Nancy La

1st Class Towing बस यही है- मेरी कार को टोटल करने के कठिन समय में, यहाँ का स्टाफ दयालु, पेशेवर और इस तरह से असाधारण है कि उन्होंने मेरी कार को संभाला और जिस तरह से उन्होंने मेरे पति और मुझे व्यवहार किया। धन्यवाद, डैन और स्टाफ!

Tania R

मैं कल एक दुर्घटना में था और स्थिति से परिचित न होने के कारण मैं बहुत सदमे में था और आँसू में था। मेरी कार दुर्भाग्य से इतनी बुरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गई थी कि इसे चलाया नहीं जा सकता, और आपके टो आदमी "डैन" मेरे साथ बहुत शांत और पेशेवर थे। उन्होंने मुझे समझाने में मदद की कि वह मुझे कैसे मदद कर सकते हैं। उन्होंने यह भी पूछा कि मेरी सवारी कितनी दूर थी, और फिर मुझे निकटतम 7eleven तक ले जाने की पेशकश की क्योंकि बाहर बहुत ठंड थी। धन्यवाद डैन!!! आपने एक बहुत डरावनी स्थिति को बहुत अधिक प्रबंधनीय बनाने में मदद की। कृपया उन्हें वह मान्यता दें जो वह हकदार हैं।

Willie Jack

मेरे अच्छे दोस्त का डेनवर के माध्यम से यात्रा करते समय एक बुरा हादसा हुआ और 1st क्लास टोइंग के स्टाफ ने बहुत मदद की और पेशेवर थे। उन्होंने उसकी व्यक्तिगत वस्तुओं का बहुत अच्छे से ख्याल रखा। जब हम उसकी वस्तुएं लेने गए, तो वे बहुत मददगार थे।

Private Science_tutor23

1st क्लास टोइंग के साथ निपटना मेरे लिए एक बुरा सपना रहा है। प्रबंधक डैन उन सबसे बदतमीज़ प्रबंधकों में से एक हैं जिनसे मुझे पिछले कुछ वर्षों में निपटना पड़ा है। मैं नहीं समझता कि लोग उस तरह की 'सेवा' करने वाली नौकरियों में कैसे बने रहते हैं जो मैंने जनवरी 2021 में डैन से प्राप्त की। मैं चाहता हूँ कि मेरे पास समय और ऊर्जा होती कि मैं कॉर्पोरेट से संपर्क करूँ और उन्हें बताऊँ कि इस व्यक्ति को उसकी नौकरी से हटा दें। प्रबंधक डैन बिल्कुल भयानक हैं। मैंने डैन और उसके सहायक से कहा कि मुझे थ्रिफ्टी के टो ट्रक द्वारा उठाए जाने से पहले मेरी रेंटल कार के अंदर दो चीजें निकालने में मदद करें। मैं पार्कर से एक घंटे से अधिक दूर रहता हूँ, जो इस टो यार्ड का स्थान है और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि मैं अपनी चीजें प्राप्त कर सकूँ। मेरे जीवन में पहली बार और 30 वर्षों की ड्राइविंग में, मैं एक दुर्घटना में शामिल हुआ जो थ्रिफ्टी की इस रेंटल कार के साथ हुई। दुर्भाग्यवश, कार को 1st क्लास टोइंग में टो किया गया। (डैन ने मुझे फोन पर बताया कि वह मेरी नौकरानी नहीं है कि थ्रिफ्टी की कार को साफ करे जिसे मैंने दुर्घटनाग्रस्त किया। (ये डैन के शब्द हैं। बढ़िया डैन!!! अपने ग्राहकों की स्थिति में खुद को रखें और देखें कि क्या आप चाहेंगे कि कोई प्रबंधक या कोई और आपके साथ इस तरह बात करे।) यह एक ग्राहक से कहने के लिए बहुत, बहुत बदतमीज़ी है। समाधान खोजने के बजाय, वह आपको इस तरह से ट्रीट करता है जैसे आप कुछ नहीं हैं। डैन, अगर आप नहीं जानते, तो आपके ग्राहक आपकी कंपनी द्वारा अपने कार को टो करने के लिए प्रति घंटे $200 से अधिक का भुगतान करते हैं। दुर्भाग्यवश, मुझे इस ही टो कंपनी के साथ अन्य समस्याएँ भी थीं जैसे थ्रिफ्टी के लिए उनसे फोन नंबर प्राप्त करना। मुझे थ्रिफ्टी के लिए प्रतिपूर्ति के उद्देश्यों के लिए एक आइटमाइज्ड रसीद प्राप्त करने के लिए डैन की टो कंपनी के साथ समन्वय करना था क्योंकि मैं एक AAA सदस्य हूँ। कुछ संघर्ष के बाद, डैन ने अंततः मेरे लिए थ्रिफ्टी के लिए एक 800 नंबर ढूंढा। मैं यह जोड़ना चाहूँगा कि थ्रिफ्टी को 800 नंबर या 877 नंबर पर कॉल करना एक और बड़ा बुरा सपना है। आप फिलीपींस में प्रतिनिधियों से बात करते हैं जिन्हें यह नहीं पता कि क्या हो रहा है या आपकी मदद कैसे करें, न ही वे आपको एक अमेरिकी थ्रिफ्टी प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित कर सकते हैं। इस टोइंग कंपनी के नाम की बात करें: 1st क्लास टोइंग। यह एक बड़ा मजाक है! बल्कि इस कंपनी का नाम 'वर्स्ट क्लास टोइंग' होना चाहिए।

John-Paul Underwood

मैंने अपने पुराने लिंकन टाउनकार की रखरखाव को बेवकूफी से टाल दिया। मेरी कार बीमा ने 2 अलग-अलग टोइंग कंपनियों को अनुबंधित किया, और चार घंटे तक मुझसे संपर्क नहीं किया। मैंने 1st Class को कॉल किया, (जिसे मुझे शुरू में कॉल करना चाहिए था) और ऑपरेटर डेविड कुछ मिनट बाद दिखाई दिए! 12/10 फिर से टो किया जाएगा!!⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐