Leslie W

ฉันล็อกตัวเองออกจากรถและโทรหา KeyMe เพื่อให้เปิดมัน พวกเขาเป็นมิตรมากเมื่อฉันโทรไป แต่ไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับราคาของบริการกับฉัน ฉันต้องโทรกลับไปเพื่อดูว่าพวกเขาจะคิดค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ พวกเขาบอกว่ามีค่าบริการ $29 สำหรับการขับรถไปยังสถานที่ของฉัน จากนั้นช่างเทคนิคจะประเมินงานที่ต้องทำและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมระหว่าง $90 ถึง $200 เมื่อช่างเทคนิคมาถึง ใช้เวลาเขาเพียง 30 วินาทีในการงัดประตูออกจากกรอบและใช้สายเข้าไปแตะปุ่มปลดล็อกอิเล็กทรอนิกส์ หลังจากเห็นสิ่งนี้ ฉันคิดว่าบริการนี้ต้องมีราคาอยู่ที่ประมาณ $90 เพราะมันทำได้ง่ายมาก ไม่มีความยุ่งยาก ช่างเทคนิคเสนอใบเรียกเก็บเงิน $160 สำหรับความพยายามของเขา ใบเรียกเก็บเงินไม่ได้ระบุรายการ ดังนั้นจึงไม่ระบุค่าบริการ $29 เขาก็ไม่ได้พยายามอธิบายว่าทำไมงานนี้ถึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $130 ฉันจำได้หลังจากเหตุการณ์นั้นว่าฉันมีประสบการณ์ที่คล้ายกันกับช่างประปาและช่างไฟฟ้า ช่างเทคนิคคนนี้เป็นผู้รับเหมาให้กับ KeyMe เขาต้องจ่ายเงินให้ KeyMe เป็นจำนวนเงินที่แน่นอนสำหรับแต่ละการโทรที่พวกเขาให้เขา KeyMe ไม่สนใจว่าช่างเทคนิคคิดค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ดังนั้นช่างเทคนิคจึงเพิ่มราคาเพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะได้รับเงินที่ต้องการ ช่างเทคนิคยังไม่ได้พยายามที่จะปฏิบัติตามนโยบายการตั้งราคาของ KeyMe นี่คือการหลอกลวง แม้ว่ารถของฉันจะถูกปลดล็อกแล้ว แต่ KeyMe และช่างเทคนิคได้ร่วมมือกันเพื่อเอาเงินจากฉันมากขึ้นโดยการใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ของฉันและทำให้ค่าใช้จ่ายของบริการของพวกเขาไม่ชัดเจน บางทีพวกเขาทุกคนอาจทำแบบนี้กับลูกค้าของพวกเขา แต่ฉันจะลองบริษัทอื่นก่อนที่จะโทรหาบริษัทนี้

Mark Wood

นี่คือการหลอกลวง กรุณาใช้บริการของคนอื่นและประหยัดความยุ่งยากให้ตัวเอง รีวิวนี้สำหรับ KeyMe Support ฉันได้เขียนรีวิวก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งราคา พอฉันร้องเรียนก็ถูกส่งไปที่แผนก 'สนับสนุน' ตัวแทนที่ฉันพูดคุยด้วยนั้นไม่รู้เรื่องหรือแค่อ่านข้อความจากรายการคำตอบที่กำหนดไว้ เธอใช้เวลาไม่นานในการเข้าใจปัญหาของฉันและเธอยังคงพูดซ้ำ ๆ เหมือนเดิม แม้ว่าฉันจะขอให้เธอหยุด เธอแนะนำว่าปัญหาของฉันเกี่ยวกับการตั้งราคาเป็นความผิดของฉันเพราะฉันไม่ได้ถามคำถามที่ถูกต้องเกี่ยวกับการตั้งราคา เธอไม่สนใจความรับผิดชอบใด ๆ ของพวกเขาในการเปิดเผยค่าใช้จ่ายเฉพาะของบริการ เพียงแค่ช่วงราคาเท่านั้น ไม่สามารถยอมรับได้!

Ellie Mobley

ห้ามใช้บริษัทนี้ พวกเขาจะหลอกลวงคุณ ไม่มีใครมาที่สถานที่ของฉันและพวกเขายังเรียกเก็บเงินฉัน $30 สำหรับค่าบริการ

EK H

ไม่เป็นมืออาชีพเลย, หยาบคายมาก, และไม่มีการสื่อสาร ฉันโทรไปเพื่อขอใบเสนอราคาและพวกเขาส่งคนมาโดยที่ฉันยังไม่ตกลงหรือได้รับราคา ฉันสามารถหากุญแจที่หายไปได้และตอบคำถามคนที่ฉันคิดว่าเป็นคนที่ให้ใบเสนอราคา แต่จริงๆ แล้วเขาคือคนที่ส่งมาเพื่อซ่อมกุญแจของฉัน หยาบคายมาก ขาดการสื่อสาร ในฐานะที่ทำงานในบริการลูกค้า ฉันไม่แนะนำ

Cesar Pizarro

มีพิรุธ! ฉันขอประมาณราคาและเมื่อพวกเขาโทรมา ฉันได้แก้ไขปัญหาล็อคของฉันโดยการจ้างคนอื่นไปแล้ว พวกเขาจึงโทรมาเก็บเงินเพราะพวกเขาอ้างว่ามีการนัดหมายให้คนมาที่นี่ในขณะที่ฉันไม่เคยตกลงทำงานใดๆ