chúng tôi đang trong quá trình bắt đầu một doanh nghiệp khác với việc cải tạo, cải thiện và chuẩn bị cho việc giao hàng, điều này yêu cầu lắp đặt cửa đôi, cửa ra vào cho nhân viên mới, một bộ cửa đôi khác cho khách hàng. Với hồ sơ trong quá khứ của bạn với chúng tôi và chất lượng công việc của các người lắp đặt của bạn, người ta phải suy nghĩ nghiêm túc về việc có nên nhìn về phía công ty của bạn với kỳ vọng về công việc bổ sung hay không. Công ty của bạn luôn ở trong vị trí thay đổi con đường danh tiếng của bạn, liệu bạn hay công ty của bạn có chọn hay không, sẽ xác định tương lai của bạn, không chỉ với nhu cầu công việc nhỏ của chúng tôi, mà với tất cả các công việc của bạn, cuối cùng. Cảm ơn bạn, chúng tôi sẽ mong đợi người lắp đặt của bạn vào thời gian bạn đã trả lời từ email của bạn và đã đặt cuộc hẹn, với các bộ phận thay thế. Hãy biến cơ hội này để phục vụ chúng tôi (và tất cả khách hàng của bạn) thực sự có ý nghĩa và thực sự có giá trị.

Linda Kidd

Dịch vụ và giá cả tốt nhất