Ashley Grabowski

นี่คือบริษัทที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยติดต่อด้วยในชีวิตของฉัน ฉันได้รับราคาที่ $159 ทางโทรศัพท์ซึ่งฉันก็โอเคกับมัน จากนั้นฉันได้รับการบอกว่าจะมีช่างเทคนิคโทรหาฉันเพื่อนัดหมายภายใน 10-15 นาที ฉันไม่ได้ยินจากใครในหนึ่งชั่วโมงดังนั้นฉันจึงโทรกลับและในที่สุดช่างเทคนิคก็โทรหาฉัน ช่างเทคนิคบอกว่ามันจะเป็น $159 ฉันถามเขาว่าเขาจะมาถึงที่ตั้งของฉันเมื่อไหร่และเขาบอกราคา 25-30 นาที ฉันรออยู่ที่นั่นตั้งแต่ 13:00-17:00 ฉันต้องโทรทุก 30-45 นาทีเพื่อหาว่าต้องรอนานแค่ไหนเพราะช่างเทคนิคไม่เคยโทรหาฉันเพื่อบอกว่ามันจะนานกว่าที่เขาบอก ฉันรอจนถึง 17:00 เขามาถึงในชุดที่ไม่เป็นทางการใส่กางเกงบาสเก็ตบอลและเสื้อยืด ชายอีกคนที่อยู่กับเขาก็แต่งตัวแบบเดียวกันแต่ใส่รองเท้าแตะ ชายคนหนึ่งยังสูบกัญชารอบๆ รถของฉันและปล่อยให้ควันเข้าไปในรถของฉัน!!!! ไม่เป็นมืออาชีพและหยาบคายอย่างยิ่ง! หลังจากใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่งในการทำกุญแจ ฉันไปจ่ายเงินให้เขา และขอเตือนว่าฉันได้รับการบอกว่าจะจ่าย $159 และฉันได้โทรไปบ่นเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ไป ดังนั้นพวกเขาจึงบอกว่าฉันจะได้รับส่วนลด 10% จาก $159 ดังนั้นเมื่อฉันไปจ่ายเงิน ชายคนนั้นพยายามคิดเงินเกินและให้ฉันจ่าย $213.99 ฉันบอกเขาว่าไม่ ฉันได้รับราคานั้นดังนั้นฉันต้องการราคานั้น เขายังคงพยายามให้ฉันจ่ายเงินจำนวนอื่นหลังจากที่ฉันบอกให้เขาเรียกผู้จัดการหรือจะให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เขาสุดท้ายบอกว่าฉันจะจ่าย $159 ในจุดนี้ฉันก็เบื่อแล้วดังนั้นฉันจึงไม่กังวลเกี่ยวกับส่วนลด 10% ฉันขอให้ดูโทรศัพท์ที่บอกว่า $159 ก่อนที่ฉันจะให้ข้อมูลบัตรของฉัน ฉันเห็นว่ามันบอกว่า $159 ดังนั้นฉันจึงดำเนินการชำระเงิน ฉันถามช่างเทคนิคเมื่อไหร่ฉันจะได้รับใบเสร็จและเขาบอกว่าฉันจะได้รับหนึ่งทางข้อความภายในสิ้นวันทำการและฉันยังไม่ได้รับเลย ฉันได้ทำการร้องเรียนในคืนนั้นและได้รับการบอกว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับในวันถัดไป ฉันโทรในวันถัดไปและได้รับการบอกว่าจะมีคนโทรหาฉันภายในสิ้นวันทำการและไม่มีใครโทร!! จากนั้นฉันตรวจสอบบัญชีธนาคารของฉันในเช้าวันนี้ 24-03-20 และเห็นว่าฉันถูกเรียกเก็บเงิน $213.99 หลังจากที่ฉันเห็นในโทรศัพท์ว่ามันคือ $159 ดังนั้นหมายความว่าพวกเขาเปลี่ยนมันหลังจากที่พวกเขาแสดงให้ฉันเห็นและเมื่อฉันโทรหาผู้เชี่ยวชาญพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะตรวจสอบบัญชีของฉันและฉันยังไม่ได้ยินกลับจากใครเลยและมันก็เกือบสี่ชั่วโมงแล้วและพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะโทรกลับใน 30 ถึง 45 นาที!!!! บริษัทนี้เป็นความอับอายอย่างแท้จริงพวกเขาไม่สนใจลูกค้าของพวกเขาเมื่อมีลูกค้าก่อนเสมอ ฉันจะรายงานบริษัทนี้ไปยัง Better Business Bureau!!!! ฉันไม่เคยมีบริการลูกค้าที่แย่ขนาดนี้ในชีวิตของฉันที่พวกเขาไม่สนใจลูกค้าของพวกเขา ถ้าไม่มีลูกค้า บริษัทของพวกเขาก็จะไม่สามารถดำเนินการได้และวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อครอบครัวของฉันพวกเขาควรจะปิดกิจการ!!!!! ฉันแค่ต้องการให้เงินของฉันคืน!!! อย่างน้อยครึ่งหนึ่งของ $159! มันน่าเศร้า!!!!

Angela Huntley

มาถึงตรงเวลา แต่ช่างบริการคิดราคาแพงเกินไปเพราะเราเป็นคนจากต่างเมือง สำนักงานได้ให้ราคามาแล้วเพื่อเปิดมัน