Steven Prescott

আমি গত বুধবার, ২১ তারিখে, সন্ধ্যা ৬:৪৫ টার দিকে আপনার দোকানে ফোন করেছিলাম। আমি একটি CAR BATTERY ইনস্টল করতে এবং আমার কী ফোবের জন্য একটি ব্যাটারি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োজন ছিল। আমি বিনয়ের সাথে কর্মচারীকে অতিরিক্ত ১৫ মিনিট খোলা থাকতে বলেছিলাম, এবং মাত্র ১৫ মিনিট, আমার বর্তমান পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে কিন্তু তিনি না বলার জন্য এগিয়ে গেলেন। আমি তাকে বলেছিলাম যে এটি জরুরি এবং আমাকে তাত্ক্ষণিকভাবে পরিষেবা প্রয়োজন কারণ জরুরী অবস্থায় গাড়িটি আবার বন্ধ করলে এটি শুরু হবে না। এর পরেও, তিনি আবার না বললেন। আমি তাকে বলেছিলাম যে আমি তাকে এবং দোকানকে একটি দুর্দান্ত পর্যালোচনা দেব এবং তিনি এখনও না বলার জন্য জোর দিয়েছিলেন। তিনি বাজেট সম্পর্কে কথা বলতে শুরু করলেন এবং দুঃখ প্রকাশ করলেন কিন্তু আমার অনুরোধ অস্বীকার করতে থাকলেন এবং আমার সমস্যার জরুরি অবস্থার প্রতি কোনও আগ্রহ দেখালেন না বা শুনতে চাননি। আমি ন্যাপারভিলে একটি ছোট জিম ব্যবসার সহ-মালিক এবং বেশ কয়েক বছর ধরে ওয়েস্ট শিকাগোতে একটি UPS স্টোর পরিচালনা করেছি এবং ছোট ব্যবসা এবং বাজেটিং/অর্থায়ন/ঘণ্টাভিত্তিক কর্মচারীদের পরিচালনার সূক্ষ্মতা বুঝি। আমি কোভিডের সময় এই জিমটি চালিয়েছি এবং অনেক ছোট ব্যবসার মতো, বিশেষ করে জিমগুলির মতো, আমি এটি অতিক্রম করেছি এবং আবার আমার ব্যবসায়িক পরিকল্পনার লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রসর হতে শুরু করছি। তাই, যদি এই লোকটি ঘণ্টায় একশো ডলারও বেশি উপার্জন না করে, তবে তিনি আপনার হারানো বিক্রির সাথে সাথে আমার ভবিষ্যতের ব্যবসার জন্য আপনাকে আরও বেশি টাকা খরচ করছেন। এছাড়াও, স্থানীয় সম্প্রদায়ের একটি জিম হিসেবে, যদি কেউ আপনার মতো একটি দোকান থেকে পরিষেবার জন্য জিজ্ঞাসা করে বা আমি কথা বলি তবে সন্দেহ নেই যে তারা আপনার গ্রাহক সেবা এবং আপনার দোকানের সাথে আমার খারাপ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে শুনবে। এই খারাপ পরিষেবা এবং ব্যবসায়িক চর্চার জন্য যাই হোক না কেন, যেমন হয়তো তিনি খুব অলস অনুভব করছিলেন এবং ব্যাটারি ইনস্টল করতে চাননি? কারণ, আমার অনুরোধ একটি জরুরি পরিস্থিতির জন্য যুক্তিসঙ্গত ছিল। কেন তা নির্বিশেষে, এটি আপনার ব্যবসা এবং গ্রাহক সেবার একটি মোটামুটি ভয়াবহ প্রতিনিধিত্ব ছিল।

DANNY JAKSIC

ভাল মানুষ, সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্রতিদিন ভালো অফার।

Lefty Glenn

আমার ঘড়ির জন্য যে ব্যাটারিগুলি প্রয়োজন ছিল তা পেয়েছিলাম। কয়েক মিনিটের মধ্যে ইনস্টল করা হয়েছে। দুর্দান্ত পরিষেবা।

Keith Tessin

আমি আমার ক্যাপলাইটের জন্য কিছু ব্যাটারি নিতে গিয়েছিলাম। রাল্ফ আমাকে সঠিক ব্যাটারি দিল এবং একটি সমস্যা সমাধান করল যা এটি কাজ করতে বাধা দিচ্ছিল। দ্রুত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ! আমি সময়মতো ভিতরে এবং বাইরে ছিলাম!

Larry Napercussion

ক্রয়ের সময় স্টকে ব্যাটারি ছিল না, কিন্তু ইনস্টলেশন দ্রুত ছিল। দশ মিনিটেরও কম সময়ে বেরিয়ে এসেছি। ভাল দাম