Linda Howk-Smith

কাজ করার জন্য দুর্দান্ত মানুষ।

Nicole Metacarpa

পুনরুদ্ধার সকলের জন্য অস্বস্তিকর, কিন্তু এই দলটি অতিরিক্ত পরিশ্রম করেছে। আমি খুবই কৃতজ্ঞ যে এমন একটি ভয়াবহ ঘটনার মধ্যেও সদয়তা এবং উদারতা থাকতে পারে...... আমি এই মানুষগুলোর জন্য অত্যন্ত কৃতজ্ঞ।

Loretta ODell

সকাল জুড়ে আমার গাড়ির জন্য খুঁজতে সময় ব্যয় করেছি কারণ ড্রাইভার আমার গাড়িটি টেনে নেওয়ার বিষয়ে পুলিশকে রিপোর্ট করতে ব্যর্থ হয়েছে। তারা বলেছিল যে তারা পুলিশ বিভাগকে “ইমেইল” করবে। পুলিশ বিভাগের কোনো ইমেইল নেই। আমি ১৩ বছর বয়স থেকে আমার পরিবারের মালিকানাধীন রিপো এবং টোয়িং কোম্পানিতে কাজ করছি। আমি জানি যে গ্রাহককে জানানো উচিত যে গাড়িটি টেনে নেওয়া হচ্ছে, যাতে তাদের সেই সময়ে পরিশোধ করার সুযোগ দেওয়া হয় এবং আপনাকে স্থানীয় পুলিশ বিভাগে থামতে হবে এবং তাদের জানাতে হবে যে গাড়িটি নেওয়া হয়েছে যাতে মালিক মনে না করে যে গাড়িটি চুরি হয়েছে। দুর্বল গ্রাহক সেবা। তারপর আমাকে বলা হয়েছিল যে গাড়িটি মুক্ত করার জন্য একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া রয়েছে। আমাদের কোম্পানি গাড়ির মালিকের কাছ থেকে টাকা নেয় এবং এটি মুক্ত করে অথবা মালিক ব্যাংকে গিয়ে যা পাওনা তা পরিশোধ করে এবং কাগজপত্রের মাধ্যমে গাড়িটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে মুক্ত হয়। এখানে তারা আপনাকে অন্তত ২৪ ঘণ্টা বলে। উল্লেখ করার মতো নয় যে একটি মহামারী চলছে এবং অনেক অনেক বিষয়ে পরিশোধ স্থগিত করা হয়েছে। কিন্তু আমরা সেখানে যাব না।

Shane Noble

চমৎকার সেবা, দুঃখিত যে আপনাকে এতক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়েছে কিন্তু এটি ব্যাংকের দোষ, তবে আমি সেবায় খুশি ছিলাম, কিভাবে আমাকে আচরণ করা হয়েছে এবং আমি খুশি যে অফিসে আপনারা আমার গাড়িটি বন্ধ হওয়ার আগে বের করার জন্য ইতিবাচক ছিলেন।

Kristin Carlson

খুব আনন্দদায়ক সহায়ক মানুষ... কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর মাধ্যমে দেখা হয়েছিল.. কিন্তু সেবা ভাল.... এখনও আমি সেই মানুষদের (ক্যাপিটাল ওয়ান) নিয়ে উল্লসিত নই যারা ক্রিসমাসের তিন দিন আগে আমার গাড়ি পুনরুদ্ধার করতে বাধ্য মনে করেছিল... যেহেতু আমি এমন একটি শহরে বাস করি যেখানে কোন মুদি দোকান নেই.. কিছুই নেই.. আমার কাছে একটি গাড়ি আছে এবং সাহায্য করার জন্য কোন পরিবার নেই... আমার বাচ্চারা স্কুল মিস করেছে x3 দিন যেহেতু আমি তাদের নিয়ে যেতে পারিনি.... 1 ঘণ্টা 20 মিনিট দূরে আমার গাড়ি তুলতে কাউকে $200 দিতে হয়েছে.. টো প্লেসে মানুষ ভাল কিন্তু পুনরুদ্ধার নিষ্ঠুর।