Chris Holmes

Дороге обслуговування, зверхні співробітники і загалом марна трата часу, навіть після того, як я зробив свою домашню роботу. Перед візитом я зателефонував їм, щоб отримати цінову пропозицію, і не тільки ця пропозиція була вдвічі меншою за ту, яку мені сказали, коли я приїхав на місце, мені також сказали, що я повинен бути там точно о 9 ранку, інакше вони не зможуть надати послугу, яку сказали, що можуть. Мені не сказали цього по телефону, незважаючи на зверхнього і відверто грубого співробітника на рецепції, який наполягав, що вони всім таке говорять по телефону. І ось, мені сказали, що я повинен повернутися в інший день, точно о 9 ранку. Коротше кажучи, я витратив частину свого робочого дня, щоб поїхати в це місце, тільки щоб мені сказали, що послуга коштуватиме вдвічі більше, ніж я отримав у пропозиції, але також що мені доведеться витратити ще один день, щоб повернутися. Я не буду користуватися цим сервісом, оскільки в районі є кілька інших, які мають краще обслуговування та кращі ціни. Я пішов в це місце, тому що вони обманули щодо своїх цін і послуг, не робіть тієї ж помилки, що й я! Серйозно, ці хлопці запропонували найгірше обслуговування клієнтів, яке я переживав за довгий час. Уникайте будь-якою ціною. О, і співробітник також не носив маску, коли я приїхав, незважаючи на мандат. Я вдячний за відповідь і пропозицію зробити ключі, але мені потрібні були ключі сьогодні, і я замовив цю послугу в іншій компанії. Тож, якщо ви не плануєте повернути гроші за цю послугу, на жаль, мені немає потреби повертатися до вашого бізнесу. Можливо, ви працюєте вже 88 років, і, здається, ви добре знаєте, як справедливо ставитися до клієнтів, але співробітник, який сьогодні зі мною спілкувався, не знав. На жаль, це був співробітник на рецепції, який спілкувався з клієнтом сьогодні, а не ви. Якби це був хтось більш готовий розібратися в непорозумінні, я, напевно, повернувся б і з задоволенням заплатив ще один день. Натомість я залишився з відчуттям зверхності та неповаги. Я багато працював у сфері обслуговування клієнтів, і це одне - не вірити клієнту, але зовсім інше - ледве дати клієнту висловити своє питання, перш ніж зверхньо сказати, що вони повинні були бути там о 9 ранку і що всі співробітники кажуть це клієнтам... це вже інше. Ще раз, я дійсно вдячний за вашу відповідь, і бажаю вам і вашим всього найкращого.

Betty Logan

Супер дружелюбний сервіс; тільки що зробив ключі, що зайняло всього кілька хвилин.

noah parker

Дуже обізнані у своїй справі. Мені потрібна була копія ключа, яку ніхто інший не зміг зробити в той же день, оскільки це був особливий тип ключа. Я зайшов і отримав свою копію менш ніж за 5 хвилин. Чудове обслуговування клієнтів!

Samuel Jeffreys

Взяли з мене 300 доларів за ключ для мого Dodge. Коли з'ясували, що це поганий ключ, вони все ще хотіли взяти ще 300 доларів за інший ключ. Я не збираюся давати цим шахраям жодної копійки. Я пішов в інше місце.

Sean B.

Зателефонував і запитав про отримання ключа для мого автомобіля, мені сказали, що вони не продають ключі, але якщо я куплю один на Amazon або десь, вони можуть його запрограмувати. Купив на Amazon, приніс, передав джентльмену на рецепції, мені сказали, що у них закінчилися токени для програмування в той день. Добре. Повернувся з ключем після того, як вони отримали більше токенів, і зміг отримати програмування ключа та виготовлення ключа в хороші терміни. Я повернуся, коли мені знадобляться подальші послуги, і я рекомендую друзям. З мого першого досвіду візиту, я б порадив, якщо ви отримуєте програмування, зателефонувати за день до того, як ви зможете, і перевірити, чи є у них токени і/або чи можуть вони запрограмувати ваш конкретний ключ. Якщо можуть, ви повинні бути задоволені і заощадите деякі гроші в порівнянні з поїздкою до дилера.