Michael Gier

Doskonała obsługa, wygodna i bardzo dobra dla mnie, gdy miałem problem z gwarancją.

John Muller (Metalhead)

Gdybym mógł dać im zero gwiazdek, to bym to zrobił. Złamałem ekran telefonu 27 kwietnia, a moja firma ubezpieczeniowa powiedziała mi, żebym zabrał telefon do tych facetów. Zadzwoniłem wcześniej i powiedziano mi, że mają mój ekran, więc umówiłem się na wizytę na później tego dnia. Kiedy przyjechałem, powiedziano mi, że nie mają ekranu w magazynie, a najbliższy był w Lee Summit i mogłem tam pojechać lub mogli go sprowadzić do swojego sklepu za kilka dni. Mieszkam godzinę na północ i nie chcąc jechać jeszcze godzinę na południe, zgodziłem się zostawić tam mój telefon. Zadzwoniłem kilka dni później, aby usłyszeć, że menedżer wiedział o moim telefonie, ale nie zamówił mojego ekranu i musiałbym zadzwonić około 8 rano, aby porozmawiać z menedżerem, aby dowiedzieć się jakichkolwiek informacji, ponieważ osoba, która odebrała telefon, wiedziała bardzo mało. Zadzwoniłem o 8:30 następnego dnia i nikt nie odpowiedział, próbowałem dzwonić wielokrotnie w godzinach porannych przez wiele dni, tylko po to, aby albo nie uzyskać odpowiedzi, albo usłyszeć, że menedżera nie ma i nie mają informacji o moim naprawie. Zadzwoniłem do mojej firmy ubezpieczeniowej i powiedzieli mi, że ekran powinien być naprawiony tego samego dnia, pamiętaj, że dzisiaj jest 15 maja, prawie 18 dni później. Kiedy przyjechałem, ta sama osoba, która prowadziła sklep, gdy początkowo zostawiłem mój telefon, była tam i powiedziała mi, że menedżer nigdy nie zamówił mojego ekranu i nie ma pojęcia dlaczego. Więc teraz muszę zadzwonić do mojej firmy ubezpieczeniowej i podać im informacje i zobaczyć, czy jest inne miejsce do naprawy. TLDR. Jeśli zostaniesz wysłany tam na naprawę, bądź przygotowany na pozostawienie swojego urządzenia na wiele tygodni, tylko po to, aby usłyszeć, że menedżer nigdy nie zamówił twojej części, a żaden inny pracownik nie ma uprawnień, aby to zrobić. Menedżer najwyraźniej nie wykonuje swojej pracy ani nawet naprawdę tam nie pracuje. Jeśli potrzebujesz naprawy lub czegokolwiek innego i zostaniesz wysłany tutaj, powiedz swojej firmie ubezpieczeniowej, że wolałbyś skorzystać z innego centrum naprawczego, ponieważ pracownicy tego sklepu tylko zmarnują twój czas.

Mike Gonzalez

Bardzo doceniam uprzejmość i wiedzę pracownika, który pomógł mi w zakupie. Bardzo przyjazny i pomocny. Ja i moja firma dziękujemy za pomoc w uzyskaniu dokładnie tego, czego szukałem, oraz za pomoc w wymianie baterii. Dziękuję!

Bryan Brantner

Zamów online i odbierz. Co może być łatwiejszego, a masz baterie, których pragnę. 🔋.

Camile Meiners

Dwa tygodnie temu miła obsługa klienta pomogła zamówić brelok do kluczy; i miało być, że zadzwonią do nas, aby przywieźć samochód; czekaliśmy tydzień i nikt do nas nie zadzwonił, więc zadzwoniliśmy, a osoba w tym momencie po prostu powiedziała, że przyczepa z rzeczami przyjedzie we wtorek, więc czekaliśmy znowu, nikt nie zadzwonił, więc znowu zadzwoniliśmy, a ostatni facet po prostu powiedział, że twój brelok do kluczy nie dotarł i czy chcemy zwrot pieniędzy. Więc po dwóch tygodniach bez uwagi na klienta, to jest bardzo rozczarowujące. Zamiast zadzwonić, dlaczego brelok do kluczy nie był tutaj lub więcej informacji, było łatwo po prostu powiedzieć, że chcesz zwrot pieniędzy. Mam nadzieję, że zarząd ma odpowiedź i rozwiąże ten problem.