Tony Montana

Questi ragazzi sono stati fantastici, metà prezzo di qualsiasi altro posto e estremamente cordiali, mi hanno fatto rientrare nel mio jeep e non potrei essere più felice per il prezzo che ho pagato. Siete dei salvavita e anche se nevicava e faceva freddo, eravate ancora disposti a fare di più!

Keeping up with Honesty

Il servizio che ho ricevuto è stato ECCEZIONALE! L'autista Andrew è arrivato in orario, si è assicurato che fossimo ben assistiti portando l'auto nel negozio giusto e fornendoci alcuni consigli su cosa potesse essere sbagliato. Raccomanderò questi servizi di traino a chiunque abbia bisogno di un traino. Per non parlare del fatto che hanno prezzi molto ragionevoli.

Michael K

Ho chiamato altri negozi dopo aver forato una gomma e tutti gli altri avevano prezzi terribili e tempi di attesa! Ho chiamato Speedy e mantengono ciò che dicono! Sono riusciti a mandare un ottimo ragazzo con la sua auto personale anche entro 20 minuti e ha cambiato la gomma ed è stato molto gentile e con prezzi molto migliori! Ottimo servizio in generale!

DeMiesha Jackson

Ho trascorso 70 minuti ad aspettare un carro attrezzi che non era mai nemmeno in arrivo - ho chiamato per vedere se erano vicini e sono diventati immediatamente scortesi e mi hanno detto che avrei potuto pagarli perché la mia assicurazione non lo copriva... Ero bloccato con un neonato e sono le 1 di notte e questo è il servizio che ho ricevuto da una compagnia che era solo a 12 minuti dalla mia posizione. Avrei pagato se si fossero presentati e questo era il problema, ma non hanno nemmeno provato ad assistere! Aziende come questa non meritano di essere in servizio! Sarebbero 0 stelle, ma non è un'opzione!

Demetrius Davis, Jr.

Questa risposta è un anatema alla ragione del servizio clienti. Servire il cliente per un recupero rapido. Non mi interessa affatto delle loro politiche. La mia politica è che non faccio affari con aziende che non mi trattano con rispetto e non mi danno valore per i miei soldi. Se non puoi fornire il 100% dei tuoi servizi, parlane e fammi sapere così posso spendere i miei soldi guadagnati con fatica altrove. Tutto ciò che chiedevo era che l'azienda venisse a sbloccare la porta della mia auto alle 6:30, ho richiamato alle 6:45 (nessuna risposta) poi ricevo una chiamata di ritorno alle 22:30. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO. Le aziende sono gestite da esseri umani e gli esseri umani commettono errori. Non li giudico male perché commettono un errore e spero che imparino dal loro errore, so che io imparo dai miei (mai più dipendere da questa azienda) ma è come risolvono l'errore che conta. P.S. considera di utilizzare storie di servizio clienti durante le riunioni di team per un apprendimento e un miglioramento continui. Come leader del servizio clienti potresti rimanere sorpreso da ciò che senti dai tuoi team.