Steven Prescott

저는 지난 수요일, 21일 오후 6시 45분경에 귀하의 매장에 전화했습니다. 즉시 CAR BATTERY를 설치해야 했고 키 폽을 위한 배터리도 필요했습니다. 직원에게 15분만 더 열어달라고 정중하게 요청했지만 그는 안 된다고 했습니다. 저는 그게 긴급하다고 말하며 즉시 서비스가 필요하다고 설명했지만 그는 다시 안 된다고 했습니다. 제가 그에게 좋은 리뷰를 남기겠다고 하자 그는 여전히 안 된다고 고집했습니다. 그는 예산에 대해 이야기하며 사과했지만 제 요청을 계속 거부하고 제 문제의 긴급성과 비상 상황에 전혀 관심을 보이지 않았습니다. 저는 네이퍼빌에서 작은 체육관 사업의 공동 소유자이며, 웨스트 시카고에서 UPS 매장을 수년간 관리한 경험이 있어 작은 사업과 예산/재정/시간제 직원 운영의 미묘한 점을 이해하고 있습니다. 저는 코로나19 동안 이 체육관을 운영했으며, 많은 작은 사업들, 특히 체육관과는 달리 저는 이를 극복하고 다시 수익을 내며 사업 계획 목표를 향해 나아가고 있습니다. 따라서 이 사람이 시간당 백 달러 이상을 벌지 않는 한, 그는 당신이 잃은 판매와 제 미래 사업으로 인해 더 많은 돈을 잃게 하고 있습니다. 또한, 지역 사회의 체육관으로서 귀하의 매장에서 서비스를 요청하는 사람이나 제가 이야기하는 사람은 의심할 여지 없이 귀하의 고객 서비스와 저의 불만족스러운 경험에 대해 들을 것입니다. 이러한 불량한 서비스와 사업 관행의 이유가 무엇이든, 아마도 그가 너무 게을렀거나 배터리를 설치하고 싶지 않았던 것일까요? 제 요청은 비상 상황에 대한 합리적인 것이었습니다. 이유가 무엇이든 간에, 이는 귀하의 사업과 고객 서비스에 대한 전반적으로 끔찍한 대표성이었습니다.

DANNY JAKSIC

친절한 사람들, 항상 도와줄 준비가 되어 있어요. 매일 좋은 거래가 있어요.

Lefty Glenn

내 시계에 필요한 배터리를 가지고 있었어요. 몇 분 안에 설치했어요. 훌륭한 서비스입니다.

Keith Tessin

모자에 사용할 배터리를 사기 위해 들렀습니다. 랄프가 저에게 맞는 배터리를 주었고 작동을 방해하던 문제를 해결해 주었습니다. 빠르고 친절했습니다! 금방 들어왔다 나갔습니다!

Larry Napercussion

구매할 때 재고에 배터리가 없었지만 설치는 빠르게 진행되었습니다. 10분도 안 걸렸습니다. 좋은 가격입니다.