Michael Gier

Mükemmel hizmet, kullanışlı ve garanti sorunum olduğunda benimle çok iyi ilgilendiler.

John Muller (Metalhead)

Onlara yıldız veremeyecek olsaydım vermezdim. 27 Nisan'da telefon ekranımı kırdım ve sigorta şirketim bu adamlara götürmemi söyledi. Önceden aradım ve ekranımın olduğunu söylediler, bu yüzden o gün için randevu aldım. Gittiğimde, ekranın stokta olmadığını ve en yakınının Lee Summit'te olduğunu söylediler, oraya gidebileceğimi veya birkaç gün içinde mağazalarına getirilebileceğini söylediler. Ben bir saat kuzeyde yaşıyorum ve bir saat daha güneyde gitmek istemediğim için telefonumu orada bırakmayı kabul ettim. Birkaç gün sonra aradım ve yöneticinin telefonumun orada olduğunu bildiğini ama ekranımı sipariş etmediğini söylediler. Herhangi bir bilgi almak için yöneticiyi konuşmak üzere sabah 8 civarında aramam gerektiğini söylediler çünkü telefonu açan kişinin çok az bilgisi vardı. Ertesi gün sabah 8:30'da aradım ve kimse cevap vermedi, birçok gün boyunca sabah saatlerinde tekrar tekrar aradım ama ya cevap alamadım ya da yöneticinin orada olmadığını ve tamirime dair hiçbir bilgileri olmadığını söylediler. Sigorta şirketimi aradım ve ekranın aynı gün tamir edilmesi gerektiğini söylediler, bugün 15 Mayıs ve neredeyse 18 gün geçti. Gittiğimde, telefonumu ilk bıraktığımda mağazayı yöneten aynı kişi oradaydı ve yöneticinin ekranımı hiç sipariş etmediğini ve nedenini bilmediğini söyledi. Yani şimdi sigorta şirketimi arayıp onlara bilgileri vermem ve tamiri alabileceğim başka bir yer olup olmadığını görmek zorundayım. Kısacası. Eğer bir tamir için buraya gönderildiyseniz, cihazınızı birçok hafta bırakmaya hazırlıklı olun, sadece yöneticinin parçanızı sipariş etmediğini ve başka hiçbir çalışanın bunu yapma yetkisine sahip olmadığını öğrenmek için. Görünüşe göre yönetici işini yapmıyor ya da burada gerçekten çalışmıyor. Eğer tamir yaptırmanız gerekiyorsa ya da herhangi bir şey yaptırmanız gerekiyorsa ve buraya gönderildiyseniz, sigorta şirketinize başka bir tamir merkezi kullanmayı tercih ettiğinizi söyleyin çünkü bu mağazanın çalışanları sadece zamanınızı boşa harcayacak.

Mike Gonzalez

Satın alma işlemlerimde bana yardımcı olan çalışanın nazikliği ve uzmanlığını gerçekten takdir ediyorum. Çok dost canlısı ve yardımcı. Ben ve işim, tam olarak aradığım şeyi elde etmeme yardımcı olduğunuz ve pili değiştirme konusunda yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz. Teşekkürler!

Bryan Brantner

Online sipariş verin ve alın. Daha kolay ne olabilir ve istediğim piller var. 🔋.

Camile Meiners

İki hafta önce bir anahtar uzaktan kumanda siparişi vermek için yardımcı olan nazik bir müşteri hizmeti; ve aracı getirmeleri için bizi arayacaklarını söylediler; bir hafta bekledik ve kimse aramadı, sonra biz aradık ve o anda kişi sadece eşyaların yüklü olduğu römorkun Salı günü geleceğini söyledi, sonra tekrar bekledik kimse aramadı, sonra tekrar aradık ve son kişi sadece anahtar uzaktan kumandanızın gelmediğini ve geri ödeme isteyip istemediğimizi söyledi. Yani iki hafta boyunca müşteriyle ilgilenilmediği için çok hayal kırıklığına uğradım. Neden anahtar uzaktan kumanda burada değil ya da daha fazla bilgi almak yerine neden aramadılar? Ama onu rahatsız etmemek için kolayca geri ödemenizi istediler. Umarım yönetim bir cevap bulur ve bu sorunu çözer.