Michael Gier

उत्कृष्ट सेवा, सुविधाजनक, और जब मुझे वारंटी समस्या थी तो मेरे लिए बहुत अच्छा।

John Muller (Metalhead)

अगर मैं उन्हें कोई सितारे नहीं दे सकता तो मैं दूंगा। मैंने 27 अप्रैल को अपना फोन स्क्रीन तोड़ दिया और मेरी बीमा कंपनी ने मुझे इन लोगों के पास फोन ले जाने के लिए कहा। मैंने पहले ही कॉल किया और मुझे बताया गया कि उनके पास मेरी स्क्रीन है इसलिए मैंने उस दिन बाद में एक अपॉइंटमेंट बनाई। जब मैं पहुंचा तो मुझे बताया गया कि उनके पास स्टॉक में स्क्रीन नहीं है और सबसे करीबी एक ली समिट में है और मैं वहां जा सकता हूं या वे इसे अपने स्टोर में कुछ दिनों में मंगा सकते हैं। मैं एक घंटे उत्तर में रहता हूं और एक और घंटे दक्षिण में ड्राइव नहीं करना चाहता था इसलिए मैंने अपना फोन वहां छोड़ने पर सहमति दी। मैंने कुछ दिनों बाद कॉल किया और मुझे बताया गया कि प्रबंधक को मेरे फोन के वहां होने के बारे में पता था लेकिन उसने मेरी स्क्रीन का ऑर्डर नहीं दिया था और मुझे प्रबंधक से बात करने के लिए सुबह 8 बजे के आसपास कॉल करने की आवश्यकता होगी ताकि किसी भी तरह की जानकारी प्राप्त कर सकूं क्योंकि फोन उठाने वाले व्यक्ति को बहुत कम पता था। अगले दिन सुबह 8:30 बजे कॉल किया और किसी ने जवाब नहीं दिया, कई दिनों में सुबह के घंटों में बार-बार कॉल करने की कोशिश की बस यह जानने के लिए कि या तो कोई जवाब नहीं मिला या बताया गया कि प्रबंधक वहां नहीं था और उनके पास मेरी मरम्मत के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। मैंने अपनी बीमा कंपनी को कॉल किया और उन्होंने मुझे बताया कि स्क्रीन उसी दिन ठीक हो जानी चाहिए थी, ध्यान दें कि आज 15 मई है लगभग 18 दिन बाद। जब मैं पहुंचा तो वही व्यक्ति था जो जब मैंने अपना फोन पहले छोड़ा था तब स्टोर चला रहा था और उसने मुझे बताया कि प्रबंधक ने मेरी स्क्रीन का ऑर्डर नहीं दिया और उसे नहीं पता क्यों। तो अब मुझे अपनी बीमा कंपनी को कॉल करना है और उन्हें जानकारी देनी है और देखना है कि क्या मरम्मत के लिए कोई और जगह है। TLDR. यदि आपको मरम्मत के लिए वहां भेजा जाता है तो कई हफ्तों के लिए अपने उपकरण को छोड़ने के लिए तैयार रहें, बस यह बताने के लिए कि प्रबंधक ने कभी आपका पार्ट ऑर्डर नहीं किया और कोई अन्य कर्मचारी ऐसा करने का अधिकार नहीं रखता। प्रबंधक स्पष्ट रूप से अपना काम नहीं करता या वास्तव में वहां काम नहीं करता। यदि आपको मरम्मत करानी है या कुछ भी करना है और आपको यहां भेजा गया है तो अपनी बीमा कंपनी को बताएं कि आप किसी अन्य मरम्मत केंद्र का उपयोग करना चाहेंगे क्योंकि इस स्टोर के कर्मचारी बस आपका समय बर्बाद करेंगे।

Mike Gonzalez

मैं वास्तव में उस सहयोगी की शिष्टता और विशेषज्ञता की सराहना करता हूँ जिसने मेरी खरीदारी में मेरी मदद की। बहुत दोस्ताना और सहायक। मैं और मेरा व्यवसाय, आपको धन्यवाद देते हैं कि आपने मुझे ठीक वही प्राप्त करने में मदद की जिसकी मुझे तलाश थी और बैटरी बदलने में मदद के लिए। धन्यवाद!

Bryan Brantner

ऑनलाइन ऑर्डर करें और उठाएं। इससे आसान क्या हो सकता है और आपके पास मेरी इच्छित बैटरी है। 🔋.

Camile Meiners

दो हफ्ते पहले एक अच्छे ग्राहक सेवा ने एक की फॉब ऑर्डर करने में मदद की; और कहा गया कि वे हमें कार लाने के लिए कॉल करेंगे; हम एक हफ्ते तक इंतज़ार करते हैं और कोई हमें कॉल नहीं करता, फिर हमने कॉल किया और उस समय व्यक्ति ने बस कहा कि सामान के साथ ट्रेलर मंगलवार को आएगा फिर हम फिर से इंतज़ार करते हैं कोई कॉल नहीं करता फिर हम फिर से कॉल करते हैं और आखिरी आदमी बस कहता है कि आपका की फॉब नहीं आया और क्या हम रिफंड चाहते हैं। तो दो हफ्तों के बाद बिना ग्राहक पर ध्यान दिए यह बहुत निराशाजनक है। कॉल करने के बजाय गलत था कि की फॉब यहाँ क्यों नहीं था या अधिक जानकारी। लेकिन उसे परेशान न करने के लिए बस कहा गया कि क्या आप अपना रिफंड चाहते हैं। मुझे उम्मीद है कि प्रबंधन के पास एक उत्तर है और इस मुद्दे को हल करेगा।