pratik patel

とても素晴らしいサービス。素晴らしいスタッフ。ありがとう、グレッグ

Ben Miller

なんて素晴らしい体験でしょう。ティムはとても素敵な人で、非常にプロフェッショナルです。ホンダの鍵を切ってプログラムしてもらうために他の鍵屋やディーラーに電話しました。結局、彼に2本の鍵を作ってもらい、1回のプログラミングと2回のカットで料金を請求されました。125ドル未満で2本の鍵を手に入れました... それは他の鍵屋やディーラーから1本の鍵に支払う金額よりも少ないです。非常にお勧めします！

South Pole

私は自宅のサービスのためにロックスマイサーを雇いました。彼はフレンドリーでしたが、特別な部品が必要だったため、作業を行うことができませんでした。彼はそれを廃品置き場から調達すると言っていました。彼は非常に忙しいと言い、約2週間後に連絡があると期待するように言いました。 私は友好的に理解し、待つことに同意しました。約3週間待った後、私はロックスマイサーに連絡しました。彼は運転手が突然辞めたと知らせてくれました。 同情し、彼の窮状を理解しましたが、再度のETAを2週間後に与えられました。私はその2週間待ちました。何もありませんでした。私は電話をかけようとしましたが、無駄でした。 2ヶ月以上が経過しましたが、このビジネスからの連絡はありません。私たちの中で最も忍耐強い人でも、これは長すぎると同意すると思いますし、賢明な実践からは遠いです。 今、私はこのビジネスの従業員比率について推測するつもりはありません。それらの数字も持っていませんし、私のビジネスでもありません。誰でも自分のビジネスを好きなように運営できます。最終的には、効率を決定するのは顧客です。 残念ながら、このビジネスは私には合いませんでした。フォローアップのコミュニケーションがあれば感謝されただろうし、与えられたETAを守るか、状況に応じてさらなる顧客を受け入れられないことを認めるだけのプロフェッショナリズムを示すことができればよかったです。 顧客が「行方不明のロックスマイサーの謎」を解決する責任を負うべきではありません。私は他の人に自分のビジネスの運営方法を教えるつもりはありませんが、そのようなビジネス慣行が顧客とビジネス自体の両方にとって損害を与えることを期待するかもしれません。 少なくとも私の経験から、私はこの会社への消費者の信頼を失い、友人や家族に推薦することはできず、よりコミットされた手にお金を置くつもりです。 本当に残念です。 更新に対する応答： あなたはレビューに応答する時間は十分にあるが、顧客に戻る時間はないのですか？ もしかしたら、あなたのドリルをあなたの店に持っていくかもしれません、いつでも気が向いたときに--明日かもしれないし、2ヶ月後かもしれません。 私が何をしたか分かりますか？ おそらく、顧客を失うことについてもっと心配すべきで、道具を失うことについてはあまり心配しない方が良いでしょう。 これはすでに不快で気まずいので、私の家に戻ってくることは望んでいません。ドリルの損失を切り捨てるか、ただじっとして私が持ってくるのを待っていてください！

CINDY AMEELE

私たちは土曜日の午後遅くに玄関のドアロックアセンブリが壊れました。すぐに電話をかけて彼と話しました。彼は見積もりを出してくれて、すぐにドア/ロックアセンブリを迅速かつ効率的に修理してくれました。彼はプロフェッショナルでフレンドリーでした。彼は私たちのドア/ロックをすぐに修理してくれ、月曜日まで待たせることなく、ドアを使えない状態から救ってくれました。 素晴らしい仕事 Black Hawk Lock and Keyを強くお勧めします

Sam Klotz

失くした車の鍵を交換するために彼らに電話しました。技術者は時間通りに現れ、30分以内に作業を終えました。 2つ星の理由は、彼がマスクを着用していなかったことで、修理のために移動する人にとっては非常に無責任です。私は誰かのマスク着用について考えを変えさせるつもりはありませんが、それが私の健康やお金を稼ぐ能力を危険にさらすとき、一般の人々とそれを共有しなければならないと感じます。