Jocelyn Roman

Florida'da yaşıyorum ama yaşlı dedem Richmond, TX'de yaşıyor. Arabası yolda kaldı ve sigorta şirketiyle bir saatlik gidip gelmeden sonra yerel bir çekici çağırmaya karar verdik, iyi ki de öyle yaptık. Austin telefonu açtı ve çok nazikti! Her senaryo için fiyat verdi ve hemen arabaya geldi ve istediğimiz yere götürdü. Big Rod's towing'daki Austin, stresli bir durumu kolay bir çözüme dönüştürdü. Teşekkürler!

Clint K.

I have an antique car and I am extremely particular. The driver was very careful and kind. His truck was really clean. He was there within 15 minutes. When we got to my house he backed it into my garage. It was really exceptional service.

JoAnn Roy

We had an emergency situation with a family member who had been taken to Katy Memorialhermann and had to have his vehicle towed there. We drove to an area in a Walmart parking where we saw tow trucks parked after an unrelated accident. The very courteous sons of the owner of Big Rod’s gave us a very fair price quote and in less than 30 minutes I received via text, my receipt and a video of the vehicle at its final destination. Definitely recommend them! Thank you guys!!!

XL Dub

07/14/20, 7:57'de çekici hizmeti için aradım, sürücü bir saat sonra geldi. Müşteri hizmetleri temsilcisi 59.99 $ hizmetini vurguladı ama 60-90 $ çekim ücretini düzgün bir şekilde açıklamadı, maliyetleri sürücüye açıklaması için bıraktı. Sürücü nazik ve yardımcıydı ve müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım konuşmanın kaydını oynattı. Dinlediğimde, çekim ücretinin açıkça iletilmediği daha da netleşti. Sadece 1.1 mil için bir çekiciye ihtiyacım vardı ve sonunda 134 $ ödedim. Fiyat makuldü ama konuşmanın gidişatı beni daha düşük bir fiyat noktası düşünmeye itti ve sürücü gerçekten gelmeden önce bilgi açıkça iletilmediği için rakiplerle alışveriş yapma yeteneğimi engelledi. Temsilci, kartıma yapılan ücretin 59.99 $'lık ücret için olduğunu netleştirdi ve ek ücretlerin olasılığını ifade etmedi. Bu durumun 1 yıldızdan fazla almasının tek nedeni, sürücünün bir saat almasına rağmen en azından nazik olması ve elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışması. Temsilcinin kullanabileceği hızlı, mırıldanarak söylenen atma cümlelerine dikkat etmeyi unutmayın. Onların, açıkça belirtilmiş bir fiyat noktasını birden fazla kez vermesi ve hizmet sunumu sırasında ek ücretlerin mırıldanarak bahsedilmesi çok samimiyetsiz ve avcıca bir davranış. Eğer onları yakalamazsanız, bir saat boyunca güneşte beklediğiniz bir durumda kalıyorsunuz ve şaşırtıcı derecede iyi fiyatlandırılmış bir hizmete inanıyorsunuz, sadece başlangıçta en düşük miktardan daha büyük bir ücretle karşılaşıyorsunuz. Ben nadir bir durum olabilirim ama bu temsilci bir süre burada bulunuyorsa, buradaki yorumların daha önce bunu belirtmediğine şaşırdım. Önce sinirlendim, sonra konuşmamızın kaydını dinledim ve öfkelendim. Bu hizmeti bir daha asla kullanmayacağım.

dance dance goose

Wonderful experience with Big Rod and his excellent service! My sister and I with four kids stranded on the way back to Arizona, and he not only helped us get our car fixed with a mechanic recommendation, but was able to get it all taken care of in record timing. Highly recommend this company🎉