Michael Gier

훌륭한 서비스, 편리하고, 보증 문제로 도움을 받을 때 매우 좋았습니다.

John Muller (Metalhead)

별점을 주지 못한다면 주지 않겠습니다. 4월 27일에 제 전화 화면이 깨졌고, 제 보험 회사에서 이곳에 전화기를 가져가라고 했습니다. 미리 전화했더니 화면이 있다고 해서 그날 오후에 예약을 했습니다. 도착했을 때, 재고에 화면이 없다고 했고, 가장 가까운 곳은 리 서밋에 있다고 하더군요. 거기로 가거나 며칠 후에 그들의 매장으로 가져오게 할 수 있다고 했습니다. 저는 북쪽으로 한 시간 거리에 살고 있어서 다시 남쪽으로 한 시간을 더 운전하고 싶지 않아 제 전화를 거기에 두기로 했습니다. 며칠 후에 전화했더니 매니저가 제 전화가 거기에 있다는 것을 알고 있지만 화면을 주문하지 않았다고 했습니다. 매니저와 이야기하려면 아침 8시경에 전화해야 한다고 했고, 전화를 받은 사람은 아는 게 별로 없었습니다. 다음 날 아침 8시 30분에 전화했지만 아무도 받지 않았고, 여러 날에 걸쳐 아침 시간에 여러 번 전화했지만 대답이 없거나 매니저가 없다고 하더군요. 수리 정보에 대해서는 아무것도 알지 못했습니다. 제 보험 회사에 전화했더니 화면은 같은 날에 수리되어야 했다고 하더군요. 오늘은 5월 15일로 거의 18일이 지났습니다. 제가 도착했을 때, 처음 전화를 맡았던 같은 사람이 있었고 매니저가 제 화면을 주문하지 않았고 그 이유를 전혀 모른다고 했습니다. 그래서 이제는 제 보험 회사에 전화해서 정보를 제공하고 다른 수리 센터를 찾을 수 있는지 알아봐야 합니다. TLDR. 수리를 위해 이곳에 가게 된다면 여러 주 동안 기기를 맡겨야 할 준비를 하세요. 매니저가 부품을 주문하지 않았다고만 들을 것입니다. 다른 직원은 그렇게 할 권한이 없습니다. 매니저는 분명히 자신의 일을 하지 않거나 실제로 여기서 일하지도 않습니다. 수리를 하거나 어떤 일을 해야 하고 여기로 보내졌다면, 이 매장의 직원들이 시간을 낭비할 것이니 다른 수리 센터를 이용하고 싶다고 보험 회사에 말하세요.

Mike Gonzalez

내 구매를 도와준 직원의 예의와 전문성에 정말 감사드립니다. 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 저와 제 사업은 제가 찾고 있던 것을 정확히 얻을 수 있도록 도와주셔서, 그리고 배터리 교체에 도움을 주셔서 감사합니다. 고맙습니다!

Bryan Brantner

온라인으로 주문하고 픽업하세요. 더 쉬운 게 뭐가 있을까요? 제가 원하는 배터리가 있습니다. 🔋.

Camile Meiners

2주 전, 키 폰 주문을 도와준 친절한 고객 서비스가 있었고; 그들이 우리에게 전화를 걸어 차를 가져오겠다고 했습니다; 우리는 일주일을 기다렸지만 아무도 전화를 하지 않았고, 그래서 우리는 전화했더니 그 순간의 직원이 물건이 실린 트레일러가 화요일에 도착한다고 말했습니다. 그러고 나서 우리는 다시 기다렸지만 아무도 전화를 하지 않았고, 다시 전화했더니 마지막 직원이 당신의 키 폰이 도착하지 않았고 환불을 원하냐고 말했습니다. 그래서 고객에 대한 관심 없이 2주가 지나서 매우 실망스럽습니다. 왜 키 폰이 여기 없었는지 또는 더 많은 정보에 대한 이유를 전화하는 대신 잘못된 것이었습니다. 하지만 그를 귀찮게 하지 않으려면 환불을 원하다고 쉽게 말했습니다. 경영진이 이 문제에 대한 답변을 가지고 해결하기를 바랍니다.