pratik patel

बहुत अच्छा सेवा। शानदार स्टाफ। धन्यवाद ग्रेग

Ben Miller

क्या शानदार अनुभव है। टिम एक सुपर अच्छा आदमी है और बहुत पेशेवर। मैंने अन्य ताले लगाने वालों और डीलर को फोन किया ताकि मेरी होंडा के लिए एक चाबी काटी और प्रोग्राम की जा सके। मैंने अंततः उससे दो चाबियाँ बनवाईं, मुझे एक प्रोग्रामिंग और 2 कट के लिए चार्ज किया। मुझे 2 चाबियाँ $125 से कम में मिलीं ... यह किसी अन्य ताले लगाने वाले या डीलर से 1 के लिए जो मैं भुगतान करता, उससे कम है। अत्यधिक अनुशंसित!

South Pole

मैंने अपने वाहन के लिए एक आवासीय सेवा के लिए ताला लगाने वाले को नियुक्त किया। वह मित्रवत था, लेकिन विशेष भागों की आवश्यकता के कारण काम नहीं कर सका; जिसे उसने कहा, वह एक बचाव यार्ड से प्राप्त करेगा। उसने कहा कि वह बहुत व्यस्त है और लगभग दो हफ्तों में मुझसे संपर्क करने की उम्मीद है। मैंने मित्रवत रूप से समझा और इंतजार करने पर सहमति दी। लगभग तीन हफ्ते इंतजार करने के बाद बिना किसी फॉलो-अप के, मैंने ताला लगाने वाले से संपर्क किया। उसने मुझे बताया कि उसका चालक अचानक छोड़ दिया। मैंने उसकी स्थिति को समझा, लेकिन मुझे एक और ETA दिया गया, दो हफ्ते के फॉलो-अप के लिए। मैंने दो हफ्ते इंतजार किया। कुछ नहीं। मैंने कॉल करने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। दो महीने से अधिक समय बीत चुका है, इस व्यवसाय से कोई संपर्क नहीं हुआ। मुझे विश्वास है कि हम में से सबसे धैर्यवान भी सहमत होंगे, यह बहुत लंबा है, और उचित प्रथा से बहुत दूर है। अब, मैं इस व्यवसाय के पास कर्मचारियों के कार्यभार के अनुपात का अनुमान नहीं लगाने जा रहा। मेरे पास वे आंकड़े नहीं हैं, न ही यह मेरा व्यवसाय है। कोई भी अपने तरीके से अपना व्यवसाय चला सकता है। अंततः, ग्राहक ही इसकी दक्षता का निर्णय लेते हैं। दुर्भाग्यवश, यह व्यवसाय मेरे लिए काम नहीं आया। यदि फॉलो-अप संचार किए जाते, और दिए गए ETAs के प्रति प्रतिबद्धता दिखाई जाती, या यहां तक कि यह दिखाने के लिए पर्याप्त पेशेवरता होती कि वर्तमान परिस्थितियों के तहत कोई और ग्राहक स्वीकार नहीं किए जा सकते, तो यह सराहनीय होता। ग्राहक पर यह जिम्मेदारी नहीं होनी चाहिए कि वह लापता ताला लगाने वाले की पहेली को हल करे। जैसा कि मैंने कहा, मुझे दूसरों को अपने व्यवसाय चलाने के तरीके के बारे में बताने का कोई इरादा नहीं है, लेकिन मैं ऐसे व्यावसायिक प्रथाओं की अपेक्षा कर सकता हूं कि यह ग्राहक और व्यवसाय दोनों के लिए हानिकारक हो। कम से कम मेरे अनुभव से, मैंने इस कंपनी में उपभोक्ता विश्वास खो दिया है, उन्हें दोस्तों और परिवार को सिफारिश नहीं कर सकता, और अपना पैसा अधिक प्रतिबद्ध हाथों में रखूंगा। यह बहुत दुख की बात है। अपडेट के जवाब में: तो आपके पास एक समीक्षा का जवाब देने के लिए पर्याप्त समय है, लेकिन ग्राहक को वापस करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है? शायद मैं आपका ड्रिल आपके दुकान पर छोड़ दूं, आप जानते हैं, जब भी मुझे मन करे-- कल हो सकता है, या दो महीने बाद हो सकता है। देखिए, मैंने वहां क्या किया? शायद आपको ग्राहकों को खोने के बारे में अधिक चिंतित होना चाहिए, और अपने उपकरणों को खोने के बारे में कम। यह पहले से ही असुविधाजनक और अजीब है, इसलिए मैं नहीं चाहता कि आप मेरे घर लौटें। या तो अपने नुकसान को ड्रिल पर काटें, या बस शांत रहें, और मुझे इसे छोड़ने का इंतजार करें!

CINDY AMEELE

हमारे सामने के दरवाजे की ताला असेंबली शनिवार की दोपहर को टूट गई। हमने तुरंत उसे फोन किया। उसने हमें एक अनुमान दिया और वह जल्दी और कुशलता से हमारे दरवाजे/ताले की असेंबली को ठीक करने आया। वह पेशेवर और मित्रवत था। उसने हमारे दरवाजे/ताले को जल्दी ठीक किया और हमें बिना दरवाजा इस्तेमाल किए रहने से बचा लिया, उसने हमें सोमवार तक इंतजार नहीं कराया। शानदार काम ब्लैक हॉक लॉक एंड की की अत्यधिक सिफारिश करता हूँ।

Sam Klotz

खोई हुई कार की चाबी बदलने के लिए उन्हें फोन किया, तकनीशियन समय पर आया और 30 मिनट के भीतर काम खत्म कर दिया। इसका कारण यह है कि वह मास्क नहीं पहन रहा था, जो मरम्मत के लिए यात्रा करने वाले किसी व्यक्ति के लिए काफी गैर-जिम्मेदार है। मैं किसी के मन को बदलने के लिए नहीं कह रहा, लेकिन जब यह मेरी सेहत और पैसे कमाने की क्षमता को खतरे में डालता है, तो मुझे लगता है कि मुझे यह सामान्य जनता के साथ साझा करना चाहिए।