Luis Humberto

सबसे खराब कंपनी, उनसे संपर्क न करें, उन्होंने कहा कि मैं 30 मिनट में वहाँ रहूँगा, मैंने 2 घंटे इंतजार किया, उन्होंने कभी माफी नहीं मांगी।

Ibram Hanna

महंगा और मूल्य निर्धारण में असंगत, साथ ही यह तथ्य कि वे केवल अपनी चाबियों पर बहुत बुनियादी वारंटी प्रदान करते हैं, मैं केवल तभी उन्हें बुलाऊंगा जब कोई और विकल्प न हो।

Gorank Gandhi

मुझे अलग-अलग अवसरों पर एक ही ऑर्डर दो बार देना पड़ा क्योंकि स्पष्ट रूप से मेरा पहला ऑर्डर कभी नहीं आया, भले ही ट्रैकिंग नंबर ने कहा कि यह वितरित किया गया है। मैंने डाक सेवा से भी संपर्क किया और वे भी कुछ नहीं कर सके, मुझे बताया गया कि वे जांच करेंगे और अभी भी उनसे सुनने का इंतजार कर रहा हूँ। इसलिए मुझे वह चाबियों का सेट नहीं मिला जो मैंने ऑर्डर किया था, खासकर उनमें से एक मेरी गाड़ी के लिए कॉपी थी। अब मैं चिंतित हूँ कि किसी ने मेरी गाड़ी की चाबी प्राप्त कर ली हो और इसे चुराने की कोशिश कर सकता है। अब दूसरे ऑर्डर के लिए मुझे फिर से अपने काम के कार्यक्रम से समय निकालना पड़ा और उस कियोस्क पर वापस जाना पड़ा जो मेरे रहने के स्थान से 10 मील से अधिक दूर है। मैंने सभी परेशानी के लिए त्वरित शिपिंग की मांग की और मुझे बताया गया कि नहीं क्योंकि वे इसे प्रदान नहीं करते। मुझे मेरा पहला ऑर्डर जो कभी नहीं आया, उसके लिए धन वापस किया गया, लेकिन मुझे अभी भी बैंक से इसे क्लियर करने का इंतजार करना है। और चूंकि मैं हमेशा अपने वित्त के संबंध में बजट पर रहता हूँ, मुझे नए ऑर्डर के लिए पैसे का उपयोग करना पड़ा, जिससे मैंने जो भी वस्तुएं और प्राथमिकताएँ रखी थीं, उन्हें पीछे धकेल दिया। उनकी सेवा डीलरों की तुलना में उचित है, लेकिन मैंने अभी तक चाबियाँ नहीं आजमाई हैं। मैं केवल यही पूछूंगा कि अगर ऐसा फिर से होता है। कृपया ग्राहक को यह तय करने का विकल्प दें कि क्या वे धनवापसी चाहते हैं या उन्हें फिर से एक और कॉपी भेजें और त्वरित शिपिंग के साथ ताकि उन्हें पहले से अधिक समय तक इंतजार न करना पड़े।

Kevin Jones

दूर रहो। मुझे 4/17/21 को एक भयानक अनुभव हुआ। मैंने एक ताले के विशेषज्ञ को बुलाया कि वह मेरी कार का दरवाजा खोले क्योंकि चाबियाँ अंदर बंद थीं। उन्होंने मुझे बताया कि ताले का विशेषज्ञ 20 मिनट के भीतर वहाँ होगा और मुझे एक निश्चित कीमत नहीं दी (कहा कि यह $20 से शुरू हो सकती है और यह इस पर निर्भर करता है कि ताले का विशेषज्ञ कितना दूर था)। ताले का विशेषज्ञ एक घंटे और आधे बाद आया (जब मैंने तीन अलग-अलग बार फोन किया और उन्होंने बार-बार कहा कि वे जल्द ही वहाँ होंगे), और मुझसे $240 चार्ज किया - हाँ, $240 एक कार का दरवाजा खोलने के लिए, जो 5 मिनट से कम समय में हुआ। कुछ त्वरित शोध करने और दूसरों से बात करने के बाद जिन्होंने एक बंद कार को खोलने के लिए ताले के विशेषज्ञ का उपयोग किया, ऐसा लगता है कि इस सेवा के लिए एक उचित/सामान्य कीमत $30-100 के बीच होनी चाहिए। जब मैंने लंबे इंतजार और हास्यास्पद कीमत के बारे में फीडबैक देने के लिए फोन किया, तो जिस व्यक्ति से मैंने बात की उसने कोई मदद या स्पष्टीकरण नहीं दिया। अंततः मुझे बताया गया कि ग्राहक सेवा से कोई मुझसे वापस कॉल करेगा, और आश्चर्यजनक रूप से, उन्होंने कभी नहीं किया। जितना मैं बता सकता हूँ, सेवा को एक KeyMe कर्मचारी द्वारा नहीं बल्कि एक तीसरे पक्ष द्वारा किया गया था जिसे उन्होंने काम के लिए उप-ठेका दिया था। पूरा मामला बहुत अस्पष्ट और संदिग्ध था। अविश्वसनीय। मुझे याद नहीं है कि मैंने कहीं भी ग्राहक के रूप में इससे खराब अनुभव किया है। कृपया अपने लिए एक एहसान करें और इस जगह से दूर रहें।

Lauren Treene

इस सेवा का उपयोग न करें। हम अपनी कार से बाहर लॉक हो गए, बताया गया कि यह 15 मिनट लगेगा। एक घंटे और आधे बाद वे आए। हमने इस कंपनी का उपयोग किया क्योंकि यह प्रिंसटन में आधारित है, जो वह शहर है जहाँ हम थे। मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि हमने इतना लंबा इंतजार किया। और फिर जब आदमी आता है, तो वह हमें बताता है कि कार खोलने का बिल $240 है, जो आदमी को 5 मिनट से कम समय लगा। यह कंपनी धोखाधड़ी लगती है। मैं इसके उपयोग की सख्त सलाह देता हूँ। और जब कंपनी ने मेरी समीक्षा पर प्रतिक्रिया दी और कहा कि वे "खेदित हैं और उनके नंबर पर संपर्क करें" तो जिस व्यक्ति से मैंने बात की उसे यह नहीं पता था कि क्या हो रहा है और उसने मुझसे फोन काट दिया। यह एक धोखाधड़ी है।