Frank Wells

मैंने हार्टले लॉक और की को कॉल किया ताकि वे एक घर का री-की करें जिसे मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में खरीदा था। श्रीमान हार्टले ने एक घंटे के भीतर मुझे वापस कॉल किया, और उसी दिन के लिए काम निर्धारित किया। वह जब कहा था तब पहुंचे, और जब वह सेवा ट्रक से बाहर भी नहीं निकले थे, उन्होंने जान लिया कि घर में किस प्रकार के ताले हैं, वह पहले भी वर्षों पहले उस घर में काम कर चुके थे। जब मैंने अपॉइंटमेंट के लिए कॉल किया, तो मुझे यह एहसास नहीं हुआ, लेकिन काम करने के लिए वही मालिक आता है। श्रीमान हार्टले ने मुझे बताया कि वह क्या कर रहे थे, और हर कदम पर उन्होंने मुझे प्रक्रिया देखने दी, और मुझे ताले के बारे में शिक्षित किया, और वे कैसे काम करते हैं। सच में, पुराने स्कूल का शिल्प कौशल आजकल एक दुर्लभ चीज है। मैंने देखा कि श्रीमान हार्टले क्या कर रहे थे, और वह अपने उपकरणों और ताले के छोटे हिस्सों को कैसे संभाल रहे थे। यह स्पष्ट है कि वह अपने व्यापार को जानते हैं और उसमें निपुण हैं। किसी को भी जो ताले लगाने वाले की आवश्यकता है, इस सज्जन के 40 वर्षों के अनुभव का लाभ न उठाना मूर्खता होगी। जब पुराने स्कूल के कारीगर चले जाएंगे, जब हमें ऐसे कारीगर मिलेंगे जो शॉर्टकट लेते हैं और घटिया उत्पादों का उपयोग करते हैं, जब श्रीमान हार्टले जैसे लोग रिटायर हो जाएंगे, तो खैर, अपने घर के परिणामों की कल्पना करें। आपके घर में उच्च गुणवत्ता का काम कराना हमेशा एक सम्मान और विशेषाधिकार होता है। धन्यवाद श्रीमान हार्टले।

Chris Lewis

तो मैंने उन्हें कॉल किया, एक संदेश छोड़ा, मुझे तुरंत एक कॉल बैक मिला। मैंने अन्य ताले लगाने वालों को भी कॉल किया था, इसलिए मैं यह देखने के लिए कुछ सवाल पूछ रहा था कि मैं किससे बात कर रहा हूं। फोन पर आदमी बहुत अचानक और rude था और उसने मुझ पर फोन काट दिया। यह बिल्कुल भी पेशेवर नहीं था, जितना मैं जानता हूं, वह सबसे अच्छा ताले लगाने वाला हो सकता है, लेकिन वह सबसे खराब फोन वार्ताकारों में से एक है जिनसे मैंने कभी बात की है।