Luis Humberto

أسوأ شركة، لا تتواصل معهم. قالوا سأكون هناك في 30 دقيقة، انتظرت ساعتين ولم يعتذروا أبدًا.

Ibram Hanna

مبالغ فيه وغير متسق في التسعير بالإضافة إلى حقيقة أنهم يقدمون فقط ضمانًا أساسيًا جدًا على مفاتيحهم، لن أتصل بهم إلا إذا لم تكن هناك خيارات أخرى.

Gorank Gandhi

كان علي أن أضع نفس الطلب مرتين في مناسبتين مختلفتين لأن طلبي الأول لم يصل أبدًا على ما يبدو على الرغم من أن رقم التتبع قال إنه تم التسليم. تواصلت أيضًا مع خدمة البريد ولم يتمكنوا من فعل أي شيء أيضًا، قيل لي إنهم سيحققون وما زلت أنتظر سماع رد منهم. لذلك لم أحصل على مجموعة المفاتيح التي طلبتها، خاصة واحدة منها كانت نسخة لمركبتي. الآن أنا قلق جدًا من أن شخصًا ما قد حصل على مفتاح سيارتي وقد يحاول سرقتها. الآن بالنسبة للطلب الثاني، كان علي أن أخصص وقتًا مرة أخرى من جدول عملي وأعود مرة أخرى إلى الكشك الذي يبعد أكثر من 10 أميال عن المكان الذي أعيش فيه كونه الأقرب. طلبت الحصول على شحن سريع لكل المتاعب التي مررت بها من أجل نفس الطلب وقيل لي لا لأنهم لا يقدمون ذلك. تم رد المبلغ لي عن طلبي الأول الذي لم يصل ولكن لا يزال يتعين علي الانتظار من البنك لتسويته. ونظرًا لأنني دائمًا على ميزانية فيما يتعلق بمالي، كان علي استخدام المال لأغراض أخرى لوضع الطلب الجديد، مما أدى إلى تأخير كل عنصر وأولويات كنت قد وضعتها. خدمتهم معقولة مقارنة بالتجار ولكنني لم أجرب المفاتيح بعد. كل ما أطلبه هو أنه إذا حدث هذا مرة أخرى. يرجى إعطاء العميل خيارًا ليقرر إذا كان يريد استرداد المبلغ أو إرسال نسخة أخرى مرة أخرى مع شحن سريع حتى لا يضطروا للانتظار لفترة أطول مما فعلوا بالفعل.

Kevin Jones

ابتعد. كانت لدي تجربة مروعة في 17/4/21. اتصلت ليأتي قفال لفتح باب سيارتي حيث كانت المفاتيح مغلقة داخلها. أخبروني أن القفال سيكون هناك في غضون 20 دقيقة ولم يعطوني سعرًا ثابتًا (قالوا إنه قد يتراوح من 20 دولارًا وما فوق اعتمادًا على مدى بعد القفال). وصل القفال بعد ساعة ونصف (بعد أن اتصلت ثلاث مرات منفصلة وأخبروني مرارًا أنهم سيكونون هناك قريبًا)، وفرضوا علي 240 دولارًا - نعم، 240 دولارًا لفتح باب سيارة، والذي استغرق أقل من 5 دقائق. بعد القيام ببعض البحث السريع والتحدث إلى آخرين استخدموا قفالًا لفتح سيارة مغلقة، يبدو أن السعر العادل/القياسي لهذه الخدمة يجب أن يتراوح بين 30-100 دولار. عندما اتصلت لتقديم ملاحظات حول الانتظار الطويل والسعر السخيف، لم يقدم الشخص الذي تحدثت إليه أي مساعدة أو تفسير على الإطلاق. أخيرًا قيل لي إن شخصًا من خدمة العملاء سيتصل بي مرة أخرى، والمفاجأة، لم يفعلوا. من ما أستطيع أن أخبره، لم يتم تنفيذ الخدمة حتى من قبل موظف في KeyMe بل من طرف ثالث قاموا بتعاقد العمل معه. كانت الأمور كلها غير واضحة ومريبة. لا يصدق. لا أستطيع أن أتذكر تجربة أسوأ مررت بها كعميل في أي مكان لأي شيء. يرجى أن تفعل لنفسك معروفًا وابتعد عن هذا المكان.

Lauren Treene

لا تستخدم هذه الخدمة. تم إغلاقنا خارج سيارتنا، قيل إنه سيكون 15 دقيقة. بعد ساعة ونصف يظهرون. استخدمنا هذه الشركة لأنها مقرها في برينستون، وهي المدينة التي كنا فيها. لم أستطع أن أصدق أننا انتظرنا كل هذا الوقت. ثم عندما يظهر الرجل، يخبرنا أن الفاتورة 240 دولارًا لفتح السيارة، والتي استغرقت من الرجل أقل من 5 دقائق. تشعر هذه الشركة وكأنها احتيال. أنصح بشدة بعدم استخدامها. وعندما وضعت الشركة ردًا على مراجعتي، وقالت إنهم