Ashley Grabowski

Це абсолютно найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу в своєму житті. Мені озвучили ціну 159 доларів по телефону, з чим я був згоден. Потім мені сказали, що технік зателефонує мені, щоб домовитися про час протягом 10-15 хвилин. Я не чув від когось протягом години, тому знову зателефонував, і нарешті технік зателефонував мені. Технік сказав, що це буде 159 доларів. Я запитав його, коли він прибуде до мене, і він сказав, що через 25-30 хвилин. Я чекав там з 13:00 до 17:00. Мені доводилося телефонувати кожні 30-45 хвилин, щоб дізнатися, скільки ще чекати, тому що технік жодного разу не зателефонував мені, щоб повідомити, що це займе більше часу, ніж він сказав. Він нарешті прибув о 17:00, одягнений непрофесійно в баскетбольні шорти та футболку. Інший хлопець, який був з ним, був одягнений так само, але в сандалях. Один хлопець також курив ТРАВУ біля мого автомобіля і дозволяв диму потрапляти в мою машину!!!! Абсолютно непрофесійно і ГРУБО! Після того, як він витратив півтори години на виготовлення ключа, я пішов заплатити хлопцеві, і нагадаю, мені сказали, що я заплачу 159 доларів, і я телефонував і скаржився на те, як довго це тривало, тому мені сказали, що я отримаю знижку 10% від 159 доларів. Тож коли я пішов платити, хлопець спробував завищити ціну і змусити мене заплатити 213,99 доларів. Я сказав йому ні, мені озвучили іншу ціну, тому я хочу цю ціну, він продовжував намагатися змусити мене заплатити іншу суму після того, як я сказав йому покликати менеджера або я зателефоную в службу підтримки. Він нарешті сказав, що я заплачу 159 доларів. На цьому етапі я вже був втомлений, тому навіть не хвилювався про знижку 10%. Я попросив показати телефон, де було написано 159 доларів, перш ніж я надам свої дані картки. Я побачив, що там написано 159 доларів, тому я продовжив з оплатою. Я запитав техніка, коли я отримаю квитанцію, і він сказав, що я отримаю її смс-кою до кінця робочого дня, і я досі не отримав її. Я подав скаргу тієї ночі і мені сказали, що спеціаліст зв'яжеться зі мною наступного дня. Я зателефонував наступного дня і мені сказали, що хтось зателефонує мені до кінця робочого дня, але ніхто не зателефонував!! Я потім перевірив свій банківський рахунок сьогодні вранці 24-03-20 і побачив, що з мене стягнули 213,99 доларів ПІСЛЯ ТОГО, ЯК Я БАЧИВ НА ТЕЛЕФОНІ, ЩО ЦЕ 159 ДОЛАРІВ, ТОМУ ЦЕ ОЗНАЧАЄ, ЩО ВОНИ ЗМІНИЛИ ЦЕ ПІСЛЯ ТОГО, ЯК ПОКАЗАЛИ МЕНІ, і коли я зателефонував спеціалісту, вони сказали, що переглянуть мій рахунок, і я досі не чув від когось, і пройшло вже три, майже чотири години, і вони сказали, що зателефонують мені назад через 30-45 хвилин!!!! Ця компанія абсолютно ганьба, вони не піклуються про своїх клієнтів, коли клієнти стоять на першому місці. Я буду повідомляти цю компанію в Бюро кращого бізнесу!!!! Я ніколи в житті не мав такого поганого обслуговування клієнтів, де їм не було діла до своїх клієнтів. Якби не ми, клієнти, їхній бізнес не працював би, і те, як вони ставилися до моєї родини, їм не слід відкривати бізнес!!!!! Я просто хочу, щоб мені повернули гроші!!! Принаймні половину з 159 доларів! Це просто сумно!!!!

Angela Huntley

Приїхали вчасно, але майстер обманув нас, оскільки ми були з іншого міста. Офіс вже дав нам ціну на відкриття.