Luis Humberto

সর্বনিম্ন কোম্পানি তাদের সাথে যোগাযোগ করবেন না তারা বলেছিল আমি 30 মিনিটের মধ্যে সেখানে থাকব আমি 2 ঘণ্টা অপেক্ষা করেছি তারা কখনো দুঃখ প্রকাশ করেনি

Ibram Hanna

অতিরিক্ত মূল্য এবং মূল্য নির্ধারণে অস্থিরতার সাথে সাথে তারা তাদের চাবির জন্য খুব মৌলিক ওয়ারেন্টি অফার করে, আমি কেবল তখনই তাদের ডাকব যখন অন্য কোনো বিকল্প থাকবে না।

Gorank Gandhi

আমাকে বিভিন্ন সময়ে একই অর্ডার দুটি বার দিতে হয়েছে কারণ আমার প্রথম অর্ডারটি পৌঁছায়নি যদিও ট্র্যাকিং নম্বর বলেছিল যে এটি বিতরণ করা হয়েছে। আমি ডাক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেছি এবং তারা কিছুই করতে পারেনি, আমাকে বলা হয়েছিল তারা তদন্ত করবে এবং এখনও তাদের কাছ থেকে শুনতে অপেক্ষা করছি। তাই আমি যে চাবির সেটটি অর্ডার করেছি তা কখনোই পাইনি, বিশেষ করে একটি আমার যানবাহনের জন্য কপি ছিল। এখন আমি চিন্তিত যে কেউ হয়তো আমার যানবাহনের চাবি পেয়ে যেতে পারে এবং এটি চুরি করার চেষ্টা করতে পারে। দ্বিতীয় অর্ডারের জন্য আমাকে আবার আমার কাজের সময় বের করতে হয়েছে এবং 10 মাইলেরও বেশি দূরে অবস্থিত কিয়স্কে আবার যেতে হয়েছে, যেখানে আমি থাকি সেটি সবচেয়ে নিকটবর্তী। আমি একই অর্ডারের জন্য যে সমস্ত ঝামেলা আমাকে পোহাতে হয়েছে তার জন্য দ্রুত শিপিংয়ের অনুরোধ করেছি এবং বলা হয়েছিল না কারণ তারা এটি অফার করে না। আমার প্রথম অর্ডারের জন্য আমাকে ফেরত দেওয়া হয়েছে যা কখনোই পৌঁছায়নি কিন্তু এখনও ব্যাংক থেকে এটি ক্লিয়ার হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হচ্ছে। এবং যেহেতু আমি সবসময় আমার আর্থিক বিষয়ে বাজেটের মধ্যে থাকি, তাই আমাকে নতুন অর্ডার দেওয়ার জন্য অন্য কাজের জন্য অর্থ ব্যবহার করতে হয়েছে, যা আমার সমস্ত আইটেম এবং অগ্রাধিকারকে পিছিয়ে দিয়েছে। তাদের পরিষেবা ডিলারদের তুলনায় যুক্তিসঙ্গত তবে আমি এখনও চাবিগুলি চেষ্টা করিনি। আমি কেবল চাইব যে যদি এটি আবার ঘটে। দয়া করে গ্রাহককে একটি বিকল্প দিন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যে তারা ফেরত চাইবে বা তাদের আরেকটি কপি পাঠাবে এবং দ্রুত শিপিংয়ের সাথে যাতে তারা ইতিমধ্যেই অপেক্ষা করতে না হয়।

Kevin Jones

দূরে থাকুন। আমার ৪/১৭/২১ তারিখে একটি ভয়াবহ অভিজ্ঞতা ছিল। আমার গাড়ির দরজা খুলতে একজন লকসমিথকে ডাকতে ফোন করেছিলাম কারণ চাবিগুলি ভিতরে লক হয়ে গিয়েছিল। তারা আমাকে বলেছিল যে লকসমিথ ২০ মিনিটের মধ্যে সেখানে আসবে এবং একটি নির্দিষ্ট মূল্য দেয়নি (বলেছিল যে এটি $২০ থেকে শুরু হতে পারে এবং লকসমিথ কত দূরে ছিল তার উপর নির্ভর করে)। লকসমিথ এক ঘণ্টা এবং ৩০ মিনিট পরে উপস্থিত হয় (আমি তিনবার আলাদা ফোন করেছি এবং তারা বারবার বলেছে যে তারা শীঘ্রই সেখানে আসবে), এবং আমাকে $২৪০ চার্জ করেছে - হ্যাঁ, $২৪০ একটি গাড়ির দরজা খোলার জন্য, যা ৫ মিনিটেরও কম সময় নিয়েছে। কিছু দ্রুত গবেষণা করার পর এবং অন্যদের সাথে কথা বলার পর যারা একটি লক করা গাড়ি খুলতে লকসমিথ ব্যবহার করেছে, এটি মনে হচ্ছে এই পরিষেবার জন্য একটি সঠিক/সাধারণ মূল্য $৩০-১০০ এর মধ্যে হওয়া উচিত। যখন আমি দীর্ঘ অপেক্ষা এবং হাস্যকর মূল্যের বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে ফোন করেছিলাম, তখন আমি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলেছিলাম তিনি কোনো সাহায্য বা ব্যাখ্যা দেননি। অবশেষে আমাকে বলা হয়েছিল যে গ্রাহক পরিষেবার একজন ব্যক্তি আমাকে আবার ফোন করবে, এবং আশ্চর্যজনকভাবে, তারা কখনোই করেনি। আমি যা বুঝতে পারি সে অনুযায়ী পরিষেবাটি এমনকি একটি KeyMe কর্মচারীর দ্বারা সম্পন্ন হয়নি বরং একটি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যা তারা কাজটি সাবকন্ট্রাক্ট করেছে। পুরো বিষয়টি খুব অস্পষ্ট এবং সন্দেহজনক ছিল। অবিশ্বাস্য। আমি কোথাও গ্রাহক হিসেবে আমার কাছে এর চেয়ে খারাপ অভিজ্ঞতা মনে করতে পারি না। দয়া করে আপনার জন্য একটি উপকার করুন এবং এই জায়গা থেকে দূরে থাকুন।

Lauren Treene

এই পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। আমরা আমাদের গাড়ির বাইরে আটকে গিয়েছিলাম, বলা হয়েছিল এটি ১৫ মিনিট লাগবে। এক ঘণ্টা এবং ৩০ মিনিট পরে তারা উপস্থিত হয়। আমরা এই কোম্পানিটি ব্যবহার করেছি কারণ এটি প্রিন্সটন ভিত্তিক, যা শহর আমরা ছিলাম। আমি বিশ্বাস করতে পারিনি যে আমরা এত দীর্ঘ অপেক্ষা করেছি। এবং তারপর যখন লোকটি আসে, সে আমাদের বলে যে গাড়িটি খোলার জন্য $২৪০ বিল, যা লোকটির ৫ মিনিটেরও কম সময় নিয়েছে। এই কোম্পানিটি একটি প্রতারণার মতো মনে হচ্ছে। আমি এর ব্যবহার অত্যন্ত নিরুৎসাহিত করি। এবং যখন কোম্পানিটি আমার পর্যালোচনায় একটি প্রতিক্রিয়া দিয়েছিল এবং বলেছিল যে তারা "দুঃখিত এবং তাদের নম্বরে যোগাযোগ করতে" বলেছিল, তখন আমি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলেছিলাম তার কোনো ধারণা ছিল না কি ঘটছে এবং সে আমার সাথে ফোন কেটে দিয়েছিল। এটি একটি প্রতারণা।