Michael Gier

Відмінне обслуговування, зручно і дуже добре до мене, коли у мене була проблема з гарантією.

John Muller (Metalhead)

Якщо б я міг не дати їм жодної зірки, я б це зробив. Я розбив екран свого телефону 27 квітня, і моя страхова компанія сказала мені віднести телефон до цих хлопців. Я зателефонував заздалегідь і мені сказали, що у них є мій екран, тому я записався на прийом на пізніше того ж дня. Коли я прийшов, мені сказали, що у них немає екрану в наявності, а найближчий знаходиться в Лі Самміті, і я можу поїхати туди або вони можуть привезти його до свого магазину через кілька днів. Я живу за годину на північ і, не бажаючи їхати ще годину на південь, я погодився залишити свій телефон там. Я зателефонував через кілька днів і мені сказали, що менеджер знав про те, що мій телефон там, але не замовив мій екран, і мені потрібно зателефонувати приблизно о 8 ранку, щоб поговорити з менеджером і дізнатися будь-яку інформацію, оскільки людина, яка відповідала на телефон, знала дуже мало. Зателефонував о 8:30 наступного дня, і ніхто не відповів, намагався дзвонити знову і знову протягом ранкових годин, розтягнутими на багато днів, просто щоб або не отримати відповіді, або щоб мені сказали, що менеджера немає, і у них немає інформації про моє ремонті. Я зателефонував до своєї страхової компанії, і вони сказали мені, що екран повинен був бути відремонтований в той же день, майте на увазі, сьогодні 15 травня, майже 18 днів потому. Коли я прийшов, та сама людина, яка керувала магазином, коли я спочатку залишив свій телефон, була там і сказала мені, що менеджер ніколи не замовляв мій екран, і він не знає чому. Тож тепер мені потрібно зателефонувати своїй страховій компанії і надати їм інформацію, щоб дізнатися, чи є інше місце для ремонту. TLDR. Якщо вас відправили туди на ремонт, будьте готові залишити свій пристрій на багато тижнів, просто щоб дізнатися, що менеджер ніколи не замовляв вашу деталь, і жоден інший працівник не має повноважень це зробити. Менеджер, очевидно, не виконує свою роботу або навіть насправді не працює там. Якщо вам потрібно зробити ремонт або щось інше, і вас відправили сюди, скажіть своїй страховій компанії, що ви б краще скористалися іншим центром ремонту, оскільки працівники цього магазину просто витратять ваш час.

Mike Gonzalez

Я справді ціную ввічливість і професіоналізм асистента, який допоміг мені з покупкою. Дуже дружній і корисний. Я, і мій бізнес, дякуємо вам за допомогу в отриманні саме того, що я шукав, і за допомогу в заміні батареї. Дякую!

Bryan Brantner

Замовляйте онлайн і забирайте. Що може бути простіше, і у вас є батарейки, які я бажаю. 🔋.

Camile Meiners

Два тижні тому приємний обслуговуючий персонал допоміг замовити ключ-фоб; і, як очікувалося, вони зателефонують нам, щоб привезти автомобіль; ми чекали тиждень, і ніхто не зателефонував, потім ми зателефонували, і людина в той момент просто сказала, що трейлер з речами прибуде у вівторок, потім ми знову чекали, ніхто не зателефонував, тоді ми знову зателефонували, і останній хлопець просто сказав, що ваш ключ-фоб не прибув і чи хочемо ми повернення грошей. Тож після двох тижнів без уваги до клієнта це дуже розчаровує. Було неправильно замість того, щоб зателефонувати, чому ключ-фоб не тут або більше інформації. Але щоб не турбувати його, було легко просто сказати, що ви хочете повернення грошей. Сподіваюся, що керівництво має відповідь і вирішить цю проблему.