Linda Howk-Smith

คนดีที่สามารถติดต่อได้

Nicole Metacarpa

การยึดทรัพย์สินไม่เหมาะสมสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง แต่ทีมนี้ทำได้เหนือความคาดหมาย ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่ยังมีความเมตตาและความเอื้อเฟื้อ...... แม้ในเหตุการณ์ที่เลวร้ายเช่นนี้ ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคนเหล่านี้

Loretta ODell

ใช้เวลาทั้งเช้าหารถของฉันเพราะคนขับไม่รายงานการลากรถไปยังตำรวจ บอกว่าพวกเขา “ส่งอีเมล” ไปยังกรมตำรวจ แต่กรมตำรวจไม่มีอีเมล ฉันทำงานให้กับบริษัทรีโปและลากรถที่ครอบครัวเป็นเจ้าของตั้งแต่อายุ 13 ปี ฉันรู้ดีว่าคุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ารถกำลังถูกลากเพื่อให้พวกเขามีโอกาสจ่ายในขณะนั้น และคุณต้องแวะที่กรมตำรวจท้องถิ่นและทำให้พวกเขาทราบว่ารถถูกนำไปเพื่อที่เจ้าของจะไม่คิดว่ารถถูกขโมย บริการลูกค้าแย่มาก จากนั้นฉันถูกบอกว่ามีกระบวนการทั้งหมดในการปล่อยรถ บริษัทของเราจะรับเงินจากเจ้าของรถและปล่อยรถ หรือเจ้าของก็แค่ไปที่ธนาคารและจ่ายสิ่งที่ค้างชำระ ซึ่งเอกสารจะเสร็จสิ้นและรถจะถูกปล่อยภายในไม่กี่ชั่วโมง ที่นี่พวกเขาบอกคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ไม่ต้องพูดถึงว่ามีการระบาดใหญ่เกิดขึ้นและการชำระเงินถูกระงับสำหรับหลาย ๆ สิ่ง แต่เราจะไม่พูดถึงเรื่องนั้น

Shane Noble

บริการยอดเยี่ยม ขอโทษที่ทำให้คุณรอนาน แต่เป็นความผิดของธนาคาร แต่ฉันพอใจกับบริการ วิธีที่ฉันถูกปฏิบัติและดีใจที่คุณผู้หญิงในสำนักงานมีทัศนคติที่ดีในการนำรถของฉันออกก่อนที่คุณจะปิด

Kristin Carlson

คนที่ช่วยเหลือได้ดีมาก... พบกันแค่ผ่านหน้าต่างบริการลูกค้า.. แต่บริการดี.... ยังไม่พอใจกับคน (Capital One) ที่รู้สึกว่าต้องยึดรถของฉันสามวันก่อนวันคริสต์มาส... เพราะฉันอาศัยอยู่ในเมืองที่ไม่มีร้านขายของชำ.. ไม่มีอะไร.. มีรถเพียงคันเดียวและไม่มีครอบครัวให้ช่วย...ลูกของฉันพลาดโรงเรียน 3 วัน เพราะฉันไม่สามารถพาพวกเขาไปได้.... สุดท้ายจ่ายเงินให้คนหนึ่ง 200 ดอลลาร์เพื่อไปรับรถของฉันที่ห่างออกไป 1 ชั่วโมง 20 นาที.. คนที่สถานที่ลากรถดี แต่การยึดรถเป็นเรื่องเลวร้าย