Nancy La

1st Class Towing은 바로 그겁니다 - 내 차가 전손된 어려운 상황에서, 여기 직원들은 친절하고 전문적이며, 내 차를 다루는 방식과 남편과 나를 대하는 방식에서 뛰어났습니다. 감사합니다, 댄과 직원들!

Tania R

어제 사고가 났고 상황에 익숙하지 않아 매우 충격을 받았고 눈물을 흘렸습니다. 제 차는 불행히도 너무 심하게 손상되어 운전할 수 없었고, 당신의 견인 기사 "댄"은 저와 함께 매우 차분하고 전문적이었습니다. 그가 어떻게 도와줄 수 있는지 모든 것을 설명해주었습니다. 그는 제 차가 얼마나 멀리 갔는지 물어보았고, 밖이 매우 추워서 가장 가까운 7eleven까지 태워주겠다고 제안했습니다. 감사합니다, 댄!!! 당신은 매우 무서운 상황을 훨씬 더 관리하기 쉽게 만들어 주었습니다. 그가 받을 자격이 있는 인정을 주세요.

Willie Jack

제 좋은 친구가 덴버를 지나가다가 심각한 사고를 당했고, 1st Class Towing의 직원들이 매우 도움이 되고 전문적이었습니다. 그들은 그의 개인 소지품을 잘 돌봐주었습니다. 우리가 그의 소지품을 받으러 갔을 때 매우 도움이 되었습니다.

Private Science_tutor23

1st Class Towing과의 거래는 저에게 악몽이었습니다. 매니저 댄은 제가 지난 몇 년 동안 거래했던 가장 무례한 매니저 중 한 명입니다. 사람들이 2021년 1월에 댄에게서 받은 ‘서비스’와 같은 일을 하면서 어떻게 직업을 유지하는지 이해할 수 없습니다. 이 사람을 그의 직업에서 제거하라고 기업에 연락할 시간과 에너지가 있었으면 좋겠습니다. 매니저 댄은 정말 끔찍합니다. 저는 댄과 그의 보조에게 Thrifty의 견인차가 그들의 견인 yard에서 제 차를 끌어올리기 전에 제가 렌트카 안에 두고 온 두 가지 물건을 제거하는 데 도움을 요청했습니다. 저는 이 견인 yard의 위치인 파커에서 1시간 이상 떨어진 곳에 살고 있으며, 제 물건을 여전히 받을 수 있을지 확인하고 싶었습니다. 제 인생에서 처음으로, 30년의 운전 경력 중에 Thrifty의 렌트카로 사고에 연루되었습니다. 불행히도 그 차는 1st Class Towing으로 견인되었습니다. (댄은 전화에서 그가 제가 사고를 낸 Thrifty의 차를 청소하는 하인이 아니라고 말했습니다. (이것은 댄의 말입니다. 잘했어요 댄!!! 고객의 입장이 되어 보세요, 그러면 누군가가 이렇게 말하는 것을 원할지 생각해 보세요.) 고객에게 그렇게 말하는 것은 정말 무례합니다. 해결책을 찾기보다는 당신을 무시합니다. 댄, 당신이 모르고 있다면, 고객들은 당신의 회사에 의해 차를 견인하는 데 시간당 200달러 이상을 지불합니다. 불행히도 Thrifty의 전화번호를 얻는 것과 같은 다른 문제도 있었습니다. 저는 AAA 회원으로서 환급 목적을 위해 항목화된 영수증을 받기 위해 댄의 견인 회사와 조정할 필요가 있었습니다. 약간의 고생 끝에, 댄은 마침내 제가 전화할 수 있는 Thrifty의 800 번호를 찾았습니다. Thrifty의 800 번호나 877 번호로 전화하는 것은 또 다른 큰 악몽입니다. 필리핀에 있는 상담원과 대화하게 되며, 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 어떻게 도와줄 수 있는지 전혀 알지 못하며, 미국 Thrifty 담당자로 전환할 수도 없습니다. 이 견인 회사의 이름인 1st Class Towing에 대해 말하자면: 그건 큰 농담입니다! 차라리 이 회사의 이름은 Worst Class Towing으로 바뀌어야 합니다.

John-Paul Underwood

나는 나이 많은 링컨 타운카의 유지보수를 어리석게 미뤘습니다. 내 자동차 보험은 2개의 다른 견인 회사와 계약했지만, 4시간 동안 저를 무시했습니다. 1st Class에 전화했는데 (처음부터 전화했어야 했습니다) 운영자 데이비드가 몇 분 후에 나타났습니다! 12/10 다시 견인 받고 싶습니다!!⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐