Luis Humberto

Slechtste bedrijf, neem geen contact met ze op, ze zeiden dat ik er binnen 30 minuten zou zijn, ik heb 2 uur gewacht en ze hebben zich nooit verontschuldigd.

Ibram Hanna

Te duur en inconsistent in prijs, samen met het feit dat ze alleen een zeer basisgarantie op hun sleutels bieden. Ik zou ze alleen bellen als er geen andere opties zijn.

Gorank Gandhi

Ik moest dezelfde bestelling twee keer op verschillende momenten plaatsen omdat mijn eerste bestelling blijkbaar nooit is aangekomen, ook al zei het trackingnummer dat het was afgeleverd. Ik heb ook contact opgenomen met de postdienst en zij konden ook niets doen, ik kreeg te horen dat ze het zouden onderzoeken en wacht nog steeds op een reactie. Dus ik heb nooit de set sleutels gekregen die ik heb besteld, vooral één van hen was een kopie voor mijn voertuig. Nu maak ik me ernstig zorgen dat iemand mijn voertuigsleutel heeft kunnen bemachtigen en het zou kunnen proberen te stelen. Voor de tweede bestelling moest ik weer tijd vrijmaken uit mijn werkrooster en opnieuw teruggaan naar de kiosk die meer dan 10 mijl van mijn huis verwijderd is, de dichtstbijzijnde. Ik vroeg om versnelde verzending voor alle overlast die ik moest doorstaan voor dezelfde bestelling en kreeg te horen dat dit niet mogelijk was omdat ze het niet aanbieden. Ik kreeg mijn eerste bestelling die nooit is aangekomen terugbetaald, maar ik moet nog wachten tot de bank het verwerkt. En aangezien ik altijd op mijn budget moet letten, moest ik het geld voor een andere klus gebruiken om de nieuwe bestelling te plaatsen, waardoor ik elke item en prioriteit die ik had geplaatst, moest uitstellen. Hun service is redelijk in vergelijking met dealers, maar ik heb de sleutels nog niet geprobeerd. Alles wat ik zou vragen is dat als dit weer gebeurt, de klant de optie krijgt om te beslissen of ze een terugbetaling willen of dat ze een andere kopie opnieuw willen ontvangen met versnelde verzending, zodat ze niet veel langer hoeven te wachten dan ze al hebben gedaan.

Kevin Jones

BLIJF ER VANAF. Ik had een vreselijke ervaring op 17/04/21. Belde om een slotenmaker te laten komen om mijn autodeur te openen omdat de sleutels binnenin waren vergrendeld. Ze vertelden me dat de slotenmaker binnen 20 minuten zou komen en gaven geen vaste prijs (zeiden dat het tussen de $20 en meer kon liggen, afhankelijk van hoe ver weg de slotenmaker was). De slotenmaker arriveerde anderhalf uur later (nadat ik drie keer had gebeld en ze me herhaaldelijk vertelden dat ze er snel zouden zijn) en rekende $240 - ja, $240 om een autodeur te openen, wat minder dan 5 minuten duurde. Na wat snel onderzoek en gesprekken met anderen die een slotenmaker hebben gebruikt om een vergrendelde auto te openen, lijkt het een eerlijke/typische prijs voor deze service tussen de $30-100 te liggen. Toen ik belde om feedback te geven over de lange wachttijd en belachelijke prijs, bood de persoon met wie ik sprak helemaal geen hulp of uitleg. Uiteindelijk werd me verteld dat iemand van de klantenservice me zou terugbellen, en schokkend genoeg, dat deden ze nooit. Voor zover ik kan zien, werd de service niet eens uitgevoerd door een KeyMe-medewerker, maar door een derde partij aan wie ze het werk hadden uitbesteed. Het hele gebeuren was erg onduidelijk en verdacht. Ongelooflijk. Ik kan me geen slechtere ervaring herinneren die ik als klant ergens heb gehad voor iets. Doe jezelf een plezier en blijf weg van deze plek.

Lauren Treene

Gebruik deze service NIET. We waren buitengesloten van onze auto, ze zeiden dat het 15 minuten zou duren. Anderhalf uur later kwamen ze opdagen. We gebruikten dit bedrijf omdat het gevestigd is in Princeton, de stad waar we waren. Ik kon niet geloven dat we zo lang hadden gewacht. En toen de man eindelijk arriveert, vertelt hij ons dat het een rekening van $240 is om de auto te openen, wat de man minder dan 5 minuten kostte. Dit bedrijf voelt als een oplichterij. Ik raad ten zeerste af om het te gebruiken. En toen het bedrijf een reactie op mijn beoordeling plaatste en zei dat ze