Leslie W

আমি আমার গাড়ির বাইরে লক হয়ে গিয়েছিলাম এবং কীমেকে ফোন করে জিনিসটি আনলক করতে বলেছিলাম। তারা যখন আমি ফোন করেছিলাম তখন যথেষ্ট বন্ধুত্বপূর্ণ ছিল, কিন্তু তারা তাদের পরিষেবার দাম নিয়ে আমার সাথে আলোচনা করেনি। আমাকে দেখতে আবার ফোন করতে হয়েছিল তারা কি চার্জ করবে। তারা আমাকে বলেছিল যে আমার অবস্থানে যাওয়ার জন্য $29 পরিষেবা চার্জ ছিল। তারপর প্রযুক্তিবিদ কাজটি মূল্যায়ন করবে এবং অতিরিক্ত $90 থেকে $200 চার্জ করা হতে পারে। যখন প্রযুক্তিবিদ arrived, তাকে দরজা ফ্রেম থেকে বের করতে এবং ইলেকট্রনিক আনলক বোতামটি ট্যাপ করতে একটি তারের সাথে ভিতরে পৌঁছাতে 30 সেকেন্ড সময় লেগেছিল। এটি দেখে, আমি ধরে নিয়েছিলাম যে এই পরিষেবাটি প্রায় $90 হতে হবে কারণ এটি করা এত সহজ ছিল। শূন্য জটিলতা। প্রযুক্তিবিদ তার প্রচেষ্টার জন্য আমাকে $160 এর বিল উপস্থাপন করেছিল। বিলটি আইটেমাইজ করা হয়নি, তাই $29 পরিষেবা কল চিহ্নিত করেনি। এবং তিনি কেন এই কাজটি অতিরিক্ত $130 এর মূল্যবান তা ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেননি। আমি ঘটনার পরে মনে পড়ে যে আমি প্লাম্বার এবং ইলেকট্রিশিয়ানদের সাথে একই ধরনের অভিজ্ঞতা পেয়েছি। এই প্রযুক্তিবিদ কীমের জন্য একজন ঠিকাদার ছিল। তাকে প্রতিটি কলের জন্য কীমেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ দিতে হবে। কীমে প্রযুক্তিবিদের চার্জ নিয়ে যত্ন করে না, তাই প্রযুক্তিবিদ নিশ্চিত করে যে তিনি যে টাকা চান তা পেতে অতিরিক্ত চার্জ করে। প্রযুক্তিবিদ কীমের মূল্য নির্ধারণের নীতির সাথে মানিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেননি। এটি একটি প্রতারণা ছিল। যদিও আমার গাড়িটি আনলক করা হয়েছিল, কীমে এবং প্রযুক্তিবিদ আমার পরিস্থিতির সুবিধা নিয়ে এবং তাদের পরিষেবার খরচ গোপন করে আমার কাছ থেকে আরও টাকা নেওয়ার জন্য ষড়যন্ত্র করেছিল। হয়তো তারা সবাই তাদের গ্রাহকদের সাথে এটি করে, কিন্তু আমি এই কোম্পানির আগে অন্য একটি কোম্পানির চেষ্টা করব।

Mark Wood

এটি একটি প্রতারণামূলক অপারেশন। দয়া করে অন্য কাউকে ব্যবহার করুন এবং নিজেকে মাথাব্যথা থেকে বাঁচান। এই পর্যালোচনা KeyMe Support এর জন্য। আমি তাদের দামের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণার একটি পূর্ববর্তী পর্যালোচনা লিখেছিলাম। আমি অভিযোগ করেছিলাম এবং 'Support' বিভাগে নির্দেশিত হয়েছিলাম। আমি যে প্রতিনিধির সাথে কথা বলেছিলাম তিনি হয় অযোগ্য ছিলেন অথবা পূর্বনির্ধারিত প্রতিক্রিয়ার একটি তালিকা থেকে পড়ছিলেন। তিনি আমার সমস্যাটি বোঝার জন্য সময় নেননি এবং তিনি একই জিনিস বারবার বলছিলেন, যদিও আমি তাকে থামাতে বলেছিলাম। তিনি বলেছিলেন যে তাদের দামের সাথে আমার সমস্যা আমার দোষ কারণ আমি দামের সম্পর্কে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করিনি। তিনি পরিষেবাটির নির্দিষ্ট খরচ প্রকাশ করার জন্য তাদের পক্ষ থেকে কোনও বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করেছিলেন, শুধুমাত্র পরিসীমা। অগ্রহণযোগ্য!

Ellie Mobley

এই কোম্পানিটি ব্যবহার করবেন না। তারা আপনাকে প্রতারণা করবে। আমার অবস্থানে কেউ আসেনি এবং তারা এখনও আমাকে $30 সার্ভিস ফি চার্জ করেছে।

EK H

অত্যন্ত অপ্রফেশনাল, অত্যন্ত রুক্ষ, এবং কোন যোগাযোগ নেই। আমি একটি মূল্য উদ্ধৃতি পাওয়ার জন্য ফোন করেছিলাম এবং তারা আমাকে সম্মতি দেওয়ার বা মূল্য পাওয়ার আগে কাউকে পাঠিয়েছিল। আমি হারিয়ে যাওয়া চাবিটি খুঁজে পেয়েছিলাম এবং যাকে আমি উদ্ধৃতি দেওয়ার জন্য মনে করেছিলাম তাকে উত্তর দিয়েছিলাম এবং এটি ছিল সেই ব্যক্তি যিনি আমার চাবি মেরামত করতে পাঠানো হয়েছিল। অত্যন্ত রুক্ষ, যোগাযোগের অভাব। একজন গ্রাহক সেবা কর্মী হিসেবে আমি সুপারিশ করব না।

Cesar Pizarro

ছলনাময়! আমি একটি অনুমান চেয়েছিলাম এবং যখন তারা ফোন করল তখন আমি ইতিমধ্যে অন্য কাউকে নিয়োগ দিয়ে আমার তালা সমস্যা সমাধান করে ফেলেছিলাম। তারা তারপর ফোন করে টাকা সংগ্রহ করতে চেয়েছিল কারণ তারা দাবি করেছিল যে তারা কাউকে আসতে সময়সূচী করেছে যখন আমি কোন কাজের জন্য সম্মতি দিইনি।