Kaitlyn Scanlon

Персонал Advanced Lock & Key Incorporated був справді дивовижним. Працівники були професійними, дружніми та добрими, робота, яку вони виконали з заміни замків у моєму будинку, була своєчасною та якісною. Мені раптово довелося змінити замки у моєму будинку з міркувань безпеки. Я просто загуглив: "заміна замків у Баффало, NY", і вирішив зателефонувати в Advanced Lock & Key Incorporated (я подумав, що у них гарний веб-сайт і найкращі відгуки). Після того, як я пояснив ситуацію працівнику, який відповів на телефон, Дані Джуніору (це сімейний бізнес, я був дуже вдячний за допомогу і за те, яким добрим був цей чоловік, я запитав працівника, який прийшов до мого будинку і змінив мої замки, кого я дізнався, що це був Дан Сеніор, його батько, чи можна якось згадати працівнику, з яким я говорив по телефону, про те, яким добрим і корисним він був — Дан Сеніор засміявся і пояснив, що це його син, а Advanced Lock & Key — це сімейний бізнес). Дан Джуніор, з яким я говорив по телефону, був таким особистим і добрим, він дозволив мені говорити і, здавалося, дійсно слухав і підтверджував мої занепокоєння/намагався зрозуміти, як допомогти. Дан Джуніор потім попросив свого батька, Дан Сеніора, приїхати до мого будинку протягом години, щоб змінити замки. Коли Дан Сеніор приїхав, я зрозумів, що у мене навіть немає ключа від задніх дверей (ми просто ніколи його не використовуємо), і це був інший замок, ніж спереду. Дан Сеніор зміг зробити так, щоб старі ключі не працювали в жодних дверях (я перевіряв кілька разів, не працює) і він зміг надати мені 4 копії ключів (на місці також, Дан Сеніор показав мені, що у них є робочий фургон, який дозволяє їм виготовляти ключі/копії у вашому домі). Це зайняло у Дан Сеніора близько 30 хвилин, якщо не менше, щоб змінити замки так, щоб усі двері не відкривалися старим ключем (йому навіть довелося зняти дверну ручку/замковий механізм для задніх дверей і знову його встановити, оскільки у нас не було оригінального ключа) і той самий новий ключ можна було використовувати на передніх і задніх дверях, він також дав мені в кінці 4 ключі. Ще один плюс, Дан Сеніор був уважний до мого кота під час роботи. Дан Сеніор був ввічливим і уважним, щоб мій кіт не намагався втекти (хоча Дан Сеніор має алергію, він жартував, але зазначив: "його маска допомагає в багатьох випадках, тому це не проблема" — Дан Сеніор носив маску весь час, як і я/ дуже дотримувався і поважав протокол безпеки covid). Крім того, що вони виконали чудову роботу (в минулому, коли мені доводилося робити копії ключів, я користувався кіосками для ключів у Rite Aid — вони завжди працювали, але були не дуже зручними, здавалося, що вони були нерівними і/або не виглядали як оригінал, але вони завжди працювали — також я підрахував, що Advanced Lock & Key, здається, має приблизно таку ж ціну за копію ключа в порівнянні з кіосками для ключів, можливо, навіть дешевше, враховуючи, наскільки розумною була ціна за всі ці роботи з заміни моїх замків і отримання 4 ключів) — ключі були чисто вирізані, і кожен з них відкривав як передні, так і задні двері мого будинку без проблем. Я не можу достатньо подякувати Advanced Lock & Key і Дан Джуніору та Дан Сеніору; це був важкий день для мене особисто, і я був у складній ситуації. Вони змогли практично допомогти мені своїми знаннями та навичками як слюсарі, але вони також надали мені безпеку та спокій. Я не можу більше рекомендувати Advanced Lock & Key; вони виконують чудову роботу і є чудовими людьми! Дякую! Кеті :)

Jacob Swinarski

Сьогодні я був у Advanced lock and key, і вони надали мені ключ, який я шукав. Чудові люди і чудовий сервіс!