Chris Holmes

비싼 서비스, 거만한 직원들, 그리고 전반적으로 시간 낭비였습니다. 사전 조사를 한 후에도 그랬습니다. 방문하기 전에 전화로 가격 견적을 받으려고 했고, 도착했을 때 들었던 견적의 절반이었습니다. 또한 오전 9시에 정확히 도착해야만 그들이 할 수 있다고 들었습니다. 전화에서는 이런 말을 듣지 못했는데, 책상에 있던 거만하고 무례한 직원이 모든 사람에게 그렇게 말했다고 주장했습니다. 결국, 나는 다시 다른 날 오전 9시에 돌아와야 한다고 들었습니다. 긴 이야기 짧게 말하자면, 나는 이 장소에 가기 위해 내 근무 시간의 일부를 낭비했지만, 서비스 비용이 내가 받은 견적의 두 배가 될 것이라고 들었고, 다시 돌아오려면 또 다른 하루를 낭비해야 한다고 들었습니다. 이 서비스는 사용하지 않을 것입니다. 이 지역에는 더 나은 서비스와 가격을 제공하는 여러 곳이 있습니다. 나는 그들의 가격과 서비스에 대해 거짓말을 했기 때문에 이 장소에 갔습니다. 내가 한 실수를 반복하지 마세요! 진지하게, 이 사람들은 내가 오랫동안 경험한 최악의 고객 서비스를 제공했습니다. 어떤 대가를 치르더라도 피하세요. 아, 그리고 내가 도착했을 때 직원이 마스크를 쓰지 않고 있었습니다, 의무에도 불구하고. 답변과 키를 자르는 제안에 감사하지만, 오늘 키가 필요했고 다른 회사에 서비스를 맡겼습니다. 그래서 그 서비스에 대한 환불을 해주지 않는 한, 불행히도 귀하의 사업에 돌아갈 필요가 없습니다. 귀하의 사업이 88년 동안 운영되었고 고객을 공정하게 대하는 방법을 잘 알고 있는 것 같지만, 오늘 나와 대화한 직원은 그렇지 않았습니다. 불행히도, 오늘 고객을 대했던 것은 카운터의 직원이었고, 당신이 아니었습니다. 만약 더 잘 소통하려는 사람이었다면, 아마도 나는 돌아와서 기꺼이 또 다른 날 비용을 지불했을 것입니다. 대신 나는 거만하게 대우받고 무시당한 기분이 들었습니다. 나는 고객 서비스 분야에서 광범위하게 일해왔고, 고객을 믿지 않는 것은 한 가지 일이지만, 고객이 질문을 겨우 꺼내기 전에 거만하게 오전 9시에 와야 한다고 말하고 모든 직원이 고객에게 그렇게 말한다고 하는 것은 또 다른 일입니다. 다시 한번, 귀하의 답변에 정말 감사드리며, 귀하와 귀하의 가족에게 행운을 빕니다.

Betty Logan

매우 친절한 서비스; 몇 분 만에 열쇠를 만들었습니다.

noah parker

그들의 일에 대해 매우 잘 알고 있습니다. 같은 날 만들 수 있는 곳이 없었던 특별한 종류의 키 복사가 필요했습니다. 들어가서 5분도 안 되어 복사를 받았습니다. 훌륭한 고객 서비스입니다!

Samuel Jeffreys

내 닷지 키를 위해 300달러를 청구했습니다. 나쁜 키로 확인되었을 때도 또 다른 키를 위해 300달러를 더 청구하려고 했습니다. 나는 사기꾼들에게 또 다른 한 푼도 주지 않을 것입니다. 다른 곳으로 갔습니다.

Sean B.

내 차량의 키 폽을 만드는 것에 대해 문의했으며, 그들은 폽을 판매하지 않지만 내가 아마존이나 다른 곳에서 구매하면 프로그래밍할 수 있다고 말했습니다. 아마존에서 구매하고, 가져와서 카운터의 신사에게 건넸습니다. 그날 프로그래밍할 토큰이 없다고 들었습니다. 알겠습니다. 그들이 더 많은 토큰을 받았을 때 폽을 가지고 돌아왔고, 내 폽을 프로그래밍하고 키를 잘라내는 데 성공했습니다. 추가 서비스가 필요할 때 다시 올 것이며 친구들에게 추천할 것입니다. 첫 방문 경험에서, 프로그래밍을 받으려면 하루 전에 전화하여 그들이 토큰이 있는지 또는 특정 키 폽을 프로그래밍할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 가능하다면 만족할 것이며, 딜러에게 가는 것보다 돈을 절약할 수 있습니다.