Michael Gier

অসাধারণ সেবা, সুবিধাজনক, এবং যখন আমার ওয়ারেন্টি সমস্যা ছিল তখন আমার জন্য খুব ভালো ছিল।

John Muller (Metalhead)

যদি আমি তাদের কোন তারকা দিতে পারতাম তবে আমি দিতাম না। আমি ২৭ এপ্রিল আমার ফোনের স্ক্রীন ভেঙে ফেলি এবং আমার বীমা কোম্পানি আমাকে এই লোকদের কাছে ফোনটি নিয়ে যেতে বলেছিল। আমি আগে ফোন করেছিলাম এবং আমাকে বলা হয়েছিল যে তাদের কাছে আমার স্ক্রীন রয়েছে তাই আমি সেই দিন পরে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়েছিলাম। যখন আমি পৌঁছলাম তখন আমাকে বলা হলো যে তাদের কাছে স্ক্রীন নেই এবং সবচেয়ে কাছেরটি লি সামিটে রয়েছে এবং আমি সেখানে যেতে পারি অথবা তারা এটি তাদের দোকানে কয়েক দিনের মধ্যে আনতে পারে। আমি এক ঘণ্টা উত্তরে থাকি এবং আরেক ঘণ্টা দক্ষিণে যেতে না চেয়ে আমি সেখানে আমার ফোন রেখে দিতে রাজি হলাম। আমি কয়েক দিন পরে ফোন করেছিলাম এবং বলা হয়েছিল যে ম্যানেজার আমার ফোনের সম্পর্কে জানেন কিন্তু তিনি আমার স্ক্রীন অর্ডার করেননি এবং আমাকে সকাল ৮ টার দিকে ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে ফোন করতে হবে যাতে কোন তথ্য পাওয়া যায় কারণ ফোনের উত্তরদাতা খুব কম জানতেন। পরের দিন সকাল ৮:৩০ টায় ফোন করলাম এবং কেউ উত্তর দিল না, সকালে অনেক দিন ধরে বারবার ফোন করার চেষ্টা করলাম শুধু উত্তর না পাওয়া বা বলা হয়েছে যে ম্যানেজার সেখানে নেই এবং তাদের কাছে আমার মেরামতের সম্পর্কে কোন তথ্য নেই। আমি আমার বীমা কোম্পানিতে ফোন করলাম এবং তারা আমাকে বলল যে স্ক্রীনটি একই দিনে মেরামত করা উচিত ছিল, মনে রাখবেন আজ ১৫ মে প্রায় ১৮ দিন পরে। যখন আমি পৌঁছলাম তখন যে ব্যক্তি প্রথমে আমার ফোনটি গ্রহণ করছিলেন তিনি সেখানে ছিলেন এবং আমাকে বললেন যে ম্যানেজার কখনও আমার স্ক্রীন অর্ডার করেননি এবং তার কোন ধারণা নেই কেন। তাই এখন আমাকে আমার বীমা কোম্পানিতে ফোন করতে হবে এবং তাদের তথ্য দিতে হবে এবং দেখতে হবে অন্য কোথাও মেরামত করা যায় কিনা। TLDR। যদি আপনাকে মেরামতের জন্য সেখানে পাঠানো হয় তবে প্রস্তুত থাকুন আপনার ডিভাইসটি অনেক সপ্তাহের জন্য রেখে দিতে, শুধু বলা হবে যে ম্যানেজার কখনও আপনার অংশটি অর্ডার করেননি এবং অন্য কোন কর্মচারীর এটি করার ক্ষমতা নেই। ম্যানেজার স্পষ্টতই তার কাজ করেন না বা সেখানে সত্যিই কাজ করেন না। যদি আপনার মেরামত করতে হয় বা কিছু করতে হয় এবং আপনাকে এখানে পাঠানো হয় তবে আপনার বীমা কোম্পানিকে বলুন যে আপনি অন্য মেরামত কেন্দ্র ব্যবহার করতে চান কারণ এই দোকানের কর্মচারীরা শুধু আপনার সময় নষ্ট করবে।

Mike Gonzalez

আমি আমার ক্রয়ে সহায়তা করা সহযোগীর সৌজন্য এবং দক্ষতার জন্য সত্যিই প্রশংসা করি। খুব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক। আমি এবং আমার ব্যবসা, আপনাকে ধন্যবাদ জানাই যে আপনি ঠিক যা আমি খুঁজছিলাম তা পেতে সাহায্য করেছেন এবং ব্যাটারি প্রতিস্থাপনে সাহায্য করেছেন। ধন্যবাদ!

Bryan Brantner

অনলাইনে অর্ডার করুন এবং নিয়ে যান। এর চেয়ে সহজ আর কি হতে পারে এবং আপনার কাছে আমি যে ব্যাটারিগুলি চাই তা রয়েছে। 🔋.

Camile Meiners

দুই সপ্তাহ আগে একটি সুন্দর গ্রাহক সেবা আমাকে একটি কী ফব অর্ডার করতে সাহায্য করেছিল; এবং তারা বলেছিল যে তারা আমাদের ফোন করবে গাড়ি আনতে; আমরা এক সপ্তাহ অপেক্ষা করলাম এবং কেউ আমাদের ফোন করেনি, তারপর আমরা ফোন করলাম এবং সেই মুহূর্তে যে ব্যক্তি ছিল তিনি শুধু বললেন যে ট্রেলারটি মঙ্গলবার আসবে তারপর আমরা আবার অপেক্ষা করলাম, কেউ ফোন করেনি, তারপর আমরা আবার ফোন করলাম এবং শেষ লোকটি শুধু বললেন আপনার কী ফব আসেনি এবং যদি আমরা ফেরত চাই। তাই দুই সপ্তাহ ধরে গ্রাহকের প্রতি কোন মনোযোগ না দিয়ে আসা এত হতাশাজনক। ফোন করার পরিবর্তে কেন কী ফব এখানে ছিল না বা আরও তথ্য জানার জন্য ভুল ছিল। কিন্তু তাকে বিরক্ত না করতে সহজ ছিল শুধু বললেন আপনি আপনার ফেরত চান। আমি আশা করি ব্যবস্থাপনা একটি উত্তর পাবে এবং এই সমস্যার সমাধান করবে।