Kyle Kim

นี่คือการรีวิวที่ซื่อสัตย์จากผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นและฉันไม่ค่อยเขียนรีวิว ฉันต้องการตัดกุญแจสำหรับ Toyota Tacoma ของฉันและคิดว่ามันจะดีกว่าที่จะไปที่ร้าน "Lock & Key" ที่เฉพาะเจาะจงและสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น ดีกว่า Ace ใช่ไหม? นี่คือที่ที่ฉันทำผิด... TL;DR. พวกเขาตะโกน/ด่าว่าลูกค้า อย่าเสียเวลาไปยังผู้จัดการ โทรหาคุณชื่อ กรุณาหลีกเลี่ยงพนักงานชื่อ Paul ผู้จัดการของ Paul ต้องบอกให้เขาถอยออกไปเพราะเขาไม่พอใจ กรุณานำธุรกิจของคุณไปที่อื่น ผู้ค้าปลีกและช่างกุญแจในท้องถิ่นทุกคนไม่รับประกันว่าคุณจะได้กุญแจที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม นี่คือสิ่งที่ฉันยืนยันและเข้าใจเมื่อพนักงานอีกคนกล่าวว่า ฉันถามคำถามอย่างไม่ใส่ใจ "พวกคุณทำงานได้ดีกว่าและมีเครื่องจักรที่ดีกว่า Ace ใช่ไหม?" "ใช่" พนักงานตอบ Paul พยายามตัดกุญแจเปล่าของฉัน ฉันต้องถอดกุญแจออกจากที่เก็บเพื่อให้ Paul ทำได้ง่ายขึ้นและมีพื้นที่มากขึ้น ยังมีปีกล็อคในสปริง (ประเภทกุญแจสวิตช์) ฉันบอกว่าฉันสามารถตัดปีกล็อคเพื่อให้เขาตัดกุญแจได้ง่ายขึ้น เขาปฏิเสธ ในขณะที่เครื่องจักรกำลังทำงาน ฉันได้ยิน Paul ตะโกน "อ๊ะ!" แสดงว่าเขาตัดกุญแจลึกเกินไป ความผิดพลาดของผู้ใช้ ความผิดพลาดของพนักงาน ฉันลองหลายวิธีเพื่อดูว่ากุญแจจะหมุนได้หรือไม่ ไม่มีอะไร มันจะเข้าได้แค่ทางเดียวและรถไม่เคยติดเครื่อง ฉันสามารถมองเห็นพื้นที่ที่ Paul ทำผิดพลาด คำพูดของเขาคือ "ฉันทำหลายอย่างในครั้งเดียว" ฉันขอบคุณที่เขายอมรับความผิดพลาดของเขา กุญแจฟ็อบนี้พร้อมกลไกสวิตช์มีราคา $70 ที่ Meso Customs มันเป็นกุญแจพิเศษที่มีชื่อเสียงมากมายและมีปริมาณน้อย AAA Lock & Key ยังไม่ยืนยันที่จะชดเชย เข้าใจไหม? ไม่มีการรับประกัน ฉันเข้าใจว่า กุญแจใด ๆ จะไม่ถูกตัดอย่างถูกต้องหากคุณพยายามตัดมันอย่างรุนแรง ขาดความอดทน และไม่ทำการบ้านอย่างเหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด พวกเขารีบเร่งมัน พวกเขาทำผิด พวกเขายอมรับ และพวกเขาก็บอกว่า "ลาก่อน" ฉันสามารถเข้าใจความผิดพลาดของเครื่อง ความไม่เข้ากันของกุญแจเปล่า แต่ความผิดพลาดของผู้ใช้/พนักงาน? นั่นเป็นความรับผิดชอบของคุณและธุรกิจ นั่นไม่ใช่ความผิดของกุญแจเปล่า ไม่ใช่ความผิดของเครื่องจักร มันเป็นความรับผิดชอบของ AAA Lock & Key กุญแจไม่แม้แต่จะดูเหมือนกุญแจต้นแบบ หากคุณนำยางไปที่ร้านยางและพวกเขาทำลายขอบล้อของคุณ คุณจะจ่ายเงินสำหรับมันไหม? พวกเขาบอกให้ฉันออกจากร้าน ฉันทำอย่างเคารพ ฉันไม่เคยพูดเสียงดังหรือใช้คำหยาบ คำพูดของ Paul คือ "คุณมีไม้ติดอยู่ในตัวคุณ" กรุณาแก้ไขจริยธรรมทางธุรกิจของคุณ ฉันควรจะดูใน Yelp เพื่อดูรีวิวเชิงลบทั้งหมดของธุรกิจของคุณ ฉันจะไม่กลับมาอีก และจะบอกต่อ ฉันหวังว่ามันจะคุ้มค่า ฉันไม่แนะนำ ขออภัยในน้ำเสียงของฉัน แต่พวกคุณแย่มากและพวกคุณควรรู้สึกไม่ดี

sara jackson

สั้นๆ ว่าพวกเขาทำให้ฉันเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อม $350 เนื่องจากความประมาทและการสื่อสารที่ไม่ดี พวกเขาไม่ได้ชี้แจงเกี่ยวกับงานที่พวกเขาจะทำพร้อมกับการตั้งราคาอย่างชัดเจนก่อนที่จะตกลงทำงาน ขอบคุณที่ฝึกซ้อมบนรถของฉันและส่งช่างมาทำงานและบอกลูกค้าของคุณว่าคุณจะส่งใครไปทำอีกคน และไม่แจ้งว่ามีราคาเริ่มต้นอย่างไร เหมือนกับว่าใครๆ ก็ไม่รู้ว่าการวินิจฉัยรถหมายถึงอะไร และใช่ ฉันบอกว่าโอเค แต่ไม่เคยมีการพูดถึงราคา หลังจากที่ช่างมาที่บ้านของฉัน เขาเริ่มทำสำเนาของสิ่งที่เขาเริ่มทำกับการจุดระเบิดของฉันด้วยกาวซิลิโคน เขาบอกช่างของเขาให้ทำสิ่งนี้และไม่ใช่สิ่งที่เขาบอกฉันว่าเขาจะส่งใครไปทำ หลังจากที่ช่างออกไปที่การจุดระเบิดของฉันโดยที่ฉันไม่ได้อนุญาตหรือดู ฉันออกมาจากบ้าน เขาขอเงิน $250 ฉันบอกว่าไม่ เขาถามว่าค่าบริการสำหรับการมาที่บ้านของฉันล่ะ ฉันบอกว่าไม่มีใครถามเรื่องเงินทางโทรศัพท์เพื่อมาที่นี่ และเขาบอกฉันทางโทรศัพท์ว่ามีคนจะมาวินิจฉัยรถ อธิบายให้เขาฟังเหมือนที่ฉันทำข้างต้น เขาก็รีบไปดึงกาวซิลิโคนออกจากการจุดระเบิดของฉัน ทิ้งให้การจุดระเบิดของฉันเสียหายและต้องเปลี่ยนใหม่ พวกเขาทำเป็นไม่รู้เรื่อง เอาธุรกิจของคุณไปที่อื่น!

Tomek Roztocki

บริการดี คนเป็นมิตร 👍

Tina Tranfaglia

พวกเขาอยู่ในธุรกิจมา 50 ปี ดังนั้นคุณรู้ว่าพวกเขาทำอะไรถูกต้อง! ฉันต้องการกุญแจสำรองสำหรับกุญแจ 3 หรือ 4 ชนิด ซึ่งบางอันมีขนาดเล็กพิเศษและขนาดใหญ่พิเศษ และฉันไม่แน่ใจว่ามันจะง่ายที่จะทำสำเนาได้หรือไม่ ฉันได้รับบริการทันทีและมีทุกกุญแจในไม่กี่นาที จากนั้นพวกเขาช่วยฉันเลือกเครื่องหมายสีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ทุกอย่างเรียบร้อย และยังติดให้ฉันด้วย ในขณะที่ฉันไม่ได้ช็อปปิ้งสำหรับลิคหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ วันนี้ แต่พวกเขามีความหลากหลายที่ยอดเยี่ยม

PGA Golfnut

บริการยอดเยี่ยม ราคาที่เป็นธรรมสำหรับการบำรุงรักษาประตู