Chris Holmes

Pahalı hizmet, küçümseyici çalışanlar ve genel olarak zaman kaybı, gerekli araştırmamı yaptıktan sonra bile. Ziyaretten önce, onlara telefonla fiyat teklifi almak için çağırdım ve sadece o teklif, geldiğimde bana söylenenin yarısıydı, ayrıca orada tam 9'da olmam gerektiği söylendi yoksa söyledikleri hizmeti yapamayacaklardı. Bunu telefonda bana söylemediler, o küçümseyici ve son derece kaba masa çalışanı herkesin telefonda böyle söylediğini ısrarla belirtti. Sonuçta, başka bir gün, tam 9'da geri dönmem gerektiği söylendi. Kısacası, bu yere gitmek için iş günümün bir kısmını boşa harcadım ve sadece bana teklif edilen fiyatın iki katı olacağını ve geri dönmek için başka bir gün harcamam gerektiğini söylediler. Bu hizmeti kullanmayacağım çünkü bölgede daha iyi hizmet ve daha iyi fiyatlar sunan birçok başka yer var. Bu yere sadece fiyatları ve hizmetleri hakkında yalan söyledikleri için gittim, benim yaptığım hatayı yapmayın! Cidden, bu adamlar uzun zamandır deneyimlediğim en kötü müşteri hizmetini sundular. Her ne pahasına olursa olsun kaçının. Oh, ve geldiğimde çalışan maske de takmıyordu, buna rağmen zorunluluk vardı. Yanıtınızı ve anahtar kesme teklifinizi takdir ediyorum, ama anahtarlara bugün ihtiyacım vardı ve başka bir şirket bu hizmeti yaptı. Yani, o hizmet için parayı iade etmeye istekli değilseniz, maalesef işinize geri dönmem gerekmiyor. 88 yıldır iş yapıyor olabilirsiniz ve müşterilere adil bir şekilde nasıl davranılacağını iyi biliyor gibi görünüyorsunuz, ama bugün benimle konuşan çalışan bunu yapmadı. Maalesef, bugün müşteriyle ilgilenen masa çalışanıydı, siz değil. Eğer yanlış anlamayı çözmeye istekli biri olsaydı, muhtemelen geri döner ve başka bir gün mutlu bir şekilde ödeme yapardım. Bunun yerine, küçümsenmiş ve saygısız hissettim. Müşteri hizmetlerinde geniş bir deneyimim var ve bir müşteriye inanmamak bir şeydir, ama birinin sorusunu neredeyse çıkarmadan küçümseyici bir şekilde 9'da orada olmaları gerektiğini söylemek... bu başka bir şey. Tekrar, yanıtınızı gerçekten takdir ediyorum ve size ve sevdiklerinize iyi dileklerimi iletiyorum.

Betty Logan

Süper dost canlısı hizmet; sadece birkaç dakika içinde anahtar yaptırdım.

noah parker

Very knowledgeable about their job. I needed a copy of a key that nowhere else was able to make same day, because it was a special type of key. I walked in and had my copy in less than 5 minutes. Great customer service!

Samuel Jeffreys

Dodge'ım için bir anahtar için 300 $ ücret aldılar. Kötü bir anahtar olduğunu belirlediğimde, yine de başka bir anahtar için 300 $ daha ücret almak istediler. Dolandırıcı sanatçılara bir kuruş bile vermeyecektim. Başka bir yere gittim.

Sean B.

Araştırdım ve aracım için bir anahtar fobunun yapılmasını istedim, fobun satılmadığını ama Amazon'dan ya da başka bir yerden alırsam programlayabileceklerini söylediler. Amazon'dan satın aldım, götürdüm, masadaki beyefendiye verdim, o gün programlamak için jeton kalmadığını söylediler. Tamam. Daha fazla jeton aldıklarında fob ile geri döndüm ve fobumun programlanmasını ve anahtarın zamanında kesilmesini sağladım. Daha fazla hizmete ihtiyaç duyduğumda geri döneceğim ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. İlk ziyaret deneyimimden, programlama yaptırıyorsanız bir gün önceden aramanızı ve jetonlarının olup olmadığını ve/veya belirli anahtar fobunuzu programlayıp programlayamayacaklarını kontrol etmenizi öneririm. Eğer yapabiliyorlarsa, memnun kalmalısınız ve bayiye gitmeye kıyasla biraz para tasarrufu yapmış olursunuz.