Linda Howk-Smith

Ottime persone con cui avere a che fare

Nicole Metacarpa

Le riprese sono sgradevoli per tutti i coinvolti, ma questo team ha fatto di più. Sono così grato che ci possa essere gentilezza e generosità... Anche in un evento così terribile. Sono estremamente grato per queste persone.

Loretta ODell

Ho passato tutta la mattina a cercare la mia auto perché l'autista non ha segnalato il rimorchio del mio veicolo alla polizia. Mi hanno detto che 'inviavano un'email' al dipartimento di polizia. Il dipartimento di polizia non ha email. Ho lavorato per la mia azienda di recupero e rimorchio di famiglia da quando avevo 13 anni. So per certo che devi informare il cliente che il veicolo sta per essere rimorchiato, dando loro la possibilità di pagare in quel momento, e devi fermarti al dipartimento di polizia locale e far sapere loro che l'auto è stata portata via affinché il proprietario non pensi che l'auto sia stata rubata. Servizio clienti scadente. Poi mi è stato detto che c'è un intero processo per il rilascio dell'auto. La nostra azienda prende i soldi dal proprietario del veicolo e lo rilascia, oppure il proprietario va semplicemente in banca e paga quanto dovuto, completando la documentazione e l'auto viene rilasciata entro poche ore. Qui ti dicono almeno 24 ore. Per non parlare del fatto che c'è una pandemia in corso e i pagamenti sono stati sospesi per molte, molte cose. Ma non ci andremo nemmeno.

Shane Noble

Servizio eccellente, mi dispiace che mi abbiate fatto aspettare così a lungo, ma è stata colpa della banca, ma ero felice del servizio, di come sono stato trattato e sono contento che voi signore in ufficio foste positive nel far uscire la mia auto prima che chiudeste.

Kristin Carlson

Persone molto piacevoli e disponibili... incontrate solo attraverso la finestra del servizio clienti... ma servizio buono... ancora non sono entusiasta delle persone (capital one) che pensavano di dover riprendere la mia auto tre giorni prima di Natale... poiché vivo in una città senza negozio di alimentari... NESSUN niente... ho solo un'auto e nessuna famiglia che possa aiutare... i miei figli hanno perso la scuola per 3 giorni poiché non potevo portarli... alla fine ho pagato qualcuno 200$ per prendere la mia auto a 1 ora e 20 minuti di distanza... persone gentili al posto di rimorchio ma il ripristino è malvagio