Luis Humberto

Peggior azienda, non contattateli, hanno detto che sarebbero stati lì in 30 minuti, ho aspettato 2 ore e non si sono mai scusati.

Ibram Hanna

Sopravvalutato e incoerente nei prezzi insieme al fatto che offrono solo una garanzia molto basilare sulle loro chiavi, li chiamerei solo se non ci fossero altre opzioni.

Gorank Gandhi

Ho dovuto effettuare lo stesso ordine due volte in occasioni diverse perché apparentemente il mio primo ordine non è mai arrivato anche se il numero di tracciamento diceva consegnato. Ho contattato anche il servizio postale e non hanno potuto fare nulla, mi hanno detto che avrebbero indagato e sto ancora aspettando di avere notizie da loro. Quindi non ho mai ricevuto il set di chiavi che ho ordinato, specialmente una delle quali era una copia per il mio veicolo. Ora sono molto preoccupato che qualcuno possa aver ottenuto la chiave del mio veicolo e potrebbe provare a rubarlo. Ora, per il secondo ordine, ho dovuto prendere di nuovo tempo dal mio programma di lavoro e tornare al chiosco che si trova a più di 10 miglia da dove vivo, essendo quello più vicino. Ho chiesto di avere la spedizione accelerata per tutto il fastidio che ho dovuto affrontare per lo stesso ordine e mi è stato detto di no perché non la offrono. Sono stato rimborsato per il mio primo ordine che non è mai arrivato, ma devo ancora aspettare che la banca lo elabori. E poiché sono sempre a budget riguardo alle mie finanze, ho dovuto usare i soldi per altre spese per effettuare il nuovo ordine, rimandando ogni articolo e priorità che avevo fissato. Il loro servizio è ragionevole rispetto ai rivenditori, ma non ho ancora provato le chiavi. Tutto ciò che chiederei è che se questo accade di nuovo. Per favore, date al cliente un'opzione per decidere se vogliono un rimborso o inviare un'altra copia e con spedizione accelerata in modo che non debbano aspettare molto più a lungo di quanto già fatto.

Kevin Jones

STAY AWAY. Ho avuto un'esperienza orribile il 17/04/21. Ho chiamato per far venire un fabbro ad aprire la porta della mia auto poiché le chiavi erano bloccate all'interno. Mi hanno detto che il fabbro sarebbe arrivato entro 20 minuti e non mi hanno dato un prezzo fisso (hanno detto che poteva variare da $20 in su a seconda di quanto lontano fosse il fabbro). Il fabbro è arrivato un'ora e mezza dopo (dopo aver chiamato tre volte separate e mi hanno ripetutamente detto che sarebbero stati lì presto), e mi ha addebitato $240 - sì, $240 per aprire una porta d'auto, che ha impiegato meno di 5 minuti. Dopo aver fatto alcune ricerche rapide e parlato con altri che hanno usato un fabbro per aprire un'auto bloccata, sembra che un prezzo equo/typico per questo servizio dovrebbe variare da $30 a $100. Quando ho chiamato per fornire un feedback sulla lunga attesa e sul prezzo ridicolo, la persona con cui ho parlato non ha offerto alcun aiuto o spiegazione. Alla fine mi è stato detto che qualcuno del servizio clienti mi avrebbe richiamato, e sorpresa, non lo hanno mai fatto. Da quello che posso dire, il servizio non è stato nemmeno eseguito da un dipendente di KeyMe, ma piuttosto da una terza parte a cui hanno subappaltato il lavoro. Tutto era molto poco chiaro e sospetto. Incredibile. Non riesco a ricordare un'esperienza peggiore che ho avuto come cliente ovunque per qualsiasi cosa. Per favore, fai un favore a te stesso e stai lontano da questo posto.

Lauren Treene

NON utilizzare questo servizio. Siamo rimasti bloccati fuori dalla nostra auto, ci hanno detto che sarebbero stati lì in 15 minuti. Un'ora e mezza dopo si sono presentati. Abbiamo usato questa azienda perché ha sede a Princeton, che è la città in cui ci trovavamo. Non potevo credere che avessimo aspettato così a lungo. E poi, una volta che il tipo si è presentato, ci ha detto che era una fattura di $240 per aprire l'auto, che ha impiegato meno di 5 minuti. Questa azienda sembra una truffa. Sconsiglio vivamente di usarla. E quando l'azienda ha risposto alla mia recensione, dicendo che erano "dispiaciuti e di contattare il loro numero", la persona con cui ho parlato non aveva idea di cosa stesse succedendo e ha riattaccato. Questa è una truffa.