Chris Holmes

महंगा सेवा, घमंडी कर्मचारी, और कुल मिलाकर समय की बर्बादी, यहां तक कि अपनी उचित परिश्रम करने के बाद भी। जाने से पहले, मैंने उन्हें फोन पर कीमत का अनुमान प्राप्त करने के लिए कॉल किया, और न केवल वह अनुमान उस कीमत का आधा था जो मुझे स्थान पर पहुंचने पर बताया गया, बल्कि मुझे यह भी बताया गया कि मुझे सुबह 9 बजे वहां होना चाहिए या वे सेवा नहीं कर सकते जो उन्होंने कहा था। मुझे फोन पर यह नहीं बताया गया, हालांकि डेस्क पर घमंडी और पूरी तरह से अभद्र कर्मचारी ने जोर देकर कहा कि उन्होंने फोन पर सभी को ऐसा बताया। और देखिए, मुझे बताया गया कि मुझे एक और दिन वापस आना होगा, ठीक सुबह 9 बजे। लंबी कहानी संक्षेप में, मैंने इस स्थान पर जाने के लिए अपने कार्य दिवस का एक हिस्सा बर्बाद किया केवल यह जानने के लिए कि सेवा की लागत उस कीमत से दोगुनी होगी जो मुझे बताई गई थी, बल्कि यह भी कि मुझे वापस आने के लिए एक और दिन बर्बाद करना होगा। मैं इस सेवा का उपयोग नहीं करूंगा क्योंकि क्षेत्र में कई अन्य हैं जिनकी सेवा और कीमतें बेहतर हैं। मैं केवल इस स्थान पर गया क्योंकि उन्होंने अपनी कीमतों और सेवाओं के बारे में झूठ बोला, वही गलती मत करो जो मैंने की! सच में, इन लोगों ने मुझे लंबे समय में सबसे खराब ग्राहक सेवा प्रदान की। किसी भी कीमत पर बचें। ओह, और जब मैं पहुंचा, तो कर्मचारी ने भी मास्क नहीं पहना हुआ था, बावजूद इसके कि यह अनिवार्य था। मैं उत्तर और चाबियों को काटने की पेशकश की सराहना करता हूं, लेकिन मुझे आज चाबियों की आवश्यकता थी और मैंने एक अन्य कंपनी से सेवा करवाई। इसलिए जब तक आप उस सेवा के लिए पैसे वापस करने के लिए तैयार नहीं हैं, मुझे दुर्भाग्य से आपके व्यवसाय में लौटने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप 88 वर्षों से व्यवसाय में हो सकते हैं, और आपको ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करने का अच्छा ज्ञान है, लेकिन आज मुझसे बात करने वाला कर्मचारी ऐसा नहीं था। दुर्भाग्य से, यह काउंटर पर कर्मचारी था जो आज ग्राहक के साथ व्यवहार कर रहा था, और आप नहीं। अगर कोई और होता जो गलतफहमी को समझने के लिए अधिक इच्छुक होता, तो मैं शायद वापस आता और खुशी-खुशी एक और दिन भुगतान करता। इसके बजाय मुझे घमंड और अपमानित महसूस कराया गया। मैंने ग्राहक सेवा में व्यापक रूप से काम किया है, और एक बात है कि ग्राहक पर विश्वास न करना, लेकिन किसी को अपना सवाल पूछने से पहले घमंडी तरीके से यह बताना कि उन्हें सुबह 9 बजे वहां होना चाहिए और सभी कर्मचारी ग्राहकों से ऐसा कहते हैं... यह कुछ और है। फिर से, मैं वास्तव में आपके उत्तर की सराहना करता हूं, और मैं आपको और आपके परिवार को शुभकामनाएं देता हूं।

Betty Logan

सुपर दोस्ताना सेवा; बस कुछ मिनटों में चाबियाँ बनवाईं।

noah parker

अपने काम के बारे में बहुत जानकार। मुझे एक चाबी की कॉपी की जरूरत थी जिसे कोई और उसी दिन नहीं बना सका, क्योंकि यह एक विशेष प्रकार की चाबी थी। मैं अंदर गया और 5 मिनट से कम समय में मेरी कॉपी मिल गई। शानदार ग्राहक सेवा!

Samuel Jeffreys

मेरे डॉज के लिए एक चाबी के लिए मुझसे $300 चार्ज किया। जब यह तय हुआ कि यह एक खराब चाबी थी, तो उन्होंने मुझसे एक और चाबी के लिए $300 चार्ज करने की कोशिश की। मैं इन धोखेबाजों को एक और पैसा नहीं देने वाला था। मैं कहीं और गया।

Sean B.

फोन किया और अपनी गाड़ी के लिए एक की फॉब प्राप्त करने के बारे में पूछा, मुझे बताया गया कि वे फॉब नहीं बेचते लेकिन अगर मैं अमेज़न या कहीं से एक प्राप्त करूं तो वे प्रोग्राम कर सकते हैं। अमेज़न पर खरीदा, लाया, काउंटर पर सज्जन को दिया, मुझे बताया गया कि उस दिन प्रोग्राम करने के लिए उनके पास टोकन नहीं थे। ठीक है। उन्होंने और टोकन प्राप्त करने के बाद फॉब के साथ वापस लौटे और मेरी फॉब को अच्छे समय में प्रोग्राम और चाबी काटने में सक्षम थे। जब मुझे आगे की सेवाओं की आवश्यकता होगी तो मैं वापस आऊंगा और दोस्तों को सिफारिश करूंगा। मेरे पहले दौरे के अनुभव से, मैं सुझाव दूंगा कि यदि आप प्रोग्रामिंग करवा रहे हैं तो आप एक दिन पहले कॉल करें और जांचें कि उनके पास टोकन हैं और/या वे आपकी विशेष की फॉब को प्रोग्राम करने में सक्षम हैं। यदि वे कर सकते हैं, तो आपको संतुष्ट होना चाहिए और आप डीलर के पास जाने की तुलना में कुछ पैसे बचा लेंगे।