Kyle Kim

Bu, yerel bir sakin olarak dürüst bir inceleme ve normalde inceleme yazmam. Toyota Tacoma'm için bir anahtar kesmem gerekiyordu ve özel bir "Lock & Key" mağazasına gitmenin ve yerel bir işletmeyi desteklemenin daha iyi olacağını düşündüm. Ace'den daha iyi, değil mi? İşte burada yanlış yaptım... Kısa ve öz: Müşterilere bağırıyorlar/küfrediyorlar. Yönetimle konuyu büyütmeye çalışmayın. Size hakaret ediyorlar. Lütfen Paul isimli çalışandan kaçının. Paul'un yöneticisi, rahatsız olduğu için ona geri çekilmesini söylemek zorunda kaldı. Lütfen işinizi başka bir yere taşıyın. Her perakendeci ve yerel çilingir, size mükemmel bir anahtar garanti etmez, yine de çalışan bir anahtar. Bunu doğruladım ve anladım, çünkü başka bir çalışan bunu belirtti. "Sizler Ace'den daha iyi bir iş yapıyorsunuz ve daha iyi makineleriniz var, değil mi?" diye kayıtsız bir soru sordum. "Evet", diye yanıtladı çalışan. Paul, boş anahtarımı kesmeye çalıştı. Paul'un daha kolay bir iş yapabilmesi ve daha fazla alan kazanabilmesi için anahtarı konutundan çıkarmak zorunda kaldım. Ayrıca yayda kilitlemek için bir pim vardı (anahtar tipi). Anahtarı kesmekte daha kolay olabilmeniz için pimi kesebileceğimi söyledim, kabul etmedi. Makineler çalışırken, Paul'un "Ah!" diye bağırdığını duydum. Anahtarın bir kısmını çok derin kestiğini belirtiyordu. Kullanıcı hatası. Çalışan hatası. Anahtarın çalışıp çalışmadığını görmek için birçok farklı yol denedim. Hiçbir şey. Sadece bir yönde girebiliyordu ve araç hiç çalışmadı. Paul'un bir kaza yaptığı yeri görsel olarak görebiliyorum. Kesin sözleri "Birçok şeyi aynı anda yapıyordum" oldu. Hatasını kabul etmesini takdir ediyorum. Bu anahtar uzaktan kumanda mekanizması Meso Customs'ta 70 dolara mal oluyor. Çok sayıda güvenilirliği ve düşük arzı olan özel bir anahtar. AAA Lock & Key, tazminat talep etmedi. Mantıklı, değil mi? GARANTİ YOK. Bunu anlıyorum. Herhangi bir anahtar, agresif bir şekilde kesmeye çalıştığınızda, sabırsız bir şekilde ve en iyi sonucu elde etmek için gereken özeni göstermediğinizde asla doğru kesilmez. Acele ettiler. Hata yaptılar. Kabullendiler. Ve "hoşça kal" dediler. Bir makine hatasını, uyumsuz bir boş anahtarı anlayabilirim, ama KULLANICI/ÇALIŞAN hatası? Bu sizin ve işletmenin hatası. Bu, anahtar boşluğunun suçu değil, makinenin suçu değil. Bu AAA Lock & Key'in suçu. Anahtar, model anahtarla uzaktan bile aynı görünmüyordu. Eğer lastiğinizi bir lastik dükkanına götürseniz ve jantınızı mahvederlerse, bunun için ödeme yapar mısınız? Beni dükkandan çıkarmalarını söylediler. Saygılı bir şekilde çıktım. Sesimi yükseltmedim veya küfür etmedim. Paul'un kesin sözleri "içinde bir sopa var" oldu. Lütfen iş etiğinizi düzeltin. İşletmenizin tüm olumsuz incelemelerini görmek için Yelp'te bakmalıydım. Asla geri dönmeyeceğim. Ve bu durumu yayacağım. Umarım buna değmiştir. Tavsiye etmiyorum. Tonum için özür dilerim, ama sizler berbat ve kötü hissetmelisiniz.

sara jackson

Kısa bir özetle, dikkatsizlikleri ve kötü iletişimleri nedeniyle bana 350 A$ onarım maliyeti çıkardılar; yaptıkları işi net bir fiyatla sunmadan önce onaylamayı beklemediler. Arabamda pratik yapıp bir teknisyen gönderip, müşterinize başka birini göndereceğinizi söylemek için teşekkürler. Ve başlangıçta bir fiyat belirtmedikleri için bilgilendirmediler. Sanki kimse bir arabanın teşhisinin ne anlama geldiğini bilmiyormuş gibi. Evet, tamam dedim ama hiçbir fiyat belirtilmedi. Teknisyen evime geldiğinde, ateşleme sistemimle ilgili bir kopya yapmaya başladı, bazı silikon yapıştırıcı ile. Bu işi yapması için teknisyene bunu yapmasını söyledi, ama bana göndereceğini söylediği şey bu değildi. Teknisyen, benim onayım olmadan ve izlemeksizin ateşleme sistemimde bunu yaptı. Evden çıktığımda, benden 250 A$ istedi, ben de hayır dedim. 'Evimde gelmek için para ne olacak?' dedi, ben de telefonda kimsenin gelmek için para istemediğini söyledim. Telefonda birinin arabayı teşhis etmek için geleceğini söyledi. Yukarıda yaptığım gibi ona açıkladım. Hemen silikon yapıştırıcıyı ateşleme sistemimden çekip aldı. Ateşleme sistemimi mahvetti ve değiştirilmesi gerekiyordu. Aptalca davranıyorlar, işinizi başka bir yere taşıyın!

Tomek Roztocki

İyi hizmet, dost canlısı insanlar 👍

Tina Tranfaglia

50 yıldır iş yapıyorlar, bu yüzden doğru bir şeyler yaptıklarını biliyorsunuz! 3 veya 4 tür anahtar için yedek anahtara ihtiyacım vardı, bunlardan bazıları ekstra küçük ve ekstra büyük, kopyalamalarının kolay olup olmayacağından emin değildim. Hızlı bir hizmet aldım ve tüm anahtarlarımı dakikalar içinde aldım. Daha sonra, hepsini düzenli tutmak için harika renk kodlu işaretleyiciler seçmeme yardımcı oldular ve hatta onları benim için taktılar. Bugün başka aksesuarlar için alışveriş yapmıyordum, ama geniş bir çeşit taşıyorlar.

PGA Golfnut

Harika hizmet, kapı bakımı için adil fiyatlandırma.