Linda Howk-Smith

Great people to deal with

Nicole Metacarpa

Geri alımlar, ilgili herkes için hoş değildir, ama bu ekip her şeyin ötesine geçti. Böyle korkunç bir olayda bile naz ve cömertlik olabileceği için çok minnettarım. Bu insanlar için son derece minnettarım.

Loretta ODell

Tüm sabah arabamı aramakla geçirdim çünkü sürücü aracımın çekildiğini polise bildirmedi. Polise 'e-posta' göndereceklerini söylediler. Polis departmanının e-postası yok. 13 yaşımdan beri aileme ait repo ve çekim şirketinde çalışıyorum. Müşteriye aracın çekildiğini bildirmek zorunda olduğunuzu ve onlara o anda ödeme yapma şansı vermeniz gerektiğini biliyorum ve yerel polis departmanında durup arabanın alındığını bildirmelisiniz ki sahibi arabanın çalındığını düşünmesin. Kötü müşteri hizmeti. Sonra bana arabanın serbest bırakılması için bir süreç olduğunu söylediler. Şirketimiz aracın sahibinden parayı alır ve serbest bırakır ya da sahibi bankaya gidip borcunu öder, belgeleri tamamlar ve araba birkaç saat içinde serbest bırakılır. Burada en az 24 saat beklemeniz gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca bir pandeminin devam ettiğini ve birçok şey için ödemelerin askıya alındığını belirtmiyorum. Ama oraya bile girmeyeceğiz.

Shane Noble

Mükemmel hizmet, beni bu kadar uzun beklettiğiniz için üzgünüm ama bu bankanın hatasıydı, ama hizmetten memnundum, nasıl muamele gördüm ve ofisteki hanımların kapanmadan önce arabamı çıkarmak için olumlu olduklarını görmekten mutluyum.

Kristin Carlson

Very pleasant helpful people... met only through cust service window.. but service good.... stil not thrilled with the people ( capital one) that felt they had to reposess my car three days before christmas... as i live in a town with NO grocery store..NO anything.. only have o ne car and no family to help...my kids missed school x3 d as i couldnt bring them.... ended up.paying someone 200$ to pick up my car 1h 20 min away..people nice at tow place but repossession evil