Linda Howk-Smith

Świetni ludzie do współpracy.

Nicole Metacarpa

Rekwizycje są nieprzyjemne dla wszystkich zaangażowanych, ale ten zespół przeszedł samego siebie. Jestem bardzo wdzięczny, że można mieć życzliwość i hojność... nawet w tak strasznym wydarzeniu. Jestem niezwykle wdzięczny tym ludziom.

Loretta ODell

Spędziłem całe przedpołudnie szukając mojego samochodu, ponieważ kierowca nie zgłosił, że holowanie dotyczy mojego pojazdu na policję. Powiedziano mi, że „wysyłają e-mail” do departamentu policji. Departament policji nie ma e-maila. Pracowałem w rodzinnej firmie zajmującej się repozytami i holowaniem od 13 roku życia. Wiem na pewno, że musisz poinformować klienta, że pojazd jest holowany, dając mu szansę na zapłatę w tym momencie, a także musisz zatrzymać się w lokalnym departamencie policji i poinformować ich, że samochód został zabrany, aby właściciel nie pomyślał, że samochód został skradziony. Słaba obsługa klienta. Następnie powiedziano mi, że jest cały proces związany z wydaniem samochodu. Nasza firma pobiera pieniądze od właściciela pojazdu i go wydaje lub właściciel po prostu idzie do banku i płaci to, co jest należne, a dokumenty są załatwiane i samochód jest wydawany w ciągu kilku godzin. Tutaj mówią, że przynajmniej 24 godziny. Nie wspominając o tym, że trwa pandemia i płatności zostały wstrzymane na wiele, wiele rzeczy. Ale nawet nie będziemy o tym mówić.

Shane Noble

Doskonała obsługa, przepraszam, że musiałeś na mnie tak długo czekać, ale to była wina banku, ale byłem zadowolony z obsługi, jak mnie traktowano i cieszę się, że panie w biurze były pozytywne w kwestii wydania mojego samochodu przed zamknięciem.

Kristin Carlson

Bardzo mili pomocni ludzie... spotkani tylko przez okno obsługi klienta... ale usługa dobra... nadal nie jestem zachwycony ludźmi (Capital One), którzy czuli, że muszą odebrać mój samochód trzy dni przed świętami... ponieważ mieszkam w mieście bez sklepu spożywczego... bez czegokolwiek... mam tylko jeden samochód i nie mam rodziny, która mogłaby pomóc... moje dzieci opuściły szkołę trzy razy, ponieważ nie mogłem ich zabrać... skończyłem płacąc komuś 200 dolarów, aby odebrał mój samochód 1 godzinę 20 minut stąd... ludzie mili w miejscu holowania, ale odbieranie to zło.